Salesforce Marketing Cloud Cerez Onayi Entegrasyonu: Kurumsal Pazarlamacilar icin 2026 Rehberi

Salesforce Marketing Cloud, bir yayincinin muhtemelen kullanacagi en mimari karmasik pazarlama yigimidir. Cogu pazarlama araci tek bir etiket kurarken, SFMC birkaç tane kurar: davranissal analitik icin Web Analytics Connector, site kisilesestirme icin Marketing Cloud Personalization (eski adiyla Interaction Studio) betiği, potansiyel musteri yakalama icin CloudPages formlari, orkestrasyon icin Journey Builder tetikleyicileri ve kimlik cozumlemeyi besleyen Data Cloud baglayicilari. Bunlarin her biri GDPR, UK GDPR, AB ePrivacy Direktifi ve Californianin CPRA'sini biraz farkli sekillerde etkiler. Bu rehber, her SFMC izleme modulunun ne topladigini, onay sinirinin nerede oldugunu ve pazarlamacilar Journey Builder tetikleyicilerini, analitik atifini ve hukuk ekibi makbuzlarini koruyacak sekilde SFMC'yi ucuncu taraf bir CMP ile nasil entegre edeceginizi ele alir.

SFMC Izleme Yuzeyi

Onay amacilari icin SFMC'yi tek bir urun olarak degil, dort cakisan izleme yuzeyi olarak ele almak yararlidir.

Web Analytics Connector ve Collect Izleme Kodu

Collect izleme kodu (genellikle collect.js olarak adlandirilan veya cdn.evgnet.com uzerinden referans verilen), SFMC'nin davranissal izleyicisidir. _etmc ve ilgili cerezleri ayarlar, ziyaretcileri oturumlar genelinde tanimlar ve sayfa goruntuoleme, tiklama ve donusum olaylarini Journey Builder tetikleyicilerinde ve e-posta yeniden hedeflemesinde kullanilmak uzere SFMC'ye iletir. Duzzenleyici perspektiften acikca bir pazarlama izleyicisidir.

Marketing Cloud Personalization Betiği

Personalization betiği (eski Interaction Studio), Collect'ten daha agirdir. Tum DOM'i izleyen, tiklama akisi ve form etkilesim verilerini yakalayan ve bunlari sayfa icerigini gercek zamanli olarak yeniden yazabilen bir kisilesestirme karar motoruna ileten bir SDK yukler. Ayarlanan cerezler arasinda _ev_* tanimlayicilari ve bir oturum belirteci bulunur. Bu tartismasiz bicimdde pazarlama amacli islemedir ve opt-in onayi gerektirir.

CloudPages Formlari ve Izlenen Baglantilar

CloudPages tarafindan barindirilmis acilis sayfalari ve SFMC uzerinden yonlendirilen izlenen e-posta baglantilari kendi tanimlayici parametrelerini tasir (URL'lerdeki subscriberkey, jb, mid parametreleri). Ziyaretci izlenen bir baglanti araciligiyla geldiginde, SFMC herhangi bir sayfa ici izleme tetiklenmeden once bile oturumu abone kaydiyla iliskilendirebilir. Pazarlama iletisimlerinin onayi zaten mevcut olmalidir.

Data Cloud Baglayicilari

SFMC'nin Data Cloud entegrasyonu (musteri veri platformu katmani) web izleme, mobil SDK'lar, CRM kayitlari ve cevrimdisi verilerden tanimlayicilari birlesmis bir profile ceker. Onay durumunun, Data Cloud'a da yayilmasi gerekir.

SFMC Yerli Gizlilik Kontrolleri

SFMC birkaç yerli kontrol sunar; ancak onay kararinin yukari akista toplanip iletildigini varsayar. Yerli kontroller onayi kendileri toplamaz.

Web Analytics Connector icin Izleme Opt-out

Collect betiği bir do_not_track bayragini ve yapilandirilabilir bir opt-out islevini okur. Oncelikli onay gerektiren yargi bolgeleri icin, betik yuklenmesini engellemeniz gerekir.

Abone Kayitlarinda Onay Tercihleri

SFMC'deki abone profili, iletisim onayi, profil verisi onayi ve hukuki dayanak alanlarina sahiptir. CMP, ziyaretci kabul ettiginde veya iptal ettiginde bu alanlara geri yazmadir.

Marketing Cloud Personalization Onayi

Personalization SDK, baslatma sirasinda bir onay bayragini kabul eder. Kullanici CMP bannerinda pazarlama kategorisini kabul edene kadar false olarak ayarlayin, ardindan onayi verildiginde SDK'yi yeniden baslatın.

Adim Adim CMP Entegrasyonu

Guvvenilir mimari, tum dort izleme yuzeyini CMP'nin arkasinda kilitlemek ve onay verildiginde asagi akim davranisini gelistirmek icin SFMC'nin yerli bayraklarini kullanmaktir.

1. Collect Betiginin Varsayilan Olarak Yuklenmesini Durdurun

Collect betigini belge basligindan kaldirin ve CMP'nin etkinlestirebilecegi bir yer tutucu ile degistirin. Ziyaretci pazarlama kategorisini kabul ettiginde, CMP collect.js'yi yuklemek icin yer tutucuyu yeniden yazar.

2. Marketing Cloud Personalization Baslatimasini Erteleyin

Personalization betiği onaydan once baslatilmamadir. Betik ozelligi DOM'da mevcut ancak type ozelligi text/plain'dir; CMP, onay kabul edildiginde bunu text/javascript olarak yeniden yazar.

3. CloudPages Izleme Parametrelerini Kilitleyin

Ziyaretci izlenen bir baglanti araciligiyla gelirse ve henuz onay vermemisse, gelen subscriberkey parametresi yakalanmali ancak anlik kisilesestirmeyi yonlendirmek icin kullanilmamadir.

4. Onay Durumunu Data Cloud'a Yayın

SFMC, CMP'nin API araciligiyla Data Cloud'a bir onay kaydi yazmasina olanak taniyan bir onay uzantisini destekler. CMP'nin onay kararinin tum SFMC katmani genelinde gercein kaynagi olmasi icin bunu yapilandirin.

5. SFMC Abone Onay Alanlariyla Eslestirin

Bilinen bir abone CloudPages tercih merkezinde onayini guncelledisinde, CMP ve SFMC abone kaydi senkronize kalmalidir. CMP'den SFMC abonesinin onay alanlarina geri yazma yapilandirin.

Yaygin Hatalar

Uc entegrasyon hatasi SFMC'deki kurumsal denetim bulgularinin cogunu olusturur.

Collect'i Analitik Olarak Ele Almak

SFMC bu verileri tartismasiz bicimdde pazarlama amacli isleme olan Journey Builder pazarlama otomasyonunu yonlendirmek icin kullanir. Collect'i pazarlama altinda siniflandirin.

Onay Oncesi Personalization'in Calismasina Izin Vermek

Personalization, SFMC izleme yuzeylerinin en agiri ve sayfayi aktif olarak degistirdigi icin duzenleyiciler tarafindan en gorunur olandir. Denetim acisindan SFMC yigimindaki tek en aciklayici modeldir.

Onayi Yigin Genelinde Senkronize Etmemek

Data Cloud profili eski bir durumu korursa, reklam aglarına yonelik asagi akim etkinlestirmeleri eski onayi temel alarak tetiklenmeye devam eder. CMP gercein kaynagina sahip olmali ve bunu SFMC yigiminin ulasabilecegi her yere yaymadir.

Denetim Kontrol Listesi

AB, Ingiltere veya California trafigine dokunan herhangi bir SFMC dagitiimi icin cevaplanmasi gereken bes somut soru.

SFMC Onay Odakli Bir Yiginda Nereye Uyar

SFMC, bir isletmenin dagitiabilecegi en guclu pazarlama platformlarindan biridir. Varsayilan kurulum modeli, mevcut Avrupa veya California beklentilerini karsilamaktan uzaktir. Dogru mimari, CMP'yi tek gercek kaynagi olarak ele alir, her izleme modulunu arkasinda kilitler ve Data Cloud ile abone kayitlarinin bu gercegi yiginin geri kalanina yaymasi icin SFMC'nin onay uzantilari kullanilir. Dogru yapildiginda, SFMC pazarlamacilar icin calismayi surdurueur — Journey Builder tetikleyicileri, Personalization kararlari, Data Cloud etkinlestirmesi.

← Blog Tümünü Oku →