Az olasz Garante sütiirányelvei: gyakorlati útmutató kiadóknak
Olaszország megközelítése a sütikhöz
Az olasz adatvédelmi hatóság, a Garante per la protezione dei dati personali 2021 júniusában tette közzé a sütikre és más nyomkövető eszközökre vonatkozó irányelveit, és átmeneti időszakot engedett a végrehajtás előtt. A szöveg részletes és konkrét, ezért az olasz látogatókkal rendelkező oldalaknak és bármely kiadónak is hasznos jó gyakorlati ellenőrzőlistaként.
Technikai sütik és minden más
Az irányelvek megkülönböztetik a technikai sütiket, amelyek a felhasználó által kért szolgáltatás nyújtásához szükségesek, a profilozástól és más nyomkövető eszközöktől, amelyekhez előzetes hozzájárulás kell. A technikai sütik a látogató tájékoztatása után elhelyezhetők. Az elemzési sütik csak akkor tartoznak a technikai oldalra, ha szigorúan a saját oldal összesített mérésére használják őket, és az adatok alapján egyének nem azonosíthatók könnyen. Minden, ami profilok építésére vagy célzott hirdetések megjelenítésére szolgál, előzetes hozzájárulást igényel.
Milyen egy érvényes banner
- A görgetés nem hozzájárulás. A Garante kimondja, hogy az oldal görgetése vagy a tartalomra kattintás önmagában nem tekinthető megerősítő döntésnek.
- Egyértelmű mód a követés nélküli folytatásra. A banner kínáljon bezárási vagy elutasítási utat, általában egy X-et vagy az elfogadás nélküli folytatás lehetőségét, amely kikapcsolva hagyja a nem szükséges eszközöket.
- Rétegzett tájékoztatás. Rövid első réteg egy részletesebb tájékoztatóra mutató hivatkozással, amely tartalmazza a harmadik felek és a célok listáját.
- Részletes választási lehetőség. A látogatók kategória vagy cél szerint tudjanak választani, ne csak az összes elfogadására legyen lehetőségük.
- Nem tolakodó dizájn. A banner ne akadályozza a navigációt úgy, hogy az elfogadásra kényszerítse az embereket.
Cookie wall
A Garante irányelvei gyanakvással kezelik a cookie wallokat, ahol a hozzáférést a követés elfogadásához kötik, mert az a hozzájárulás, amely a hozzáférés feltétele, nehezen nevezhető önkéntesnek. Ha egy oldal alternatívát kíván kínálni, például fizetős lehetőséget, ez gondos tervezést és jogi felülvizsgálatot igényel. A „fizess vagy járulj hozzá” modelleket az egész EU-ban vizsgálják, ezért mielőtt bármelyikre építene, ellenőrizze az aktuális álláspontot.
Emlékezés és újrakérdezés
Miután a látogató döntött, az oldalnak emlékeznie kell erre, hogy a banner ne jelenjen meg minden oldalon. A Garante irányelvei szerint a bannert egy ideig nem szabad újra megjeleníteni, hacsak a körülmények nem változnak, és a hozzájárulás megújításának viszonyítási pontjaként nagyjából hat hónapot említenek. Ha lényegesen változtat szolgáltatókon vagy célokon, hamarabb újra kell kérdeznie.
Hogyan auditálja az olasz élményt
- Látogassa meg az oldalt egy olaszországi régióból, tiszta böngészőprofilban.
- Mielőtt hozzányúlna a bannerhez, listázza a már meglévő sütiket és hálózati hívásokat. Csak technikaiak lehetnek.
- Zárja be vagy utasítsa el a bannert, és erősítse meg, hogy a lista nem bővül.
- Görgessen és kattintson végig több oldalon, és erősítse meg, hogy egyetlen nyomkövető sem kezd működni.
- Fogadjon el szelektíven, és ellenőrizze, hogy csak a kiválasztott kategóriák jelennek meg.
- Töltse újra az oldalt, és ellenőrizze, hogy a döntése megmaradt, és a banner távol marad.
Nyelv és megfogalmazás
Az információknak az olasz látogatók számára érthetőnek kell lenniük, ezért a bannert és a tájékoztatót olaszul kell kínálni. Tartsa egyszerűnek a megfogalmazást, és kerülje az olyan szakszavakat, amelyeket az átlagos olvasó nem követ.
Hogyan segít a FlexyConsent
A FlexyConsent rendelkezik az IAB Europe és az IAB Canada tanúsításával, és Google által tanúsított CMP (ID 317). Támogatja az IAB TCF 2.4-et és a Google Consent Mode v2-t, a banner pedig 58 nyelven érhető el, köztük olaszul, az EU/EGT-s és egyesült királysági látogatók lefedésével.
Legfontosabb tanulságok
- A Garante nem fogadja el hozzájárulásként a görgetést vagy a máshová kattintást.
- Kínáljon egyértelmű utat a követés nélküli folytatáshoz, valamint részletes választási lehetőségeket.
- Különböztesse meg a technikai sütiket a profilozó és hirdetési eszközöktől.
- Jegyezze meg a döntéseket, és ésszerű idő után kérdezzen újra; a viszonyítási pont nagyjából hat hónap.
- Tiszta böngészőprofilból auditáljon, és figyelje, mi töltődik be bármilyen interakció előtt.