Најбоље праксе за банер сагласности GDPR: 12 савета за дизајн који повећавају стопе сагласности
Ваш банер сагласности је прва интеракција коју већина посетилаца има са вашим веб сајтом. Лоше дизајниран банер смањује стопе сагласности на 30-40%. Добро дизајниран их гура преко 70%. Та разлика директно утиче на приходе од огласа, податке о конверзијама и величину публике за ремаркетинг.
Утицај стопе сагласности на приходе
Сваки процентни поен стопе сагласности је важан. При 50% сагласности, половина вашег саобраћаја не генерише никакве приходе од персонализованих огласа нити податке о конверзијама за Smart Bidding. При 75% сагласности, ваш ефективни CPM може бити 40-60% виши. Дизајн банера је највећа полуга коју контролишете.
12 савета за дизајн који функционишу
1. Користите јасан иједноставан језик
Замените правни жаргон обичним језиком. „Користимо колачиће за персонализацију вашег искуства" надмашује „Ово веб место обрађује податке у складу са чланом 6(1)(а) GDPR" сваки пут.
2. Нека оба дугмета буду подједнако видљива
Дугмад Прихвати и Одбиј треба да буду исте величине, истакнутости боје и положаја. Регулатори све чешће кажњавају сајтове који користе тамне обрасце да сакрију опцију одбијања.
3. Прикажите банер на језику посетиоца
Банер на енглеском приказан француском посетиоцу смањује стопе сагласности за 15-25%. Аутоматско откривање језика са изворним преводима је неопходно за мултитржишне сајтове.
4. Поставите банер на дно
Доњи банери надмашују преклапања преко целог екрана. Они омогућавају посетиоцима да виде садржај ради којег су дошли, а да при том доносе одлуку о сагласности, смањујући стопе одбијања.
5. Користите боје свог бренда
Банер који одговара дизајну вашег сајта осећа се као део искуства, не као прекид. Прилагођене боје, фонтови и интеграција логотипа повећавају поверење и стопе сагласности.
6. Будите кратки
Идеалан банер сагласности је 2-3 реченице. Свака додатна реченица смањује стопе сагласности за приближно 3-5%. Повежите се са пуном политиком колачића за детаље уместо да трпате све у банер.
7. Додајте опцију подешавања
Поред Прихвати и Одбиј, понудите дугме „Управљај подешавањима". Посетиоци који осећају контролу чешће дају сагласност. Гранулиране опције (аналитика да, оглашавање не) задовољавају и регулаторе и кориснике.
8. Не блокирајте страницу
Агресивна преклапања која спречавају скроловање делују непријатељски. Неблокирајући банер који дозвољава прегледање током приказивања показује поштовање према времену посетиоца и доследно постиже већу сагласност.
9. Поштујте претходне изборе
Никада поново не приказујте банер посетиоцима који су већ донели одлуку. Замор од сагласности драматично повећава стопе одбијања при поновним посетама.
10. Брзо учитајте банер
Ако ваш банер сагласности додаје више од 200 мс времену учитавања странице, губите посетиоце пре него што га уопште виде. Лагани CMP скрипт је критичан — тешки SDK-ови штете и UX-у и Core Web Vitals.
11. Тестирајте на мобилним уређајима
Преко 60% веб саобраћаја је мобилни. Ваш банер мора бити погодан за додир са циљевима додира од најмање 44x44 пиксела. Тестирајте на стварним уређајима, не само на емулаторима прегледача.
12. Непрестано тестирајте А/Б
Мале промене — текст дугмета, боја, положај, формулација — могу да промене стопе сагласности за 5-15%. Покрећите тестове месечно и итерирајте на основу података, а не претпоставки.
Шта не радити
- Зидови колачића — блокирање приступа до давања сагласности је незаконито у већини земаља ЕУ
- Унапред означена поља — сагласност мора бити афирмативна; унапред означене опције су неважеће по GDPR
- Скривена дугмад за одбијање — регулатори су кажњавали компаније са милионима за отежавање одбијања
- Сагласност скроловањем — скроловање не представља важећу сагласност по тренутним смерницама
FlexyConsent: Направљен за високе стопе сагласности
- Прилагодљив дизајн — ускладите боје, фонтове и изглед вашег бренда
- 43+ језика — аутоматско откривање, изворни преводи
- Лаган скрипт — испод 50 KB, без утицаја на Core Web Vitals
- Доњи банер подразумевано — неблокирајући, доказано највише стопе сагласности
- Гранулисана подешавања — посетиоци контролишу тачно на шта дају сагласност
- Инсталација у једном реду — уживо за мање од 10 минута