சிக்கல்: எல்லோரும் ஒப்புதலைத் தொடுகிறார்கள், யாருக்கும் உரிமை இல்லை

வழக்கமான விளம்பர ஆதரவு வெளியீட்டாளரிடம் ஒப்புதல் யாருடையது என்று கேட்டால், பல பதில்கள் கிடைக்கும். சட்டத் துறை குக்கீ கொள்கையை எழுதியது. ஆட் ஆப்ஸ் விற்பனையாளர்களைச் சேர்த்தது. பொறியியல் பேனரை நிறுவியது. தயாரிப்புக் குழு கடந்த காலாண்டில் வடிவமைப்பை மாற்றியது. சந்தைப்படுத்தல் கடந்த வாரம் புதிய பிக்சலைச் சேர்த்தது. இந்த மாற்றங்களில் ஒவ்வொன்றும் தனியாகப் பார்த்தால் நியாயமானவை, ஆனால் அவை எல்லாம் எப்படிப் பொருந்துகின்றன என்பதற்கு யாரும் பொறுப்பேற்கவில்லை — இப்படித்தான் ஒரு தளத்தில் ஒப்புதலுக்கு முன் இயங்கும் டேக், பேனரில் இல்லாத விற்பனையாளர், அல்லது ஒப்புதல் விகிதத்தை அமைதியாகக் குறைத்த மறுவடிவமைப்பு உருவாகிறது.

ஒப்புதல் முடிவுகளுக்குத் தெளிவான உரிமையாளர், தெளிவான ஒப்புதல் அளிப்பவர், தெளிவான செயல்முறை இருக்கும்படி இந்தக் கட்டுரை ஓர் எளிய உரிமை மாதிரியை முன்மொழிகிறது.

உரிமை ஏன் இடருக்கு மட்டுமல்ல வருவாய்க்கும் முக்கியம்

ஒப்புதல் வெவ்வேறு திசைகளில் இழுக்கும் இரு இலக்குகளுக்கு இடையே அமர்ந்திருக்கிறது. சட்டம் மற்றும் தனியுரிமைக் குழுக்கள், அமைப்பு பயனர்களின் தேர்வுகளையும் பொருந்தும் விதிகளையும் மதிக்கிறதா என்பதில் கவனம் செலுத்துகின்றன. ஆட் ஆப்ஸ் மற்றும் வருவாய்க் குழுக்கள், எவ்வளவு இருப்பை முழு மதிப்பில் பணமாக்க முடியும் என்பதில் கவனம் செலுத்துகின்றன. இருவரும் அக்கறை கொள்வது சரியே. வரையறுக்கப்பட்ட உரிமையாளர் இல்லாமல், கருத்து வேறுபாடுகள் பின்னர் யாராலும் விளக்கக்கூடிய முடிவால் அல்ல, கட்டமைப்பைக் கடைசியாகத் தொட்டவரால் தீர்க்கப்படுகின்றன.

பாத்திரங்கள்

ஒருவர் பல பாத்திரங்களை வகித்தாலும், பெரும்பாலான வெளியீட்டாளர்கள் ஒப்புதல் பணியை ஐந்து பாத்திரங்களுக்கு ஒதுக்கலாம்:

• தனியுரிமை அல்லது சட்டம் — விதிகளை விளக்குகிறது, நோக்கங்கள், சட்ட அடிப்படைகள், பேனர் வாசகத்தை அங்கீகரிக்கிறது, குக்கீ கொள்கையின் உரிமையாளர்.
• ஆட் ஆப்ஸ் அல்லது வருவாய் — தேவை கூட்டாளர்களையும் விற்பனையாளர் பட்டியல்களையும் நிர்வகிக்கிறது, ஒப்புதல் தொடர்பான வருவாயைக் கண்காணிக்கிறது, பணமாக்கலைப் பாதிக்கும் மாற்றங்களைக் கோருகிறது.
• பொறியியல் — CMP-ஐச் செயல்படுத்துகிறது, டேக் ஏற்றுதலைக் கட்டுப்படுத்துகிறது, ஸ்கிரிப்ட்கள் ஒப்புதல் சமிக்ஞைகளை மதிப்பதை உறுதிசெய்கிறது.
• தயாரிப்பு மற்றும் வடிவமைப்பு — சட்டம் அமைக்கும் வரம்புகளுக்குள் பேனர் அனுபவத்தின் உரிமையாளர்; தளவமைப்பு மற்றும் வாசகம் குறித்த சோதனைகளை நடத்துகிறது.
• சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் பகுப்பாய்வு — புதிய டேக்களையும் அளவீட்டுக் கருவிகளையும் கோருகிறது, அறிக்கையிடலுக்கு ஒப்புதல் சமிக்ஞைகளைச் சார்ந்துள்ளது.

மீண்டும் மீண்டும் வரும் முடிவுகளுக்கான RACI

RACI யார் Responsible (வேலை செய்பவர்), Accountable (இறுதி முடிவு எடுப்பவர்), Consulted (ஆலோசிக்கப்படுபவர்), Informed (தகவல் தெரிவிக்கப்படுபவர்) என்பதைப் பட்டியலிடுகிறது. தொடக்கப் புள்ளி இதோ:

புதிய விற்பனையாளர் அல்லது டேக்கைச் சேர்த்தல்

• Responsible: ஆட் ஆப்ஸ் அல்லது சந்தைப்படுத்தல் (கோரிக்கை வைப்பவர்).
• Accountable: தனியுரிமை அல்லது சட்டம்.
• Consulted: பொறியியல், அது எவ்வாறு தடுக்கப்படும் என்பது குறித்து.
• Informed: தயாரிப்பு.

பேனர் வடிவமைப்பு அல்லது வாசகத்தை மாற்றுதல்

• Responsible: தயாரிப்பு மற்றும் வடிவமைப்பு.
• Accountable: தனியுரிமை அல்லது சட்டம்.
• Consulted: ஆட் ஆப்ஸ், எதிர்பார்க்கப்படும் வருவாய்த் தாக்கத்துக்காக.
• Informed: பொறியியல் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல்.

நோக்கங்கள் அல்லது சட்ட அடிப்படைகளை மாற்றுதல்

• Responsible மற்றும் accountable: தனியுரிமை அல்லது சட்டம்.
• Consulted: ஆட் ஆப்ஸ் மற்றும் பொறியியல்.
• Informed: ஒப்புதல் தரவைச் சார்ந்திருக்கும் அனைவரும்.

CMP கட்டமைப்பும் வெளியீடுகளும்

• Responsible: பொறியியல்.
• Accountable: பெயரிடப்பட்ட ஒப்புதல் உரிமையாளர் (கீழே காண்க).
• Consulted: தனியுரிமை மற்றும் ஆட் ஆப்ஸ்.
• Informed: தயாரிப்பு மற்றும் சந்தைப்படுத்தல்.

ஒப்புதல் மற்றும் வருவாய் அளவீடுகளைக் கண்காணித்தல்

• Responsible: ஆட் ஆப்ஸ்.
• Accountable: ஒப்புதல் உரிமையாளர்.
• Consulted: தயாரிப்பு.
• Informed: தனியுரிமை அல்லது சட்டம், குறிப்பாக முரண்பாடுகள் குறித்து.

ஒரே ஒப்புதல் உரிமையாளரைப் பெயரிடுங்கள்

ஒட்டுமொத்த ஒப்புதல் அமைப்புக்கும் ஒருவர் பொறுப்பேற்கும்போது RACI சிறப்பாகச் செயல்படும். அவர் மிக மூத்தவராக இருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை; விற்பனையாளர் பட்டியல், பேனர் கட்டமைப்பு, டேக் இருப்புப் பட்டியல், குக்கீ கொள்கை ஆகியவற்றை ஒத்திசைவாக வைத்து, ஏதாவது மாறும்போது சரியான நபர்களை ஒன்றிணைப்பவர் அவர். சிறிய குழுக்களில் இது பெரும்பாலும் சட்டத் துறையுடன் நேரடித் தொடர்புள்ள ஆட் ஆப்ஸ் அல்லது பொறியியலைச் சேர்ந்த ஒருவர்.

மாதிரியைச் செயல்படச் செய்யும் செயல்முறைகள்

1. புதிய டேக்களுக்கான கோரிக்கை வழி. ஒவ்வொரு புதிய பிக்சல், SDK அல்லது கூட்டாளரும் ஒரே உள்வாங்கு வழியாகச் செல்கிறது, ஒரு குறுகிய படிவத்துடன்: அது என்ன செய்கிறது, என்ன தரவைச் சேகரிக்கிறது, எந்த நோக்கங்கள் தேவை, யார் கோரினார்.
2. மாற்றப் பதிவு. விற்பனையாளர்கள், நோக்கங்கள், பேனர் உரை, வடிவமைப்பு ஆகியவற்றில் ஒவ்வொரு மாற்றத்தையும் தேதி மற்றும் அங்கீகரிப்பவருடன் பதிவுசெய்யுங்கள். ஓர் அளவீடு மாறும்போது அல்லது கூட்டாளர் அல்லது ஒழுங்குமுறை அமைப்பிடமிருந்து கேள்வி வரும்போது இது விலைமதிப்பற்றது.
3. வெளியீட்டுச் சரிபார்ப்பு. டேக்களையோ பேனரையோ தொடும் எந்த வெளியீடும் தூய்மையான உலாவியில் ஒப்புதல் சோதனை இல்லாமல் நேரலைக்குச் செல்லக் கூடாது.
4. வழக்கமான மதிப்பாய்வு. காலாண்டுக்கு ஒருமுறை, உரிமையாளர் விற்பனையாளர் பட்டியலை உண்மையான டேக்களுடனும், ஒப்புதல் அளவீடுகளை வருவாயுடனும், குக்கீ கொள்கையை இரண்டுடனும் மதிப்பாய்வு செய்கிறார்.
5. மேல்முறையீட்டு வழி. சட்டத்துக்கும் வருவாய்க்கும் இடையே கருத்து வேறுபாடு ஏற்படும்போது, முடிவு பெயரிடப்பட்ட ஒருவரிடம் செல்கிறது; காரணம் எழுத்தில் பதிவு செய்யப்படுகிறது.

உங்கள் உரிமை மாதிரி இல்லை என்பதற்கான அறிகுறிகள்

• விற்பனையாளர் பட்டியல் கடைசியாக எப்போது மதிப்பாய்வு செய்யப்பட்டது என்று யாராலும் சொல்ல முடியாது.
• CMP-இல் இல்லாத டேக்கள் தளத்தில் தோன்றுகின்றன.
• பேனர் மாற்றங்கள் வெளியிடப்படுகின்றன, ஆனால் அதன் பின் யாரும் ஒப்புதல் விகிதத்தைச் சரிபார்ப்பதில்லை.
• TC string எந்தக் கூட்டாளர்களுக்குச் செல்கிறது என்பதற்கு வெவ்வேறு குழுக்கள் வெவ்வேறு பதில் தருகின்றன.
• ஒப்புதல் சமிக்ஞைகள் குறித்த கூட்டாளர்களின் கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்க நாட்கள் ஆகின்றன.

முக்கியக் குறிப்புகள்

• ஒப்புதல் சட்டம், ஆட் ஆப்ஸ், பொறியியல், தயாரிப்பு, சந்தைப்படுத்தல் ஆகியவற்றைத் தொடுகிறது; அதற்குப் பொறுப்பேற்கும் ஒரு உரிமையாளர் தேவை.
• எளிய RACI, மீண்டும் மீண்டும் வரும் முடிவுகளை முன்கணிக்கக்கூடிய செயல்முறையாக்குகிறது.
• ஒவ்வொரு புதிய டேக்கையும் ஒப்புதல் மதிப்பாய்வுடன் ஒரே உள்வாங்கு வழியாக அனுப்புங்கள்.
• மாற்றப் பதிவை வைத்து, காலாண்டுதோறும் அமைப்பை மதிப்பாய்வு செய்யுங்கள்.
• வருவாய்க்கும் தனியுரிமைக்கும் இடையிலான கருத்து வேறுபாடுகள் எவ்வாறு தீர்க்கப்படுகின்றன என்பதை எழுதி வையுங்கள்.