Et banner er bare så godt som oversettelsen

Samtykke må være informert. En besøkende som ikke kan lese banneret, kan ikke ta et informert valg, og en besøkende som ser halve teksten på sitt eget språk og halve på engelsk, vil neppe stole på det. For utgivere med et internasjonalt publikum er lokalisering ikke et kosmetisk lag oppå et samtykkeoppsett — den er en del av om oppsettet i det hele tatt fungerer.

Bruk denne sjekklisten når du lanserer et banner på et nytt språk, legger til et marked eller går gjennom et eksisterende flerspråklig oppsett.

1. Språkvalg

• Bestem hvordan språket velges. Den vanlige rekkefølgen er: språket på siden brukeren leser, deretter nettleserspråket, deretter en standard. Å vise banneret på nettleserspråket på en side skrevet på et annet språk er forvirrende.
• Følg nettstedets eget språkbytte. Hvis en bruker endrer nettstedets språk, bør banneret og preferansesenteret følge med.
• Unngå regler som bare bygger på geolokalisering. Land er ikke språk. Belgia, Sveits og Canada har hver flere offisielle språk, og mange brukere leser nettsteder på andre språk enn landets hovedspråk.
• Definer en reserveløsning. Når det ikke finnes oversettelse for et språk, bruk et språk brukeren sannsynligvis leser, ikke stilltiende et tomt eller ødelagt banner.

2. Fullstendighet

• Hvert lag er oversatt. Første lag, preferansesenteret, formålsbeskrivelser, leverandørdetaljer, lenken for tilbaketrekking og eventuelle bekreftelsesmeldinger.
• Knappetiketter er oversatt konsekvent. “Godta alle”, “Avvis alle” og “Administrer valg” bør bruke de samme begrepene i banneret som i preferansesenteret.
• Standardtekster bruker offisielle oversettelser. Hvis du bruker IAB TCF, er formålsnavn og -beskrivelser standardiserte, og oversettelser vedlikeholdes sammen med Global Vendor List. Bruk dem i stedet for å skrive egne versjoner.
• Retningslinjene dine for informasjonskapsler finnes på samme språk, eller banneret sier tydelig hvilket språk retningslinjene er på.

3. Nøyaktighet og tone

• Gå gjennom maskinoversettelse. En ordrett oversettelse av “legitimate interest” eller “personalised advertising” kan fremstå som volapyk. La en flytende språkbruker sjekke i det minste første lag.
• Behold samme betydning på tvers av språk. Ikke myk opp beskrivelsen av sporing på ett språk og la den stå rett frem på et annet.
• Bruk det formelle eller uformelle språkbruket nettstedet ditt bruker ellers på det språket.
• Sjekk juridisk terminologi med lokale jurister for markeder der bestemte formuleringer forventes.

4. Layout og skrift

• Tekstutvidelse. Noen språk trenger merkbart mer plass enn engelsk for samme budskap. Knapper må ikke avkortes eller brytes om til uleselige former.
• Høyre-til-venstre-språk. Arabisk, hebraisk, persisk og urdu trenger en speilvendt layout: tekstjustering, knapperekkefølge og retningen på brytere. Sjekk også preferansesenteret, ikke bare første lag.
• Skrifttyper. Bekreft at bannerets skrifttype dekker skriften, inkludert kyrilliske, greske, devanagari-, thai- og CJK-tegn. Manglende glyfer vises som bokser.
• Like fremtredende plassering gjelder fortsatt. En lengre avvisningsetikett må ikke ende opp visuelt mindre enn godta-knappen.
• Mobilbredder. Test hvert språk på en smal skjerm, der utvidelsesproblemer viser seg først.

5. Leverandør- og formålsnavn

• Leverandørnavn forblir som de er; leverandørbeskrivelser og formål bør være på brukerens språk der oversettelser finnes.
• Dine egne formål, hvis du oppgir utgiverformål eller ikke-TCF-kategorier, trenger oversettelser du selv vedlikeholder. Dette er tekstene som oftest blir stående på engelsk.
• Lagringsperioder og datakategorier bør uttrykkes i et format brukerne forstår, som dager eller måneder på eget språk.

6. Testing

1. Sett nettleserspråket til hvert støttet språk etter tur, og last en side i en ren profil.
2. Bekreft at banneret vises på det forventede språket og at hver knapp fungerer.
3. Åpne preferansesenteret og bla gjennom alle formål og leverandører på jakt etter uoversatte tekster.
4. Endre nettstedets språk og bekreft at banneret følger med.
5. Test RTL-språk på både desktop og mobil.
6. Sjekk at samtykke gitt på ett språk respekteres etter bytte til et annet, i stedet for å spørre på nytt.

7. Vedlikehold

• Hold oversikt over tekstendringer. Når du redigerer det engelske banneret, noter hvilke oversettelser som må oppdateres.
• Gå gjennom på nytt etter oppdateringer av leverandørlisten, fordi nye leverandører og beskrivelser kan dukke opp uoversatt.
• Følg med på samtykkerater per språk. Et plutselig fall på ett språk peker ofte på et oversettelses- eller layoutproblem snarere enn en endret holdning hos brukerne.

Slik håndterer FlexyConsent språk

FlexyConsent-banneret er tilgjengelig på 57 språk, slik at første lag og preferansesenteret kan vises på den besøkendes språk uten at du selv må vedlikeholde hver eneste tekst. Du må fortsatt gå gjennom tekstene du selv skriver, som egendefinerte formål og retningslinjene dine for informasjonskapsler.

Viktigste poenger

• Informert samtykke krever et banner den besøkende faktisk kan lese.
• Velg bannerspråk først ut fra siden, deretter nettleseren, deretter en fornuftig reserveløsning.
• Oversett hvert lag, og bruk offisielle TCF-oversettelser for standardtekster.
• Test tekstutvidelse, RTL-layouter og skrifttypedekning på mobil.
• Overvåk samtykkerater per språk for å fange lokaliseringsproblemer tidlig.