Италијански приступ колачићима

Италијански орган за заштиту података, Garante per la protezione dei dati personali, објавио је у јуну 2021. своје смернице о колачићима и другим алатима за праћење и оставио прелазни период пре почетка примене. Текст је детаљан и конкретан, па је користан и за сајтове са италијанским посетиоцима и као контролна листа добре праксе за сваког издавача.

Технички колачићи и све остало

Смернице разликују техничке колачиће, потребне за пружање услуге коју је корисник тражио, од профилисања и других алата за праћење којима је потребна претходна сагласност. Технички колачићи могу се поставити након што се посетиоцу пруже информације. Аналитички колачићи могу спадати на техничку страну само када се користе строго за мерење вашег сопственог сајта у збирном облику и када се подаци не могу лако повезати са појединцима. Све што се користи за прављење профила или приказивање циљаних реклама захтева претходну сагласност.

Како изгледа валидан банер

• Скроловање није сагласност. Garante наводи да се скроловање странице или клик на садржај сами по себи не могу сматрати потврдним избором.
• Јасан начин да се настави без праћења. Банер треба да понуди начин затварања или одбијања, најчешће X или опцију наставка без прихватања, који оставља необавезне алате искљученим.
• Информације у слојевима. Кратак први слој са везом ка потпунијем обавештењу, укључујући списак трећих страна и сврха.
• Детаљан избор. Посетиоци треба да могу да бирају по категорији или сврси, а не само да прихвате све.
• Ненаметљив дизајн. Банер не сме да блокира навигацију на начин који људе гура да прихвате.

Cookie wall

Смернице Garante-а са подозрењем гледају на cookie wall, где је приступ условљен прихватањем праћења, јер је сагласност која је услов приступа тешко описати као слободно дату. Када сајт жели да понуди алтернативу, као што је плаћена опција, тај избор захтева пажљив дизајн и правни преглед. Модели „плати или пристани“ испитују се широм ЕУ, зато проверите актуелни став пре него што се на њега ослоните.

Памћење и поновно питање

Када је посетилац једном изабрао, сајт треба да запамти тај избор како се банер не би приказивао на свакој страници. Смернице Garante-а указују да се банер не треба поново приказивати одређени период осим ако се околности не промене, а као референтну тачку за обнављање сагласности наводе око шест месеци. Ако битно промените добављаче или сврхе, треба да питате поново раније.

Како ревидирати италијанско искуство

1. Посетите сајт из италијанског региона у чистом профилу прегледача.
2. Пре него што додирнете банер, наведите колачиће и мрежне позиве који већ постоје. Требало би да буду само технички.
3. Затворите или одбијте банер и потврдите да се списак не повећава.
4. Скролујте и кликните кроз неколико страница и потврдите да ниједан трекер не почиње да ради.
5. Прихватите селективно и проверите да се појављују само изабране категорије.
6. Поново учитајте и проверите да је ваш избор запамћен и да се банер не враћа.

Језик и формулација

Информације морају бити разумљиве италијанским посетиоцима, па банер и обавештење треба понудити на италијанском. Формулација нека буде једноставна, без техничког речника који просечан читалац неће разумети.

Како FlexyConsent помаже

FlexyConsent је сертификован од стране IAB Europe и IAB Canada и Google-сертификовани је CMP (ID 317). Подржава IAB TCF 2.4 и Google Consent Mode v2, а банер је доступан на 58 језика, међу којима и италијански, уз покривеност посетилаца из ЕУ/ЕЕА и Уједињеног Краљевства.

Кључни закључци

• Garante не прихвата скроловање или клик на другом месту као сагласност.
• Понудите јасан пут за наставак без праћења, уз детаљне изборе.
• Разликујте техничке колачиће од алата за профилисање и оглашавање.
• Памтите изборе и питајте поново после разумног периода; око шест месеци је референтна тачка.
• Ревидирајте из чистог профила прегледача и пратите шта се учитава пре било какве интеракције.