DSAR உண்மையில் என்ன

ஒரு தரவு உரிமையாளர் அணுகல் கோரிக்கை (DSAR) என்பது ஒரு பயனர் தனது தனிப்பட்ட தரவின் மீது GDPR வழங்கும் உரிமைகளைப் பயன்படுத்தும் தருணம் ஆகும். ஒரு மொபைல் வெளியீட்டாளருக்கு, அந்த “தரவு உரிமையாளர்” உங்கள் வீரர்கள் அல்லது பயனர்களில் ஒருவர், மேலும் கோரிக்கை மின்னஞ்சல், ஆதரவு டிக்கெட், ஆப் ஸ்டோர் மதிப்பாய்வு அல்லது ஆப்-உள் படிவம் மூலம் வரலாம். தூண்டுதல் எளிது: ஒருவர் அவரைப் பற்றி நீங்கள் என்ன வைத்திருக்கிறீர்கள் என்பதை அறிய விரும்புகிறார் — அல்லது அதன்மீது நீங்கள் நடவடிக்கை எடுக்க விரும்புகிறார்.

முக்கியமாக, ஒரு DSAR GDPR-ஐக் குறிப்பிட வேண்டியதில்லை, “DSAR” என்ற வார்த்தையைப் பயன்படுத்த வேண்டியதில்லை, அல்லது எந்த வார்ப்புருவையும் பின்பற்ற வேண்டியதில்லை. “எனது தரவை அனுப்பவும்” அல்லது “எனது கணக்கை நீக்கவும்” போன்ற ஒரு வரி செய்தி, ஒரு முறையான சட்ட கடிதம் போலவே உறுதியாக கடிகாரத்தைத் தொடங்குகிறது. முறையாகத் தோன்றும் கோரிக்கைகளை மட்டும் செல்லுபடியாகும் என்று கருதுவது ஒரு காலக்கெடுவைத் தவறவிடுவதற்கான விரைவான வழியாகும்.

கோரிக்கைக்குப் பின்னால் உள்ள உரிமைகள்

DSAR-கள் பல தனித்துவமான உரிமைகளை ஒன்றிணைக்கின்றன, மேலும் அதே செய்தி ஒன்றுக்கு மேற்பட்டவற்றை அழைக்கலாம். எது எது என்பதை அறிவது நீங்கள் உண்மையில் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதைத் தீர்மானிக்கிறது.

• அணுகல் — பயனர் தனது தனிப்பட்ட தரவின் நகலையும் சூழலையும் கேட்கலாம்: நீங்கள் என்ன சேகரிக்கிறீர்கள், ஏன், யாருடன் பகிர்கிறீர்கள், எவ்வளவு காலம் வைத்திருக்கிறீர்கள்.
• அழித்தல் (“மறக்கப்படும் உரிமை”) — குறுகிய சட்ட விதிவிலக்குகளுக்கு உட்பட்டு, விளம்பர மற்றும் பகுப்பாய்வு கூட்டாளர்களுக்கு அனுப்பப்பட்ட நகல்கள் உட்பட அவரது தரவை நீக்குதல்.
• கொண்டுசெல்லல் — அவர் உங்களுக்குக் கொடுத்த தரவு, வேறு இடத்திற்கு நகர்த்தக்கூடிய வகையில் JSON அல்லது CSV போன்ற கட்டமைக்கப்பட்ட, இயந்திரம் படிக்கக்கூடிய வடிவத்தில் திரும்பப் பெறப்படுகிறது.
• திருத்துதல் — தவறான அல்லது முழுமையற்ற தரவின் திருத்தம், எடுத்துக்காட்டாக தவறான மின்னஞ்சல் அல்லது பகுதி.

தொடர்புடைய உரிமைகள் — செயலாக்கத்திற்கு எதிர்ப்பு மற்றும் கட்டுப்பாடு — பெரும்பாலும் இவற்றுடன் சேர்ந்து வருகின்றன, குறிப்பாக விளம்பர தனிப்பயனாக்கத்தைச் சுற்றி, அங்கு பயனர் தனது கணக்கை முழுமையாக நீக்குவதற்குப் பதிலாக ஒப்புதலை திரும்பப் பெறலாம்.

காலக்கெடுக்கள் கடுமையானவை

கோரிக்கையைப் பெற்ற தேவையற்ற தாமதமின்றி மற்றும் ஒரு நாட்காட்டி மாதத்திற்குள் நீங்கள் பதிலளிக்க வேண்டும். கடிகாரம் கோரிக்கை வரும் நாளில் தொடங்குகிறது, உங்கள் குழுவில் உள்ள ஒருவர் அதைக் கவனிக்கும் நாளில் அல்ல. உண்மையிலேயே சிக்கலான கோரிக்கைகளுக்கு நீங்கள் மேலும் இரண்டு மாதங்களுக்கு நீட்டிக்கலாம், ஆனால் அந்த முதல் மாதத்திற்குள் பயனருக்குத் தெரிவித்து காரணத்தை விளக்கினால் மட்டுமே.

பதில்கள் பொதுவாக இலவசம். ஒரு கோரிக்கை வெளிப்படையாக அடிப்படையற்றதாகவோ அல்லது அதிகப்படியானதாகவோ இருக்கும்போது மட்டுமே நீங்கள் நியாயமான கட்டணம் வசூலிக்கலாம் அல்லது மறுக்கலாம், மேலும் அதை நிரூபிக்கும் சுமை உங்களிடம் உள்ளது. பெரும்பாலான வெளியீட்டாளர்களுக்கு பாதுகாப்பான அனுமானம்: இலவசம், மற்றும் முப்பது நாட்களுக்குள். காலக்கெடுவைத் தவறவிடுவது, அபராதங்களை மதிப்பிடும்போது ஒழுங்குமுறையாளர்கள் சுட்டிக்காட்டும் சரியான வகையான தவறு ஆகும்.

அளவிடக்கூடிய பணிப்பாய்வை கட்டமைத்தல்

DSAR-களை அமைதியாகக் கையாளும் வெளியீட்டாளர்கள் அவற்றை தீயணைப்புப் பயிற்சியாக அல்லாமல் மீண்டும் செய்யக்கூடிய செயல்முறையாக மாற்றியுள்ளனர். ஒரு செயல்படக்கூடிய பணிப்பாய்வு இப்படித் தெரிகிறது:

• உள்வாங்கல். ஒரே, அறிவிக்கப்பட்ட சேனலை வெளியிடுங்கள் — ஆப்-உள் படிவம் அல்லது பிரத்யேக privacy@ முகவரி — எல்லாவற்றையும் அதன் வழியாக வழியனுப்புங்கள், அதனால் ஆதரவு வரிசைகளில் எதுவும் தொலைந்து போகாது.
• அடையாளத்தைச் சரிபார்க்கவும். கோரிக்கையாளர் கணக்கை வைத்திருக்கிறார் என்பதை உறுதிப்படுத்துங்கள், ஆனால் உங்களுக்குத் தேவையானதை மட்டுமே கேளுங்கள். ஒரு கேம்-உள் ID-ஐத் தேட பாஸ்போர்ட் ஸ்கேன் கோருவது தானே ஒரு இணக்க சிக்கல்.
• பதிவு செய்து நேர முத்திரை இடுங்கள். வந்த தேதியை உடனடியாகப் பதிவு செய்யுங்கள்; இதுவே உங்கள் காலக்கெடு நங்கூரம்.
• தரவைக் கண்டறியவும். பயனர் தரவைத் தொடும் ஒவ்வொரு சேமிப்பகத்தின் தரவு வரைபடத்தைப் பராமரிக்கவும் — உங்கள் பின்தளம், செயலிழப்பு பதிவுகள், பகுப்பாய்வு, விளம்பர SDK-கள், CRM — ஒரு நிலையான அடையாளங்காட்டியால் அட்டவணைப்படுத்தப்பட்டது.
• நிறைவேற்றி பதிலளிக்கவும். கோரிக்கையின்படி ஏற்றுமதி செய்யுங்கள், நீக்குங்கள் அல்லது திருத்துங்கள், நீக்கங்களை செயலாக்குநர்களுக்குப் பரப்புங்கள், மேலும் எளிய மொழியில் பதிலளியுங்கள்.
• வளையத்தை மூடுங்கள். நீங்கள் சரியான நேரத்தில் செயல்பட்டீர்கள் என்பதற்கான ஆதாரமாக கோரிக்கையையும் உங்கள் பதிலையும் காப்பகப்படுத்துங்கள்.

பொதுவான பொறிகள்

பெரும்பாலான தோல்விகள் சட்டபூர்வமானவை அல்ல, செயல்பாட்டுரீதியானவை. பின்வருவனவற்றைக் கவனியுங்கள்:

• மறக்கப்பட்ட தரவு சேமிப்பகங்கள். விளம்பர மற்றும் காரணம் காட்டும் SDK-கள், புஷ் வழங்குநர்கள், செயலிழப்பு அறிக்கையாளர்கள் அனைத்தும் பயனர் தரவை வைத்திருக்கின்றன. அவற்றைத் தவிர்க்கும் ஒரு நீக்கம் முழுமையற்றது.
• சரிபார்ப்பின் போது அதிகமாகச் சேகரித்தல், ஒரு தனியுரிமைக் கோரிக்கையை தனியுரிமை அபாயமாக மாற்றுதல்.
• முறைசாரா செய்திகளைக் கோரிக்கைகள் அல்லாதவை என்று கருதுதல் மற்றும் மாதம் கடந்து செல்ல அனுமதித்தல்.
• ஒப்புதலுக்கு ஆதாரம் இல்லை. விளம்பரங்களுக்கு அவரது தரவைச் செயலாக்க உங்களுக்கு எப்போதாவது சட்டபூர்வமான அடிப்படை இருந்தது என்பதை ஒரு பயனர் மறுத்தால், அவர் எதற்கு, எப்போது ஒப்புக்கொண்டார் என்பதை நீங்கள் காட்ட வேண்டும்.

ஒரு CMP எவ்வாறு DSAR-களை நிர்வகிக்கக்கூடியதாக்குகிறது

இங்குதான் உங்கள் ஒப்புதல் அடுக்கு தனது மதிப்பை நிரூபிக்கிறது. ஒரு பயனர் எதற்கு, எப்போது, எந்தச் சட்டகத்தின் கீழ் ஒப்புதல் அளித்தார் என்பதை நீங்கள் உடனடியாகக் காட்ட முடியும் போது ஒரு DSAR-க்குப் பதிலளிப்பது மிகவும் எளிதாக இருக்கும். FlexyConsent — IAB TCF 2.3 மற்றும் Google Consent Mode v2-ஐ ஆதரிக்கும் Google-சான்றளிக்கப்பட்ட CMP — ஒவ்வொரு பயனருக்கும் நேர முத்திரை கொண்ட ஒப்புதல் பதிவையும் தணிக்கைத் தடத்தையும் சேமிக்கிறது. ஒரு அணுகல் கோரிக்கை வரும்போது, அந்தப் பதிவு உங்கள் பதிலின் தயார்-நிலை பகுதியாக மாறுகிறது: ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட நோக்கங்கள், ஈடுபட்ட விற்பனையாளர்கள், மற்றும் காட்டப்பட்ட அறிவிப்பின் பதிப்பு. ஒரு அழித்தல் அல்லது எதிர்ப்புக் கோரிக்கை வரும்போது, அதே பதிவு நீங்கள் சரியான தருணத்தில் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட விளம்பர சமிக்ஞைகளை நிறுத்தினீர்கள் என்பதை நிரூபிக்கிறது. அந்த ஒப்புதல் வரலாற்றை உங்கள் தரவு வரைபடத்துடன் இணைப்பது ஒரு DSAR-ஐ பரபரப்பிலிருந்து ஒரு தேடலாக மாற்றுகிறது.

இந்தக் கட்டுரை வெளியீட்டாளர்களுக்கான பொதுவான தகவல், சட்ட ஆலோசனை அல்ல; உங்கள் குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைக்கு தகுதிவாய்ந்த நிபுணரை அணுகவும்.

முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்

• எந்தக் கோரிக்கையும் — எவ்வளவு முறைசாராதாக இருந்தாலும் — ஒரு DSAR ஆக இருக்கலாம், மேலும் ஒரு மாத, பொதுவாக இலவச காலக்கெடு அது வரும் நாளில் தொடங்குகிறது.
• அணுகலும் நீக்கமும் உண்மையில் முழுமையாக இருக்க, விளம்பர மற்றும் பகுப்பாய்வு SDK-கள் உட்பட ஒவ்வொரு தரவு சேமிப்பகத்தையும் வரைபடப்படுத்துங்கள்.
• அடையாளத்தை விகிதாசாரமாகச் சரிபார்த்து, நீங்கள் சரியான நேரத்தில் பதிலளித்தீர்கள் என்பதை நிரூபிக்க ஒவ்வொரு கோரிக்கையையும் பதிவு செய்யுங்கள்.
• FlexyConsent-இன் ஒப்புதல் பதிவுகளும் தணிக்கைத் தடமும் அணுகல், அழித்தல் மற்றும் எதிர்ப்புக் கோரிக்கைகளை நிறைவேற்ற உடனடி, பாதுகாக்கக்கூடிய ஆதாரத்தை உங்களுக்கு வழங்குகின்றன.