Келісімнің мерзімі және қайта сұрау: келушілерден қашан қайта сұрау керек, чек-парақ
Келісім мәңгілік емес
Келуші таңдау жасағанда, оны әр бетте мазаламау үшін есте сақтау керек. Бірақ сақталған таңдау шексіз жарамды болмайды. Жағдайлар өзгереді, құралдар қосылады, ал баяғыда қабылданған шешім келуші бүгін таңдайтын нәрсені енді көрсетпеуі мүмкін. Бұл чек-парақ мерзімнің аяқталуы мен қайта сұрау бойынша ақылға қонымды ережелер белгілеуге көмектеседі.
Ережелер не дейді (және не демейді)
GDPR келісімнің аяқталуының тұрақты күнін белгілемейді. Тәжірибеде олқылықты реттеушілердің нұсқаулары толтырады. Мысалы, француз CNIL қайта сұрағанға дейін келушінің таңдауын шамамен алты ай сақтауды ұсынады және бақылау cookie-лерінің өздерінің өмір сүру мерзімі 13 айдан аспауы керек дейді. Басқа органдар нақты сандарды белгілемеген. Аудиторияңызға қатысты органның нұсқауларын тексеріп, таңдаған кезеңді құжаттаңыз.
1-чек-парақ: әдепкі мерзімді белгілеңіз
- Келісім мерзімін таңдап, жазып қойыңыз. Алты айдан он екі айға дейін — жиі кездесетін аралық; реттеушіңіз ұсынған жерде қысқа шетін таңдаңыз.
- Тек таңдауды емес, таңдау жасалған күнді де сақтаңыз.
- Келісім жазбасын сақтайтын cookie немесе сақтау жазбасына да сондай мерзім логикасын қолданыңыз.
- Сақталған таңдаудың тек браузерде емес, сервер жағында немесе өз логикаңызда аяқталатынына көз жеткізіңіз.
2-чек-парақ: қайта сұрау триггерлерін анықтаңыз
Сақталған таңдаудың жасына қарамастан, келушіден мына жағдайларда қайта сұраңыз:
- Жаңа мақсат қоссаңыз. Деректерді жаңаша пайдалануды бұрынғы таңдау қамтымаған.
- Бұрын ашылмаған тәсілмен деректерді өңдейтін жаңа жеткізуші немесе серіктес қоссаңыз.
- Құпиялылық немесе cookie саясатыңыз айтарлықтай өзгерсе.
- Баннер нұсқасы ұсынылатын таңдауларды өзгертетіндей өзгерсе.
- Сақталған таңдау жоқ, бүлінген немесе оқылмайтын болса.
Мұны жоғарыда аталғандардың бірі болған сайын арттыратын келісім нұсқасының нөміріне байланыстырыңыз. Нұсқасы ескі сақталған таңдау баннерді іске қосады.
3-чек-парақ: келушінің тәжірибесін қорғаңыз
- Бір сессия ішінде таймер бойынша қайта сұрамаңыз.
- Бас тартқан келушіден оны жалықтыру үшін қайта сұрамаңыз; нақты триггер болмаса, бас тартуды толық кезең бойы сақтаңыз.
- Келушілер мерзімнің аяқталуын күтпей, кез келген уақытта ойын өзгерте алуы үшін төменгі колонтитулда тұрақты сілтеме ұстаңыз.
- Келісімді қайтарып алуды оны берудей оңай етіңіз.
4-чек-парақ: шеткі жағдайларды өңдеңіз
- Тазартылған cookie-лер. Баннер қайта шығады. Бұл күтілетін жайт; оны фингерпринтингпен айналып өтуге тырыспаңыз.
- Бірнеше домен немесе субдомен. Таңдау олардың арасында ортақ болатынын шешіп, мінез-құлықты біркелкі етіңіз.
- Қосымшалар. Таңдауды және оның күнін қосымша сақтауында сақтап, деректердің жаңа қолданылуын қосатын SDK жаңартуларынан кейін қайта сұраңыз.
- Аймақтың өзгеруі. Егер келуші басқа юрисдикцияға көшсе, ережелеріңіз басқаша қолданылуы керек пе, тексеріңіз.
5-чек-парақ: дәлелдерді сақтаңыз
- Әр келісім үшін уақыт белгісін, баннер нұсқасын және таңдауды жазып отырыңыз.
- Мерзімді немесе нұсқа нөмірін қашан және неге өзгерткеніңіз туралы өзгерістер журналын жүргізіңіз.
- Параметрлерді cookie тізімдемеңізбен қатар әр тоқсан сайын қарап шығыңыз.
FlexyConsent қайда сәйкес келеді
FlexyConsent IAB Europe және IAB Canada сертификаттаған, IAB TCF 2.4 және Google Consent Mode v2 қолдайды және ЕО, ЕЭА, Ұлыбритания, АҚШ штаттары, Канада және Квебекті қоса аймақтарды қамтиды. Қандай платформаны пайдалансаңыз да, ол таңдауды қалай сақтайтынын және не жаңа сұрауды іске қосатынын тексеріп, мұны жоғарыда жазған ережелеріңізбен салыстырыңыз.
Негізгі тұжырымдар
- Келісімнің мерзімі аяқталуы керек; жалғыз заңды сан жоқ, сондықтан кезеңді таңдап, жазып қойыңыз және реттеушіңіздің нұсқауларын тексеріңіз.
- Мақсаттар, жеткізушілер, саясаттар немесе баннердегі таңдаулар өзгергенде, келісім нұсқасының нөмірін қолданып, қайта сұраңыз.
- Нақты триггерсіз бас тартқан келушілерді мазаламаңыз.
- Келісімді өзгертудің немесе қайтарып алудың әрдайым қолжетімді жолын ұстаңыз.
- Уақыт белгісін, нұсқаны және таңдауды жазып, ережелерді әр тоқсан сайын қайта қарап отырыңыз.