Pse CASL Meriton Vëmendje të Veçantë

Botuesit që u shërbejnë audiencave kanadeze zakonisht mendojnë së pari për PIPEDA-n dhe Ligjin 25 të Kebekut. Legjislacioni Kanadez Kundër Spam-it (CASL) është një ligj i veçantë, në fuqi që nga viti 2014, dhe rregullon sjellje të tjera: dërgimin e mesazheve elektronike tregtare dhe instalimin e programeve kompjuterike në pajisjet e të tjerëve. Nëse administroni buletine, mesazhe të llojit push ose një aplikacion që përditësohet vetë, ai ju përket.

Çfarë Mbulon CASL

Ligji ka tri fusha kryesore:

• Mesazhet elektronike tregtare (CEM). Email-et, SMS-të dhe mesazhet e ngjashme që inkurajojnë pjesëmarrjen në veprimtari tregtare përgjithësisht kërkojnë pëlqimin e marrësit, identifikimin e dërguesit dhe një mekanizëm funksional çabonimi.
• Instalimi i programeve kompjuterike. Instalimi i një programi në sistemin kompjuterik të dikujt tjetër gjatë veprimtarisë tregtare përgjithësisht kërkon pëlqim të shprehur, me njoftim të qartë se çfarë bën programi.
• Praktikat mashtruese. Ndalohen pretendimet e rreme ose mashtruese në mesazhet elektronike dhe në përmbajtjen në internet.

Pëlqimi i Shprehur dhe i Nënkuptuar

CASL dallon dy llojet e pëlqimit dhe ky dallim ka rëndësi:

• Pëlqimi i shprehur kërkohet qartë, me një qëllim të qartë, identitetin e atij që kërkon dhe të dhënat e kontaktit. Duhet të jetë opt-in; kutitë e shënuara paraprakisht nuk janë qasje e vlefshme.
• Pëlqimi i nënkuptuar ekziston vetëm në situata të përcaktuara, si një marrëdhënie ekzistuese biznesi, dhe mund të skadojë pas një periudhe të caktuar.

Ruani provën se si dhe kur është marrë pëlqimi. Sipas CASL, barra e provës së pëlqimit i takon dërguesit.

Cookie-t, Skriptet dhe Përditësimet e Aplikacioneve

Rregullat e CASL për programet kompjuterike lidhen me softuerin, jo me cookie-t në kuptimin e zakonshëm, dhe udhëzimet e rregullatorit i kanë trajtuar cookie-t e zakonshme ndryshe nga programet e ekzekutueshme. Megjithatë, kufiri nuk është gjithmonë i qartë në praktikë, sidomos për skriptet dhe SDK-të që ndryshojnë sjelljen e një pajisjeje. Kur produkti juaj instalon ose përditëson softuer, trajtojeni me kujdes hapin e njoftimit dhe pëlqimit dhe kërkojini një avokati ta rishikojë mekanizmin specifik. Për cookie-t e zakonshme të faqes dhe ndjekjen, shqetësimi kryesor janë ligjet e privatësisë (PIPEDA dhe ligjet provinciale).

Zbatimi dhe Sanksionet

CRTC është zbatuesi kryesor, së bashku me Byronë e Konkurrencës dhe Zyrën e Komisionerit të Privatësisë për disa pjesë. Gjobat administrative monetare mund të arrijnë deri në 10 milionë CAD për shkelje për organizatat. Një e drejtë private për padi ishte planifikuar, por u pezullua dhe nuk ka hyrë në fuqi, kështu që zbatimi sot është rregullator.

Një Listë Praktike Kontrolli për Botuesit

1. Përdorni një opt-in të veçantë, të pashënuar paraprakisht, për buletinet, në vend që ta bashkoni me banerin e cookie-ve ose me kushtet.
2. Tregoni kush po kërkon, për çfarë dhe si mund t'ju kontaktojnë.
3. Përfshini çabonim me një klikim në çdo mesazh tregtar dhe respektojeni menjëherë.
4. Ruani datën, burimin dhe formulimin e shfaqur në çastin e pëlqimit.
5. Rishikoni çdo përditësim brenda aplikacionit ose SDK që instalon komponentë dhe bëjeni njoftimin të shprehur.
6. Mos blini dhe mos grumbulloni automatikisht lista email-esh për marrës kanadezë.

Si Ndihmon FlexyConsent

FlexyConsent është i certifikuar nga IAB Canada dhe mbështet Kanadanë, përfshirë Ligjin 25 të Kebekut, kështu që pjesa e cookie-ve dhe e ndjekjes për audiencën tuaj kanadeze mund të trajtohet me sjellje baneri të konfiguruar për rajonin. Opt-in-et e email-it sipas CASL janë një rrjedhë e veçantë që do t'ju duhet ta trajtoni në format tuaja dhe në platformën tuaj të email-it.

Pikat Kryesore

• CASL rregullon mesazhet tregtare dhe instalimin e softuerit, veçmas nga PIPEDA dhe Ligji 25.
• Pëlqimi i shprehur duhet të jetë opt-in i qartë; pëlqimi i nënkuptuar është i kufizuar dhe mund të skadojë.
• Dërguesi duhet të jetë në gjendje ta provojë pëlqimin.
• Mbajeni pëlqimin për buletinin të ndarë nga pëlqimi për cookie dhe regjistrojeni.
• Merrni rishikim ligjor për çdo komponent që instalon ose përditëson softuer në pajisjen e përdoruesit.