Un banner valorează cât traducerea lui

Consimțământul trebuie să fie informat. Un vizitator care nu poate citi bannerul nu poate face o alegere informată, iar un vizitator care vede jumătate din text în limba lui și jumătate în engleză probabil nu va avea încredere în el. Pentru editorii cu audiențe internaționale, localizarea nu este un strat cosmetic peste o configurare a consimțământului — ține de întrebarea dacă acea configurare funcționează deloc.

Folosește această listă când lansezi un banner într-o limbă nouă, adaugi o piață sau revizuiești o configurare multilingvă existentă.

1. Alegerea limbii

• Decide cum este aleasă limba. Ordinea obișnuită este: limba paginii pe care o citește utilizatorul, apoi limba browserului, apoi o valoare implicită. Afișarea bannerului în limba browserului pe o pagină scrisă în altă limbă creează confuzie.
• Aliniază-l cu selectorul de limbă al site-ului. Dacă un utilizator schimbă limba site-ului, bannerul și centrul de preferințe ar trebui să o urmeze.
• Evită regulile bazate doar pe geolocalizare. Țara nu este limbă. Belgia, Elveția și Canada au fiecare mai multe limbi oficiale, iar mulți utilizatori citesc site-uri în alte limbi decât cea principală a țării lor.
• Definește o variantă de rezervă. Când nu există traducere pentru o limbă, revino la o limbă pe care utilizatorul o citește probabil, nu în tăcere la un banner gol sau defect.

2. Completitudine

• Fiecare strat este tradus. Primul strat, centrul de preferințe, descrierile scopurilor, detaliile furnizorilor, linkul de retragere și orice mesaj de confirmare.
• Etichetele butoanelor sunt traduse consecvent. “Acceptă tot”, “Refuză tot” și “Gestionează opțiunile” ar trebui să folosească aceiași termeni în banner ca în centrul de preferințe.
• Textele standard folosesc traduceri oficiale. Dacă folosești IAB TCF, denumirile și descrierile scopurilor sunt standardizate, iar traducerile sunt întreținute împreună cu Global Vendor List. Folosește-le pe acestea în loc să-ți scrii propriile versiuni.
• Politica ta de cookie-uri există în aceeași limbă sau bannerul spune clar în ce limbă este politica.

3. Acuratețe și ton

• Revizuiește traducerea automată. O traducere literală a “interes legitim” sau a “publicitate personalizată” poate suna fără sens. Cere unui vorbitor fluent să verifice cel puțin primul strat.
• Păstrează același înțeles în toate limbile. Nu atenua descrierea urmăririi într-o limbă și nu o lăsa directă în alta.
• Folosește registrul formal sau informal pe care îl folosește site-ul tău în rest în acea limbă.
• Verifică terminologia juridică cu un consilier local pentru piețele în care se așteaptă o formulare anume.

4. Aspect și scriere

• Expansiunea textului. Unele limbi au nevoie de vizibil mai mult spațiu decât engleza pentru același mesaj. Butoanele nu trebuie să se trunchieze și nici să se rupă în forme ilizibile.
• Limbi scrise de la dreapta la stânga. Araba, ebraica, persana și urdu au nevoie de un aspect în oglindă: alinierea textului, ordinea butoanelor și direcția comutatoarelor. Verifică și centrul de preferințe, nu doar primul strat.
• Fonturi. Confirmă că fontul bannerului acoperă scrierea, inclusiv caracterele chirilice, grecești, devanagari, thailandeze și CJK. Glifele lipsă apar ca pătrățele.
• Se aplică în continuare aceeași vizibilitate. O etichetă de refuz mai lungă nu trebuie să ajungă vizual mai mică decât butonul de acceptare.
• Lățimi de mobil. Testează fiecare limbă pe un ecran îngust, unde problemele de expansiune apar primele.

5. Numele furnizorilor și ale scopurilor

• Numele furnizorilor rămân așa cum sunt; descrierile furnizorilor și scopurile ar trebui să fie în limba utilizatorului acolo unde există traduceri.
• Propriile tale scopuri, dacă declari scopuri ale editorului sau categorii non-TCF, au nevoie de traduceri pe care le întreții singur. Acestea sunt șirurile lăsate cel mai des în engleză.
• Perioadele de păstrare și categoriile de date ar trebui exprimate într-un format pe care utilizatorii îl înțeleg, de exemplu zile sau luni în propria limbă.

6. Testare

1. Setează pe rând limba browserului pe fiecare limbă acceptată și încarcă o pagină într-un profil curat.
2. Confirmă că bannerul apare în limba așteptată și că fiecare buton funcționează.
3. Deschide centrul de preferințe și parcurge toate scopurile și furnizorii căutând șiruri netraduse.
4. Schimbă limba site-ului și confirmă că bannerul o urmează.
5. Testează limbile RTL atât pe desktop, cât și pe mobil.
6. Verifică dacă un consimțământ dat într-o limbă este respectat după trecerea la alta, în loc să fie cerut din nou.

7. Întreținere

• Urmărește modificările de text. Când editezi bannerul în engleză, notează ce traduceri trebuie actualizate.
• Revizuiește din nou după actualizările listei de furnizori, deoarece pot apărea furnizori și descrieri noi netraduse.
• Urmărește ratele de consimțământ pe limbi. O scădere bruscă într-o limbă indică adesea o problemă de traducere sau de aspect, nu o schimbare a atitudinii utilizatorilor.

Cum gestionează FlexyConsent limbile

Bannerul FlexyConsent este disponibil în 57 de limbi, astfel încât primul strat și centrul de preferințe pot fi afișate în limba vizitatorului fără să întreții tu fiecare șir. Tot trebuie să revizuiești textele pe care le scrii tu, cum ar fi scopurile personalizate și politica de cookie-uri.

Concluzii-cheie

• Consimțământul informat necesită un banner pe care vizitatorul îl poate citi cu adevărat.
• Alege limba bannerului mai întâi după pagină, apoi după browser, apoi o variantă de rezervă rezonabilă.
• Traduce fiecare strat și folosește traducerile oficiale TCF pentru textele standard.
• Testează expansiunea textului, aspectele RTL și acoperirea fonturilor pe mobil.
• Monitorizează ratele de consimțământ pe limbi pentru a prinde din timp problemele de localizare.