Piekrišana nav mūžīga

Kad apmeklētājs ir izdarījis izvēli, to vajadzētu atcerēties, lai viņu netraucētu katrā lapā. Taču saglabāta izvēle nedarbojas bezgalīgi. Apstākļi mainās, tiek pievienoti rīki, un sen pieņemts lēmums, iespējams, vairs neatspoguļo to, ko apmeklētājs izvēlētos šodien. Šis kontrolsaraksts palīdz noteikt saprātīgus derīguma termiņa un atkārtota pieprasījuma noteikumus.

Ko noteikumi saka (un nesaka)

GDPR nenosaka fiksētu piekrišanas derīguma termiņu. Praksē plaisu aizpilda uzraudzības iestāžu norādījumi. Piemēram, Francijas CNIL iesaka saglabāt apmeklētāja izvēli apmēram sešus mēnešus, pirms jautāt vēlreiz, un norāda, ka pašu izsekošanas sīkdatņu darbības laiks nedrīkstētu pārsniegt 13 mēnešus. Citas iestādes precīzus skaitļus nav noteikušas. Pārbaudiet jūsu auditorijai attiecīgo iestādi un dokumentējiet izvēlēto periodu.

1. kontrolsaraksts: noteiciet noklusējuma darbības laiku

• Izvēlieties piekrišanas darbības laiku un pierakstiet to. Seši līdz divpadsmit mēneši ir bieži sastopams diapazons; izvēlieties īsāko galu, ja to iesaka jūsu regulators.
• Saglabājiet izvēles izdarīšanas datumu, ne tikai pašu izvēli.
• Piemērojiet to pašu darbības laika loģiku sīkdatnei vai glabāšanas ierakstam, kas satur piekrišanas ierakstu.
• Pārliecinieties, ka saglabātā izvēle beidzas servera pusē vai jūsu loģikā, ne tikai pārlūkā.

2. kontrolsaraksts: definējiet atkārtota pieprasījuma trigerus

Jautājiet apmeklētājam vēlreiz neatkarīgi no saglabātās izvēles vecuma, ja:

• Pievienojat jaunu nolūku. Jauns datu izmantojums nekad nebija aptverts ar iepriekšējo izvēli.
• Pievienojat jaunu pakalpojumu sniedzēju vai partneri, kas apstrādā datus veidā, kas iepriekš nav atklāts.
• Jūsu privātuma vai sīkdatņu politika būtiski mainās.
• Banera versija mainās tā, ka mainās piedāvātās izvēles.
• Saglabātā izvēle trūkst, ir bojāta vai nelasāma.

Sasaistiet to ar piekrišanas versijas numuru, ko palielināt, kad notiek kaut kas no iepriekšminētā. Saglabāta izvēle ar vecāku versiju iedarbina baneri.

3. kontrolsaraksts: aizsargājiet apmeklētāja pieredzi

• Nejautājiet vēlreiz pēc taimera vienas sesijas laikā.
• Nejautājiet atkārtoti apmeklētājam, kurš noraidīja, tikai lai viņu nogurdinātu; ievērojiet noraidījumu visu periodu, ja vien neparādās patiess trigeris.
• Uzturiet pastāvīgu saiti kājenē, lai apmeklētāji varētu pārdomāt jebkurā laikā, negaidot derīguma beigas.
• Padariet piekrišanas atsaukšanu tikpat vieglu kā tās došanu.

4. kontrolsaraksts: apstrādājiet robežgadījumus

• Dzēstas sīkdatnes. Baneris parādīsies vēlreiz. Tas ir gaidāms; nemēģiniet to apiet ar pirkstu nospiedumu noteikšanu.
• Vairāki domēni vai apakšdomēni. Izlemiet, vai izvēle tiek koplietota starp tiem, un padariet uzvedību konsekventu.
• Lietotnes. Saglabājiet izvēli un tās datumu lietotnes krātuvē un jautājiet vēlreiz pēc SDK atjauninājumiem, kas pievieno datu izmantošanu.
• Reģiona maiņa. Ja apmeklētājs pārceļas uz citu jurisdikciju, pārbaudiet, vai jūsu noteikumiem jāiedarbojas citādi.

5. kontrolsaraksts: saglabājiet pierādījumus

• Reģistrējiet katras piekrišanas laika zīmogu, banera versiju un izvēli.
• Uzturiet izmaiņu žurnālu par to, kad un kāpēc mainījāt darbības laiku vai versijas numuru.
• Pārskatiet iestatījumus katru ceturksni kopā ar savu sīkdatņu inventāru.

Kur ienāk FlexyConsent

FlexyConsent ir sertificēts, ko veikušas IAB Europe un IAB Canada, atbalsta IAB TCF 2.4 un Google Consent Mode v2 un aptver reģionus, tostarp ES, EEZ, Apvienoto Karalisti, ASV štatus, Kanādu un Kvebeku. Neatkarīgi no izmantotās platformas pārbaudiet, kā tā saglabā izvēli un kas iedarbina jaunu pieprasījumu, un salīdziniet to ar iepriekš uzrakstītajiem noteikumiem.

Galvenās atziņas

• Piekrišanai jābeidzas; nav viena juridiska skaitļa, tāpēc izvēlieties periodu, pierakstiet to un pārbaudiet sava regulatora norādījumus.
• Jautājiet vēlreiz, kad mainās nolūki, pakalpojumu sniedzēji, politikas vai banera izvēles, izmantojot piekrišanas versijas numuru.
• Netraucējiet apmeklētājus, kuri noraidīja, bez patiesa trigera.
• Vienmēr uzturiet veidu, kā mainīt vai atsaukt piekrišanu.
• Reģistrējiet laika zīmogu, versiju un izvēli un pārskatiet noteikumus katru ceturksni.