横幅的好坏取决于翻译

同意必须是知情的。无法阅读横幅的访客无法做出知情的选择，而看到一半文字是自己的语言、一半是英语的访客也不太可能信任它。对于拥有国际受众的发布商来说，本地化并不是叠加在同意设置之上的装饰层——它关系到整套设置能否真正起作用。

当你以新语言推出横幅、新增市场，或审查现有多语言设置时，请使用这份清单。

1. 语言选择

• 确定语言的选择方式。通常的顺序是：用户正在阅读的页面语言，其次是浏览器语言，最后是默认语言。在以另一种语言撰写的页面上用浏览器语言显示横幅，会令人困惑。
• 与网站自身的语言切换保持一致。如果用户更改了网站语言，横幅和偏好中心也应随之变化。
• 避免仅基于地理位置的规则。国家不等于语言。比利时、瑞士和加拿大各有多种官方语言，许多用户阅读网站所用的语言并非其所在国的主要语言。
• 定义后备方案。当某种语言没有翻译时，应回退到用户可能读得懂的语言，而不是悄悄地显示空白或损坏的横幅。

2. 完整性

• 每一层都已翻译。包括第一层、偏好中心、目的说明、供应商详情、撤回链接以及任何确认消息。
• 按钮标签翻译一致。“全部接受”“全部拒绝”和“管理选项”在横幅和偏好中心中应使用相同的术语。
• 标准文本使用官方翻译。如果你使用IAB TCF，目的名称和说明是标准化的，翻译随全球供应商列表一并维护。请使用这些翻译，而不要自行撰写版本。
• 你的cookie政策有相同语言的版本，或者横幅明确说明政策使用的是哪种语言。

3. 准确性与语气

• 审查机器翻译。“合法利益”或“个性化广告”的字面翻译读起来可能不知所云。至少请熟练的使用者检查第一层。
• 保持各语言含义一致。不要在一种语言中淡化对追踪的描述，而在另一种语言中如实呈现。
• 使用你的网站在该语言其他地方所用的正式或非正式语体。
• 核对法律术语。对于期望使用特定措辞的市场，请与当地律师确认。

4. 布局与文字

• 文本扩展。同样的信息，有些语言所需空间明显多于英语。按钮不得被截断，也不得折行成难以辨认的形状。
• 从右到左的语言。阿拉伯语、希伯来语、波斯语和乌尔都语需要镜像布局：文本对齐、按钮顺序和开关方向。偏好中心也要检查，而不仅仅是第一层。
• 字体。确认横幅字体涵盖相应文字，包括西里尔字母、希腊字母、天城文、泰文和中日韩字符。缺失的字形会显示为方框。
• 同等突出仍然适用。较长的拒绝标签在视觉上不得比接受按钮更小。
• 移动端宽度。在窄屏上测试每种语言，扩展问题最先在那里暴露。

5. 供应商与目的名称

• 供应商名称保持原样；有翻译时，供应商说明和目的应使用用户的语言。
• 你自己的目的，如果你声明了发布商目的或非TCF类别，则需要你自行维护翻译。这些是最常被遗留为英文的字符串。
• 保留期限和数据类别应以用户能理解的格式表达，例如用其自己语言表示的天数或月数。

6. 测试

1. 依次将浏览器语言设置为每种受支持的语言，并在干净的配置文件中加载页面。
2. 确认横幅以预期的语言显示，且每个按钮都能正常工作。
3. 打开偏好中心，滚动浏览所有目的和供应商，查找未翻译的字符串。
4. 更改网站语言，确认横幅随之变化。
5. 在桌面端和移动端测试从右到左的语言。
6. 检查在一种语言中给出的同意，在切换到另一种语言后仍被尊重，而不是再次弹出提示。

7. 维护

• 跟踪文本变更。编辑英文横幅时，记录哪些翻译必须更新。
• 供应商列表更新后重新审查，因为新的供应商和说明可能以未翻译的形式出现。
• 按语言观察同意率。某种语言的同意率骤降，往往指向翻译或布局问题，而不是用户态度的变化。

FlexyConsent如何处理语言

FlexyConsent横幅提供57种语言，因此无需自己维护每一个字符串，即可用访客的语言显示第一层和偏好中心。对于你自己撰写的文本，例如自定义目的和你的cookie政策，仍需要你来审查。

核心要点

• 知情同意要求访客真正读得懂横幅。
• 先根据页面选择横幅语言，其次是浏览器，最后是合理的后备语言。
• 翻译每一层，并对标准文本使用TCF官方翻译。
• 在移动端测试文本扩展、从右到左布局和字体覆盖。
• 按语言监测同意率，及早发现本地化问题。