Thời điểm yêu cầu quảng cáo và biểu ngữ đồng ý: Cân bằng độ trễ, viewability và doanh thu
Mọi nhà xuất bản có biểu ngữ đồng ý đều gặp cùng một câu hỏi về thứ tự: chờ lựa chọn của khách truy cập rồi mới yêu cầu quảng cáo, hay yêu cầu ngay rồi xử lý sau? Cả hai thái cực đều tốn tiền, và đáp án tốt nhất thường nằm ở giữa.
Mâu thuẫn cốt lõi
Các phiên đấu giá quảng cáo diễn ra nhanh và không khoan nhượng. Một yêu cầu giá thầu gửi đi trước khi biết sự đồng ý chỉ mang được các tín hiệu hạn chế, và ở những khu vực yêu cầu đồng ý cho quảng cáo cá nhân hóa, bạn không thể gửi yêu cầu cá nhân hóa cho đến khi người dùng đồng ý. Nhưng chờ lựa chọn làm chậm phiên đấu giá đầu tiên, và quảng cáo đầu tiên chậm thường đồng nghĩa với điểm viewability thấp hơn hoặc người dùng đã cuộn đi mất.
Chiến lược 1: Chặn cho đến khi có lựa chọn
Không có gì liên quan đến quảng cáo được kích hoạt cho đến khi khách truy cập tương tác với biểu ngữ.
- Ưu điểm: dễ suy luận nhất; mọi yêu cầu đều mang trạng thái đồng ý dứt khoát.
- Nhược điểm: khách không bao giờ tương tác không tạo ra doanh thu quảng cáo nào, và vị trí quảng cáo đầu tiên tải muộn với mọi người có tương tác.
Đây là lập trường pháp lý an toàn nhất nhưng đắt nhất xét về lượt hiển thị bị mất.
Chiến lược 2: Yêu cầu ngay với tín hiệu hạn chế
Các cuộc gọi quảng cáo kích hoạt ngay bằng yêu cầu không cá nhân hóa hoặc hạn chế, rồi nâng lên cá nhân hóa khi sự đồng ý đến.
- Ưu điểm: mọi lượt xem trang đều có thể kiếm tiền ngay từ đầu; không bị phạt độ trễ.
- Nhược điểm: các yêu cầu sớm kéo về nhu cầu giá trị thấp hơn, và phải cấu hình sao cho không có gì cá nhân hóa bị rò rỉ trước khi có đồng ý.
Đây là cách tương thích nhất với khách chưa đưa ra lựa chọn, miễn là các thẻ của bạn tôn trọng trạng thái hạn chế.
Chiến lược 3: Chờ ngắn kèm thời gian chờ tối đa
Hệ thống quảng cáo chờ một khoảng cố định ngắn để nhận quyết định đồng ý đã lưu hoặc mới, rồi tiếp tục với trạng thái đã biết.
- Ưu điểm: khách quay lại, vốn đã lưu lựa chọn, nhận yêu cầu cá nhân hóa gần như không chậm trễ; khách mới quay về yêu cầu hạn chế.
- Nhược điểm: thời gian chờ cần tinh chỉnh; giá trị quá dài làm hại viewability, còn quá ngắn thì lãng phí lợi thế của sự đồng ý đã lưu.
Với hầu hết các trang có tỷ lệ người dùng quay lại đáng kể, cách kết hợp này là điểm khởi đầu mạnh nhất.
Cần theo dõi gì trong dữ liệu của bạn
- Thời gian đến yêu cầu quảng cáo đầu tiên ở lần truy cập đầu so với lần quay lại.
- Viewability của vị trí trên màn hình đầu tiên trong từng chiến lược.
- Tỷ lệ lượt hiển thị phục vụ ở dạng hạn chế so với cá nhân hóa.
- Dịch chuyển bố cục trang. Biểu ngữ đẩy nội dung, hoặc vị trí quảng cáo đổi kích thước khi biểu ngữ đóng, làm hại cả trải nghiệm lẫn hiệu quả quảng cáo.
Mẹo thực tế
- Dành sẵn chỗ cho các vị trí quảng cáo để quảng cáo tải muộn không làm dịch chuyển bố cục.
- Tải tập lệnh CMP sớm và với mức ưu tiên cao để lựa chọn đã lưu được đọc nhanh.
- Thử nghiệm trên kết nối di động chậm, không chỉ trên mạng văn phòng nhanh.
- Nếu dùng header bidding, hãy đảm bảo trạng thái đồng ý sẵn sàng cho từng bộ điều hợp bidder trước khi phiên đấu giá bắt đầu, không phải sau đó.
- Chạy lại phép so sánh sau mọi lần thiết kế lại biểu ngữ, vì kích thước và vị trí biểu ngữ thay đổi tốc độ quyết định của mọi người.
CMP nằm ở đâu trong bức tranh
FlexyConsent là CMP được Google (CMP ID 317), IAB Europe và IAB Canada chứng nhận, hỗ trợ IAB TCF 2.4, IAB GPP v1.1 và Google Consent Mode v2, với biểu ngữ có sẵn trong 58 ngôn ngữ. Biểu ngữ lưu lựa chọn của khách để khách quay lại không thấy nó nữa, đây chính là điều khiến cách chờ ngắn hoạt động tốt.
Điểm chính cần nhớ
- Chặn toàn bộ quảng cáo cho đến khi có lựa chọn thì đơn giản nhưng mất doanh thu từ khách không bao giờ tương tác.
- Yêu cầu ngay với tín hiệu hạn chế giữ được tốc độ nhưng kiếm ít hơn ở các yêu cầu đầu.
- Một thời gian chờ ngắn đọc sự đồng ý đã lưu là mặc định tốt cho các trang có nhiều người dùng quay lại.
- Đo thời gian đến quảng cáo đầu tiên, viewability và tỷ lệ hạn chế trước và sau mọi thay đổi.
- Dành sẵn chỗ quảng cáo và tải CMP sớm để tránh dịch chuyển bố cục và chậm trễ.