En banner är bara så bra som sin översättning

Samtycke måste vara informerat. En besökare som inte kan läsa bannern kan inte göra ett informerat val, och en besökare som ser hälften av texten på sitt eget språk och hälften på engelska litar sannolikt inte på den. För utgivare med internationell publik är lokalisering inte ett kosmetiskt lager ovanpå en samtyckesuppsättning — det är en del av huruvida uppsättningen fungerar alls.

Använd den här checklistan när du lanserar en banner på ett nytt språk, lägger till en marknad eller går igenom en befintlig flerspråkig uppsättning.

1. Språkval

• Bestäm hur språket väljs. Den vanliga ordningen är: språket på sidan användaren läser, sedan webbläsarspråket, sedan ett standardspråk. Att visa bannern på webbläsarspråket på en sida skriven på ett annat språk är förvirrande.
• Följ webbplatsens egen språkväxlare. Om en användare byter webbplatsens språk bör bannern och inställningscentret följa med.
• Undvik regler som bara bygger på geolokalisering. Land är inte språk. Belgien, Schweiz och Kanada har flera officiella språk vardera, och många användare läser webbplatser på andra språk än sitt lands huvudspråk.
• Definiera en reservlösning. När ingen översättning finns för ett språk, falla tillbaka på ett språk användaren sannolikt läser, inte i tysthet på en tom eller trasig banner.

2. Fullständighet

• Varje lager är översatt. Det första lagret, inställningscentret, ändamålsbeskrivningar, leverantörsinformation, återkallelselänken och eventuella bekräftelsemeddelanden.
• Knapptexter är översatta konsekvent. “Acceptera alla”, “Avvisa alla” och “Hantera alternativ” bör använda samma termer i bannern som i inställningscentret.
• Standardtexter använder officiella översättningar. Om du använder IAB TCF är ändamålens namn och beskrivningar standardiserade, och översättningar underhålls tillsammans med Global Vendor List. Använd dem i stället för att skriva egna versioner.
• Din cookiepolicy finns på samma språk, eller så anger bannern tydligt på vilket språk policyn är skriven.

3. Korrekthet och ton

• Granska maskinöversättning. En ordagrann översättning av “berättigat intresse” eller “personifierad reklam” kan låta som nonsens. Låt en flytande talare kontrollera åtminstone det första lagret.
• Behåll samma betydelse på alla språk. Mildra inte beskrivningen av spårning på ett språk och lämna den rakt på sak på ett annat.
• Använd det formella eller informella tilltalet som din webbplats använder i övrigt på det språket.
• Kontrollera juridisk terminologi med lokala jurister för marknader där en specifik formulering förväntas.

4. Layout och skrift

• Textexpansion. Vissa språk behöver märkbart mer utrymme än engelska för samma budskap. Knappar får inte trunkera texten eller brytas till oläsliga former.
• Höger-till-vänster-språk. Arabiska, hebreiska, persiska och urdu behöver en speglad layout: textjustering, knappordning och reglagens riktning. Kontrollera även inställningscentret, inte bara det första lagret.
• Typsnitt. Bekräfta att bannerns typsnitt täcker skriften, inklusive kyrilliska, grekiska, devanagari, thailändska och CJK-tecken. Saknade glyfer visas som rutor.
• Lika framträdande gäller fortfarande. En längre avvisningsetikett får inte göra knappen visuellt mindre än acceptera-knappen.
• Mobila bredder. Testa varje språk på en smal skärm, där expansionsproblem syns först.

5. Leverantörs- och ändamålsnamn

• Leverantörsnamn förblir som de är; leverantörsbeskrivningar och ändamål bör vara på användarens språk där översättningar finns.
• Dina egna ändamål, om du deklarerar utgivarändamål eller kategorier utanför TCF, behöver översättningar som du underhåller själv. Det är de strängar som oftast lämnas på engelska.
• Lagringstider och datakategorier bör uttryckas i ett format användare förstår, till exempel dagar eller månader på deras eget språk.

6. Testning

1. Ställ in webbläsarspråket på varje språk som stöds i tur och ordning och ladda en sida i en ren profil.
2. Bekräfta att bannern visas på förväntat språk och att varje knapp fungerar.
3. Öppna inställningscentret och scrolla igenom alla ändamål och leverantörer och leta efter oöversatta strängar.
4. Byt webbplatsens språk och bekräfta att bannern följer med.
5. Testa höger-till-vänster-språk både på dator och mobil.
6. Kontrollera att samtycke som givits på ett språk respekteras efter byte till ett annat, i stället för att fråga igen.

7. Underhåll

• Spåra textändringar. När du redigerar den engelska bannern, anteckna vilka översättningar som måste uppdateras.
• Granska på nytt efter uppdateringar av leverantörslistan, eftersom nya leverantörer och beskrivningar kan dyka upp oöversatta.
• Bevaka samtyckesgrader per språk. Ett plötsligt fall på ett språk pekar ofta på ett översättnings- eller layoutproblem snarare än en förändring i användarnas inställning.

Så hanterar FlexyConsent språk

FlexyConsent-bannern finns på 57 språk, så det första lagret och inställningscentret kan visas på besökarens språk utan att du behöver underhålla varje sträng själv. Du behöver fortfarande granska de texter du skriver själv, såsom egna ändamål och din cookiepolicy.

Viktiga slutsatser

• Informerat samtycke kräver en banner som besökaren faktiskt kan läsa.
• Välj bannerns språk först från sidan, sedan webbläsaren, sedan en rimlig reservlösning.
• Översätt varje lager och använd officiella TCF-översättningar för standardtexter.
• Testa textexpansion, RTL-layouter och typsnittstäckning på mobil.
• Övervaka samtyckesgrader per språk för att fånga lokaliseringsproblem tidigt.