ვის ეკუთვნის თანხმობა? მარტივი მფლობელობის მოდელი გამომცემლის გუნდებისთვის
პრობლემა: თანხმობას ყველა ეხება, არავის ეკუთვნის
ჰკითხეთ, ვის ეკუთვნის თანხმობა ტიპურ რეკლამაზე დამოკიდებულ გამომცემელთან, და რამდენიმე პასუხს მოისმენთ. იურიდიულმა ქუქი-ფაილების პოლიტიკა დაწერა. Ad ops-მა ვენდორები დაამატა. ინჟინერიამ ბანერი დააყენა. პროდუქტმა გასულ კვარტალში დიზაინი შეცვალა. მარკეტინგმა გასულ კვირას ახალი პიქსელი დაამატა. თითოეული ეს ცვლილება თავისთავად გონივრული იყო, მაგრამ არავინ აგებდა პასუხს იმაზე, როგორ ერგება ისინი ერთმანეთს — და ასე ხვდება საიტი თეგთან, რომელიც თანხმობამდე ირთვება, ვენდორთან, რომელიც ბანერში აკლია, ან ხელახალ დიზაინთან, რომელმაც უხმაუროდ შეამცირა თანხმობის მაჩვენებელი.
ეს სტატია გვთავაზობს მარტივ მფლობელობის მოდელს, რათა თანხმობის გადაწყვეტილებებს ჰყავდეს მკაფიო მფლობელი, მკაფიო დამამტკიცებელი და მკაფიო პროცესი.
რატომ აქვს მფლობელობას მნიშვნელობა შემოსავლისთვისაც და რისკისთვისაც
თანხმობა ორ მიზანს შორის დგას, რომლებიც სხვადასხვა მიმართულებით ექაჩება. იურიდიული და კონფიდენციალურობის გუნდები ორიენტირებულნი არიან იმაზე, პატივს სცემს თუ არა კონფიგურაცია მომხმარებლების არჩევანსა და მოქმედ წესებს. Ad ops-ისა და შემოსავლის გუნდები ორიენტირებულნი არიან იმაზე, ინვენტარის რა ნაწილის მონეტიზაცია შეიძლება სრული ღირებულებით. ორივეს აქვს უფლება, ეს აინტერესებდეს. განსაზღვრული მფლობელის გარეშე უთანხმოებებს წყვეტს ის, ვინც კონფიგურაციას ბოლოს შეეხო, და არა გადაწყვეტილება, რომელიც მოგვიანებით ვინმეს შეუძლია ახსნას.
როლები
გამომცემლების უმეტესობას თანხმობასთან დაკავშირებული სამუშაო ხუთ როლზე შეუძლია გადაანაწილოს, მაშინაც კი, თუ ერთი ადამიანი რამდენიმეს ითავსებს:
- კონფიდენციალურობა ან იურიდიული — განმარტავს წესებს, ამტკიცებს მიზნებს, სამართლებრივ საფუძვლებსა და ბანერის ფორმულირებას და ფლობს ქუქი-ფაილების პოლიტიკას.
- Ad ops ან შემოსავალი — მართავს მოთხოვნის პარტნიორებსა და ვენდორების სიებს, აკვირდება თანხმობასთან დაკავშირებულ შემოსავალს და ითხოვს მონეტიზაციაზე მოქმედ ცვლილებებს.
- ინჟინერია — ახორციელებს CMP-ს, აკონტროლებს თეგების ჩატვირთვას და უზრუნველყოფს, რომ სკრიპტები თანხმობის სიგნალებს პატივს სცემდნენ.
- პროდუქტი და დიზაინი — ფლობს ბანერის გამოცდილებას იურიდიულის მიერ დადგენილ ფარგლებში და ატარებს ტესტებს განლაგებასა და ტექსტზე.
- მარკეტინგი და ანალიტიკა — ითხოვს ახალ თეგებსა და გაზომვის ინსტრუმენტებს და ანგარიშგებისთვის თანხმობის სიგნალებს ეყრდნობა.
RACI განმეორებადი გადაწყვეტილებებისთვის
RACI ჩამოთვლის, ვინ არის Responsible (ასრულებს სამუშაოს), Accountable (იღებს საბოლოო გადაწყვეტილებას), Consulted (კონსულტირდება) და Informed (ინფორმირდება). აი, საწყისი წერტილი:
ახალი ვენდორის ან თეგის დამატება
- Responsible: ad ops ან მარკეტინგი (ვინც ითხოვს).
- Accountable: კონფიდენციალურობა ან იურიდიული.
- Consulted: ინჟინერია, იმის თაობაზე, როგორ იქნება ჩართვა კონტროლირებადი.
- Informed: პროდუქტი.
ბანერის დიზაინის ან ტექსტის შეცვლა
- Responsible: პროდუქტი და დიზაინი.
- Accountable: კონფიდენციალურობა ან იურიდიული.
- Consulted: ad ops, მოსალოდნელი შემოსავლის ზეგავლენის თაობაზე.
- Informed: ინჟინერია და მარკეტინგი.
მიზნების ან სამართლებრივი საფუძვლების შეცვლა
- Responsible და accountable: კონფიდენციალურობა ან იურიდიული.
- Consulted: ad ops და ინჟინერია.
- Informed: ყველა, ვინც თანხმობის მონაცემებს ეყრდნობა.
CMP-ის კონფიგურაცია და რელიზები
- Responsible: ინჟინერია.
- Accountable: დასახელებული თანხმობის მფლობელი (იხილეთ ქვემოთ).
- Consulted: კონფიდენციალურობა და ad ops.
- Informed: პროდუქტი და მარკეტინგი.
თანხმობისა და შემოსავლის მეტრიკების მონიტორინგი
- Responsible: ad ops.
- Accountable: თანხმობის მფლობელი.
- Consulted: პროდუქტი.
- Informed: კონფიდენციალურობა ან იურიდიული, განსაკუთრებით ანომალიების შესახებ.
დაასახელეთ თანხმობის ერთი მფლობელი
RACI საუკეთესოდ მუშაობს, როცა ერთი ადამიანი ანგარიშვალდებულია თანხმობის კონფიგურაციაზე მთლიანობაში. ეს აუცილებლად ყველაზე მაღალი რანგის ადამიანი არ არის; ეს არის ადამიანი, რომელიც ვენდორების სიას, ბანერის კონფიგურაციას, თეგების ინვენტარსა და ქუქი-ფაილების პოლიტიკას შეთანხმებულად ინახავს და ცვლილებისას სწორ ადამიანებს ერთად იწვევს. მცირე გუნდებში ეს ხშირად ad ops-ის ან ინჟინერიის წარმომადგენელია, იურიდიულთან პირდაპირი კავშირით.
პროცესები, რომლებიც მოდელს მუშაობის საშუალებას აძლევს
- ახალი თეგების მოთხოვნის მარშრუტი. ყოველი ახალი პიქსელი, SDK ან პარტნიორი ერთი მიღების წერტილში გადის მოკლე ფორმით: რას აკეთებს, რა მონაცემებს აგროვებს, რა მიზნები სჭირდება, ვინ მოითხოვა.
- ცვლილებების ჟურნალი. ჩაიწერეთ ვენდორების, მიზნების, ბანერის ტექსტისა და დიზაინის ყოველი ცვლილება თარიღითა და დამამტკიცებლით. ეს განუზომლად ღირებულია, როცა მეტრიკა იცვლება ან პარტნიორისგან ან მარეგულირებლისგან შეკითხვა მოდის.
- რელიზის შემოწმება. თეგებს ან ბანერს შემხები არცერთი რელიზი თანხმობის ტესტის გარეშე სუფთა ბრაუზერში არ გადის ლაივში.
- რეგულარული მიმოხილვა. კვარტალში ერთხელ მფლობელი ადარებს ვენდორების სიას რეალურ თეგებს, თანხმობის მეტრიკებს შემოსავალს, ხოლო ქუქი-ფაილების პოლიტიკას ორივეს.
- ესკალაციის გზა. როცა იურიდიული და შემოსავალი არ ეთანხმებიან ერთმანეთს, გადაწყვეტილება დასახელებულ პირს გადაეცემა, ხოლო დასაბუთება წერილობით ფიქსირდება.
ნიშნები იმისა, რომ მფლობელობის მოდელი აკლია
- ვერავინ ამბობს, როდის გადაიხედა ვენდორების სია ბოლოს.
- საიტზე ჩნდება თეგები, რომლებიც CMP-ში არ არის.
- ბანერის ცვლილებები ქვეყნდება და შემდეგ არავინ ამოწმებს თანხმობის მაჩვენებელს.
- სხვადასხვა გუნდი სხვადასხვა პასუხს იძლევა იმაზე, რომელი პარტნიორები იღებენ TC string-ს.
- პარტნიორების შეკითხვებზე თანხმობის სიგნალების შესახებ პასუხის გაცემას დღეები სჭირდება.
ძირითადი დასკვნები
- თანხმობა ეხება იურიდიულს, ad ops-ს, ინჟინერიას, პროდუქტსა და მარკეტინგს; მას ერთი ანგარიშვალდებული მფლობელი სჭირდება.
- მარტივი RACI განმეორებად გადაწყვეტილებებს განჭვრეტად პროცესად აქცევს.
- ყოველი ახალი თეგი გაატარეთ ერთ მიღების წერტილში თანხმობის მიმოხილვით.
- აწარმოეთ ცვლილებების ჟურნალი და კონფიგურაცია კვარტალურად გადახედეთ.
- ჩაწერეთ, როგორ წყდება უთანხმოებები შემოსავალსა და კონფიდენციალურობას შორის.