Banner je len taký dobrý ako jeho preklad

Súhlas musí byť informovaný. Návštevník, ktorý banner nevie prečítať, sa nemôže informovane rozhodnúť a návštevník, ktorý vidí polovicu textu vo svojom jazyku a polovicu v angličtine, mu len ťažko dôverí. Pre vydavateľov s medzinárodným publikom nie je lokalizácia kozmetickou vrstvou nad nastavením súhlasu — je súčasťou toho, či nastavenie vôbec funguje.

Použite tento zoznam, keď spúšťate banner v novom jazyku, pridávate trh alebo kontrolujete existujúce viacjazyčné nastavenie.

1. Výber jazyka

• Rozhodnite, ako sa jazyk vyberá. Obvyklé poradie je: jazyk stránky, ktorú používateľ číta, potom jazyk prehliadača a potom predvolený jazyk. Zobrazenie bannera v jazyku prehliadača na stránke napísanej v inom jazyku je mätúce.
• Zosúlaďte sa s vlastným prepínačom jazyka webu. Ak používateľ zmení jazyk webu, banner a centrum predvolieb by ho mali nasledovať.
• Vyhnite sa pravidlám iba podľa geolokácie. Krajina nie je jazyk. Belgicko, Švajčiarsko a Kanada majú každé niekoľko úradných jazykov a mnohí používatelia čítajú weby v iných jazykoch než v hlavnom jazyku svojej krajiny.
• Definujte záložný jazyk. Ak preklad pre daný jazyk neexistuje, prejdite na jazyk, ktorý používateľ pravdepodobne číta, nie potichu na prázdny alebo pokazený banner.

2. Úplnosť

• Preložená je každá vrstva. Prvá vrstva, centrum predvolieb, opisy účelov, podrobnosti o dodávateľoch, odkaz na odvolanie súhlasu a všetky potvrdzujúce správy.
• Popisy tlačidiel sú preložené konzistentne. “Prijať všetko”, “Odmietnuť všetko” a “Spravovať možnosti” by mali v banneri aj v centre predvolieb používať rovnaké termíny.
• Štandardné texty používajú oficiálne preklady. Ak používate IAB TCF, názvy a opisy účelov sú štandardizované a preklady sa udržiavajú popri Global Vendor List. Použite ich namiesto písania vlastných verzií.
• Vaše zásady cookies existujú v rovnakom jazyku, alebo banner jasne uvádza, v akom jazyku zásady sú.

3. Presnosť a tón

• Skontrolujte strojový preklad. Doslovný preklad “oprávneného záujmu” alebo “personalizovanej reklamy” môže znieť nezmyselne. Nechajte aspoň prvú vrstvu skontrolovať plynulého hovoriaceho.
• Zachovajte rovnaký význam vo všetkých jazykoch. Nezjemňujte opis sledovania v jednom jazyku a v inom ho nenechávajte vecný.
• Používajte formálny alebo neformálny register, aký váš web používa inde v danom jazyku.
• Skontrolujte právnu terminológiu s miestnym právnikom na trhoch, kde sa očakáva konkrétne znenie.

4. Rozloženie a písmo

• Rozšírenie textu. Niektoré jazyky potrebujú na rovnakú správu citeľne viac miesta než angličtina. Tlačidlá sa nesmú skracovať ani zalamovať do nečitateľných tvarov.
• Jazyky písané sprava doľava. Arabčina, hebrejčina, perzština a urdčina potrebujú zrkadlené rozloženie: zarovnanie textu, poradie tlačidiel a smer prepínačov. Skontrolujte aj centrum predvolieb, nielen prvú vrstvu.
• Písma. Overte, že písmo bannera pokrýva dané písmo, vrátane azbuky, gréčtiny, dévanágarí, thajčiny a znakov CJK. Chýbajúce glyfy sa zobrazujú ako štvorčeky.
• Rovnaká významnosť stále platí. Dlhší popis odmietnutia nesmie vizuálne skončiť menší než tlačidlo prijatia.
• Šírky mobilov. Otestujte každý jazyk na úzkej obrazovke, kde sa problémy s rozšírením ukážu ako prvé.

5. Názvy dodávateľov a účelov

• Názvy dodávateľov ostávajú také, aké sú; opisy dodávateľov a účely by mali byť v jazyku používateľa tam, kde preklady existujú.
• Vaše vlastné účely, ak deklarujete účely vydavateľa alebo kategórie mimo TCF, potrebujú preklady, ktoré udržiavate sami. Sú to reťazce, ktoré v angličtine zostávajú najčastejšie.
• Doby uchovávania a kategórie údajov by mali byť vyjadrené vo formáte, ktorému používatelia rozumejú, napríklad dni alebo mesiace vo vlastnom jazyku.

6. Testovanie

1. Postupne nastavte jazyk prehliadača na každý podporovaný jazyk a načítajte stránku v čistom profile.
2. Overte, že sa banner zobrazí v očakávanom jazyku a každé tlačidlo funguje.
3. Otvorte centrum predvolieb a prejdite všetky účely a dodávateľov, hľadajúc nepreložené reťazce.
4. Zmeňte jazyk webu a overte, že banner ho nasleduje.
5. Otestujte jazyky sprava doľava na desktope aj na mobile.
6. Skontrolujte, že súhlas udelený v jednom jazyku sa po prepnutí na iný rešpektuje a používateľa sa nepýta znova.

7. Údržba

• Sledujte zmeny textov. Keď upravíte anglický banner, zaznamenajte, ktoré preklady treba aktualizovať.
• Po aktualizáciách zoznamu dodávateľov znova skontrolujte, pretože noví dodávatelia a opisy sa môžu objaviť nepreložené.
• Sledujte mieru súhlasu podľa jazyka. Náhly pokles v jednom jazyku často poukazuje skôr na problém s prekladom alebo rozložením než na zmenu postojov používateľov.

Ako FlexyConsent zaobchádza s jazykmi

Banner FlexyConsent je dostupný v 57 jazykoch, takže prvú vrstvu a centrum predvolieb možno zobraziť v jazyku návštevníka bez toho, aby ste museli udržiavať každý reťazec sami. Texty, ktoré píšete sami, napríklad vlastné účely a zásady cookies, stále musíte skontrolovať.

Kľúčové poznatky

• Informovaný súhlas vyžaduje banner, ktorý návštevník skutočne dokáže prečítať.
• Jazyk bannera vyberajte najprv podľa stránky, potom podľa prehliadača a potom podľa rozumného záložného jazyka.
• Preložte každú vrstvu a pre štandardné texty používajte oficiálne preklady TCF.
• Testujte rozšírenie textu, rozloženia sprava doľava a pokrytie písmami na mobile.
• Sledujte mieru súhlasu podľa jazyka, aby ste včas zachytili problémy s lokalizáciou.