Tatizo: Kila Mtu Anagusa Idhini, Hakuna Anayeimiliki

Uliza nani anamiliki idhini katika mchapishaji wa kawaida anayetegemea matangazo na utasikia majibu kadhaa. Timu ya sheria iliandika sera ya vidakuzi. Uendeshaji wa matangazo uliongeza wauzaji. Uhandisi uliweka bango. Bidhaa ilibadilisha muundo robo iliyopita. Masoko iliongeza pikseli mpya wiki iliyopita. Kila moja ya mabadiliko hayo lilikuwa na mantiki lenyewe, lakini hakuna aliyewajibika kwa jinsi yanavyoendana — na ndivyo tovuti inavyoishia na lebo inayowaka kabla ya idhini, muuzaji anayekosekana kwenye bango, au usanifu upya uliopunguza kimya kimya kiwango cha idhini.

Makala hii inapendekeza mfumo rahisi wa umiliki ili maamuzi ya idhini yawe na mmiliki wazi, mwidhinishaji wazi na mchakato wazi.

Kwa Nini Umiliki Ni Muhimu kwa Mapato na Pia Hatari

Idhini iko kati ya malengo mawili yanayovuta pande tofauti. Timu za sheria na faragha huzingatia kama usanidi unaheshimu chaguo za watumiaji na kanuni zinazotumika. Timu za uendeshaji wa matangazo na mapato huzingatia kiasi cha orodha ya matangazo kinachoweza kupatiwa mapato kwa thamani kamili. Wote wako sahihi kujali. Bila mmiliki aliyefafanuliwa, mizozo hutatuliwa na yeyote aliyegusa usanidi mara ya mwisho, badala ya uamuzi ambao mtu yeyote anaweza kuueleza baadaye.

Majukumu

Wachapishaji wengi wanaweza kuoanisha kazi ya idhini na majukumu matano, hata kama mtu mmoja ana kadhaa kati yake:

• Faragha au sheria — hufasiri kanuni, huidhinisha madhumuni, misingi ya kisheria na maneno ya bango, na humiliki sera ya vidakuzi.
• Uendeshaji wa matangazo au mapato — husimamia washirika wa mahitaji na orodha za wauzaji, hufuatilia mapato yanayohusiana na idhini, na huomba mabadiliko yanayoathiri upataji wa mapato.
• Uhandisi — hutekeleza CMP, hudhibiti upakiaji wa lebo na kuhakikisha hati zinaheshimu ishara za idhini.
• Bidhaa na usanifu — humiliki uzoefu wa bango ndani ya mipaka ambayo sheria inaweka, na huendesha majaribio ya mpangilio na maandishi.
• Masoko na uchanganuzi — huomba lebo mpya na zana za kupima, na hutegemea ishara za idhini kwa ripoti.

RACI kwa Maamuzi Yanayojirudia

RACI huorodhesha nani ni Mwenye Wajibu (hufanya kazi), Mwenye Uwajibikaji (hufanya uamuzi wa mwisho), Anayeshauriwa na Anayejulishwa. Hapa kuna mahali pa kuanzia:

Kuongeza muuzaji au lebo mpya

• Mwenye wajibu: uendeshaji wa matangazo au masoko (yeyote anayeomba).
• Mwenye uwajibikaji: faragha au sheria.
• Anayeshauriwa: uhandisi, kuhusu jinsi itakavyodhibitiwa.
• Anayejulishwa: bidhaa.

Kubadilisha muundo au maandishi ya bango

• Mwenye wajibu: bidhaa na usanifu.
• Mwenye uwajibikaji: faragha au sheria.
• Anayeshauriwa: uendeshaji wa matangazo, kuhusu athari inayotarajiwa kwa mapato.
• Anayejulishwa: uhandisi na masoko.

Kubadilisha madhumuni au misingi ya kisheria

• Mwenye wajibu na uwajibikaji: faragha au sheria.
• Anayeshauriwa: uendeshaji wa matangazo na uhandisi.
• Anayejulishwa: kila mtu anayetegemea data ya idhini.

Usanidi na matoleo ya CMP

• Mwenye wajibu: uhandisi.
• Mwenye uwajibikaji: mmiliki wa idhini aliyetajwa kwa jina (angalia hapa chini).
• Anayeshauriwa: faragha na uendeshaji wa matangazo.
• Anayejulishwa: bidhaa na masoko.

Kufuatilia vipimo vya idhini na mapato

• Mwenye wajibu: uendeshaji wa matangazo.
• Mwenye uwajibikaji: mmiliki wa idhini.
• Anayeshauriwa: bidhaa.
• Anayejulishwa: faragha au sheria, hasa kuhusu hitilafu zisizo za kawaida.

Taja Mmiliki Mmoja wa Idhini

RACI hufanya kazi vizuri zaidi mtu mmoja anapowajibika kwa usanidi mzima wa idhini. Si lazima awe mtu mwenye cheo cha juu zaidi; ni mtu anayeweka orodha ya wauzaji, usanidi wa bango, hesabu ya lebo na sera ya vidakuzi sambamba, na anayewaita watu sahihi pamoja kitu kinapobadilika. Katika timu ndogo mara nyingi huyu ni mtu katika uendeshaji wa matangazo au uhandisi mwenye mawasiliano ya moja kwa moja na timu ya sheria.

Michakato Inayofanya Mfumo Ufanye Kazi

1. Njia ya maombi kwa lebo mpya. Kila pikseli, SDK au mshirika mpya hupitia mlango mmoja wa kuingilia, na fomu fupi: inafanya nini, inakusanya data gani, inahitaji madhumuni gani, nani ameiomba.
2. Kumbukumbu ya mabadiliko. Rekodi kila mabadiliko ya wauzaji, madhumuni, maandishi ya bango na muundo, pamoja na tarehe na mwidhinishaji. Hii ni ya thamani kubwa kipimo kinaposogea au swali linapokuja kutoka kwa mshirika au mdhibiti.
3. Ukaguzi wa toleo. Hakuna toleo linalogusa lebo au bango linalozinduliwa bila jaribio la idhini katika kivinjari safi.
4. Mapitio ya mara kwa mara. Mara moja kwa robo mwaka, mmiliki hupitia orodha ya wauzaji dhidi ya lebo halisi, vipimo vya idhini dhidi ya mapato, na sera ya vidakuzi dhidi ya vyote viwili.
5. Njia ya kupandisha. Sheria na mapato yasipokubaliana, uamuzi huenda kwa mtu aliyetajwa kwa jina, na sababu huandikwa.

Dalili Kwamba Mfumo wa Umiliki Haupo

• Hakuna anayeweza kusema orodha ya wauzaji ilipitiwa lini mara ya mwisho.
• Lebo zinaonekana kwenye tovuti ambazo hazimo kwenye CMP.
• Mabadiliko ya bango yanatolewa bila mtu yeyote kukagua kiwango cha idhini baadaye.
• Timu tofauti hutoa majibu tofauti kuhusu ni washirika gani wanapokea TC string.
• Maswali kutoka kwa washirika kuhusu ishara za idhini huchukua siku kujibiwa.

Mambo Muhimu ya Kukumbuka

• Idhini inagusa sheria, uendeshaji wa matangazo, uhandisi, bidhaa na masoko; inahitaji mmiliki mmoja mwenye uwajibikaji.
• RACI rahisi hugeuza maamuzi yanayojirudia kuwa mchakato unaotabirika.
• Pitisha kila lebo mpya kupitia mlango mmoja wa kuingilia wenye ukaguzi wa idhini.
• Dumisha kumbukumbu ya mabadiliko na pitia usanidi kila robo mwaka.
• Andika jinsi mizozo kati ya mapato na faragha inavyotatuliwa.