GDPR sutikimo skydelio geriausia praktika: 12 dizaino patarimų, didinančių sutikimo rodiklius
Jūsų sutikimo skydelis yra pirmoji sąveika, kurią dauguma lankytojų turi su jūsų svetaine. Blogas dizainas sumažina sutikimo rodiklius iki 30–40%. Gerai suprojektuotas skydelis juos pakelia aukščiau 70%. Šis skirtumas tiesiogiai atsiliepia į reklamos pajamas, konversijų duomenis ir pakartotinės rinkodaros auditorijos dydį.
Sutikimo rodiklių poveikis pajamoms
Kiekvienas procentinis taškas yra svarbus. Esant 50% sutikimui, pusė jūsų srauto negeneruoja personalizuotų reklamos pajamų ir nėra konversijų duomenų Smart Bidding sistemai. Esant 75% sutikimui, jūsų efektyvus CPM gali būti 40–60% didesnis. Skydelio dizainas yra didžiausias svertas, kurį galite valdyti.
12 veiksmingų dizaino patarimų
1. Naudokite aiškią, paprastą kalbą
Pakeiskite teisinį žargoną paprasta kalba. „Naudojame slapukus jūsų patirčiai personalizuoti" visada lenkia „Ši svetainė tvarko duomenis pagal GDPR 6 straipsnio 1 dalies a punktą".
2. Padarykite abu mygtukus vienodai matomus
Sutikti ir Atsisakyti mygtukai turi būti vienodo dydžio, spalvinio išskirtinumo ir padėties. Reguliavimo institucijos vis dažniau baudžia svetaines, kurios naudoja tamsiuosius šablonus, siekdamos paslėpti atsisakymo galimybę.
3. Rodykite skydelį lankytojo kalba
Anglų kalba rodomas skydelis prancūzų lankytojui sumažina sutikimo rodiklius 15–25%. Automatinis kalbos aptikimas su vietiniais vertimais yra būtinas daugelį rinkų apimančioms svetainėms.
4. Padėkite skydelį apačioje
Apatiniai skydeliai lenkia viso ekrano perdangas. Jie leidžia lankytojams matyti turinį, dėl kurio jie atėjo, kol priima sprendimą dėl sutikimo, taip sumažinant atmetimo rodiklį.
5. Naudokite savo prekės ženklo spalvas
Skydelis, atitinkantis jūsų svetainės dizainą, atrodo kaip patirties dalis, o ne kaip trukdis. Tinkintinės spalvos, šriftai ir logotipo integracija didina pasitikėjimą ir sutikimo rodiklius.
6. Laikykite jį trumpą
Idealus sutikimo skydelis turi 2–3 sakinius. Kiekvienas papildomas sakinys sumažina sutikimo rodiklius maždaug 3–5%. Nurodykite nuorodą į savo išsamią slapukų politiką detalėms, o ne bandykite viską sutalpinti į skydelį.
7. Pridėkite nustatymų parinktį
Be Sutikti ir Atsisakyti, pasiūlykite mygtuką „Tvarkyti nustatymus". Lankytojai, kurie jaučiasi kontroliuojantys situaciją, dažniau sutinka. Išsamios parinktys (analizė taip, reklama ne) tenkina tiek reguliavimo institucijas, tiek naudotojus.
8. Neblokuokite puslapio
Agresyvios perdangos, neleidžiančios slinkti, atrodo priešiškai. Neblokuojantis skydelis, leidžiantis naršyti jo metu, parodo pagarbą lankytojo laikui ir nuosekliai pasiekia didesnį sutikimą.
9. Gerbkite ankstesnius pasirinkimus
Niekada vėl nerodykite skydelio lankytojams, kurie jau priėmė sprendimą. Sutikimo nuovargis dramatiškai didina atmetimo rodiklius pakartotinių apsilankymų metu.
10. Greitai įkelkite skydelį
Jei jūsų sutikimo skydelis prideda daugiau nei 200 ms prie puslapio įkėlimo, prarandate lankytojus dar prieš jiems jį pamatant. Lengvas CMP scenarijus yra labai svarbus — sunkūs SDK kenkia tiek naudotojų patirčiai, tiek Core Web Vitals.
11. Testuokite mobiliuosiuose įrenginiuose
Daugiau nei 60% interneto srauto yra mobilus. Jūsų skydelis turi būti patogus liesti, su bent 44×44 pikselių prisilietimo tikslais. Testuokite realiuose įrenginiuose, o ne tik naršyklės emuliatoriuose.
12. Nuolat atlikite A/B testus
Nedideli pakeitimai — mygtuko tekstas, spalva, padėtis, formuluotė — gali pakeisti sutikimo rodiklius 5–15%. Vykdykite testus kas mėnesį ir tobulinkite remdamiesi duomenimis, o ne prielaidomis.
Ko nedaryti
- Slapukų sienos — prieigos blokavimas iki sutikimo suteikimo yra neteisėtas daugumoje ES šalių
- Iš anksto pažymėti langeliai — sutikimas turi būti teigiamas; iš anksto pažymėtos parinktys pagal GDPR yra negaliojančios
- Paslėpti atsisakymo mygtukai — reguliavimo institucijos baudė įmones milijonais už atsisakymo apsunkinimą
- Sutikimas slinkimu — slinktis pagal dabartines gaires nesudaro galiojančio sutikimo
FlexyConsent: sukurtas aukštiems sutikimo rodikliams
- Tinkintinas dizainas — suderinkite savo prekės ženklo spalvas, šriftus ir išdėstymą
- 43+ kalbų — automatinis aptikimas, vietiniai vertimai
- Lengvas scenarijus — mažiau nei 50 KB, jokio poveikio Core Web Vitals
- Apatinis skydelis pagal numatytuosius nustatymus — neblokuojantis, įrodytai aukščiausi sutikimo rodikliai
- Išsamios nuostatos — lankytojai tiksliai kontroliuoja, su kuo sutinka
- Vienos eilutės diegimas — veikia per mažiau nei 10 minučių