კანადის ანტისპამ კანონი (CASL): რა უნდა იცოდნენ გამომცემლებმა და აპლიკაციების დეველოპერებმა
რატომ იმსახურებს CASL ცალკე განხილვას
გამომცემლები, რომლებიც კანადურ აუდიტორიას ემსახურებიან, ჩვეულებრივ, ჯერ PIPEDA-სა და კვებეკის კანონი 25-ზე ფიქრობენ. კანადის ანტისპამ კანონმდებლობა (CASL) ცალკე კანონია, რომელიც 2014 წლიდან მოქმედებს და სხვა ქცევას არეგულირებს: კომერციული ელექტრონული შეტყობინებების გაგზავნას და კომპიუტერული პროგრამების დაყენებას სხვების მოწყობილობებზე. თუ თქვენ აწარმოებთ ბიულეტენებს, push-ტიპის შეტყობინებებს ან აპლიკაციას, რომელიც თავად განახლდება, ის თქვენ გეხებათ.
რას მოიცავს CASL
კანონს სამი ძირითადი სფერო აქვს:
- კომერციული ელექტრონული შეტყობინებები (CEM). ელფოსტა, ტექსტური შეტყობინებები და მსგავსი შეტყობინებები, რომლებიც კომერციულ საქმიანობაში მონაწილეობას ხელს უწყობს, ზოგადად მოითხოვს მიმღების თანხმობას, გამგზავნის იდენტიფიცირებას და მოქმედ გამოწერის გაუქმების მექანიზმს.
- კომპიუტერული პროგრამების ინსტალაცია. სხვისი კომპიუტერული სისტემაზე პროგრამის დაყენება კომერციული საქმიანობისას ზოგადად მოითხოვს აშკარა თანხმობას, პროგრამის მოქმედების მკაფიო გამჟღავნებით.
- შემცდარი პრაქტიკები. აკრძალულია ცრუ ან შემცდარი განცხადებები ელექტრონულ შეტყობინებებსა და ონლაინ შინაარსში.
აშკარა და ნაგულისხმევი თანხმობა
CASL განასხვავებს თანხმობის ორ სახეს და განსხვავებას მნიშვნელობა აქვს:
- აშკარა თანხმობა მოითხოვება პირდაპირ, მკაფიო მიზნით, მომთხოვნის ვინაობითა და საკონტაქტო მონაცემებით. ის უნდა იყოს opt-in; წინასწარ მონიშნული ველები ვალიდური მიდგომა არ არის.
- ნაგულისხმევი თანხმობა არსებობს მხოლოდ განსაზღვრულ სიტუაციებში, მაგალითად არსებული ბიზნეს ურთიერთობისას, და გარკვეული პერიოდის შემდეგ შეიძლება ვადა გაუვიდეს.
შეინახეთ მტკიცებულება იმისა, როგორ და როდის მოიპოვეთ თანხმობა. CASL-ის მიხედვით, თანხმობის დამტკიცების ტვირთი გამგზავნს ეკისრება.
ქუქი-ფაილები, სკრიპტები და აპლიკაციის განახლებები
CASL-ის კომპიუტერული პროგრამების წესები პროგრამულ უზრუნველყოფას ეხება და არა ჩვეულებრივი გაგებით ქუქი-ფაილებს, ხოლო მარეგულირებლის მითითებებმა ჩვეულებრივი ქუქი-ფაილები შესრულებადი პროგრამებისგან განსხვავებულად განიხილა. მიუხედავად ამისა, პრაქტიკაში ზღვარი ყოველთვის აშკარა არ არის, განსაკუთრებით სკრიპტებისა და SDK-ებისთვის, რომლებიც მოწყობილობის ქცევას ცვლის. სადაც თქვენი პროდუქტი აყენებს ან ანახლებს პროგრამულ უზრუნველყოფას, გამჟღავნებისა და თანხმობის ნაბიჯს ყურადღებით მოეკიდეთ და სთხოვეთ იურისტს კონკრეტული მექანიზმის გადახედვა. ჩვეულებრივი ვებსაიტის ქუქი-ფაილებისა და თვალთვალისთვის მთავარი საფიქრალი კონფიდენციალურობის კანონებია (PIPEDA და პროვინციული კანონები).
აღსრულება და სანქციები
მთავარი აღმასრულებელი ორგანოა CRTC, კონკურენციის ბიუროსა და კონფიდენციალურობის კომისრის ოფისთან ერთად გარკვეულ ნაწილებში. ადმინისტრაციული ფულადი ჯარიმები ორგანიზაციებისთვის შეიძლება თითო დარღვევაზე 10 მილიონ CAD-მდე მიაღწიოს. კერძო სარჩელის უფლება იგეგმებოდა, მაგრამ შეჩერდა და ძალაში არ შესულა, ამიტომ დღეს აღსრულება მარეგულირებლურია.
პრაქტიკული საკონტროლო სია გამომცემლებისთვის
- ბიულეტენისთვის გამოიყენეთ ცალკე, მოუნიშნავი opt-in და არა მისი ქუქი-ბანერში ან პირობებში შერწყმა.
- მიუთითეთ, ვინ ითხოვს, რისთვის და როგორ შეიძლება თქვენთან დაკავშირება.
- ჩართეთ ერთკლიკიანი გამოწერის გაუქმება ყველა კომერციულ შეტყობინებაში და დაუყოვნებლივ შეასრულეთ.
- შეინახეთ თანხმობის მომენტში ნაჩვენები თარიღი, წყარო და ფორმულირება.
- გადახედეთ აპლიკაციაში ნებისმიერ განახლებას ან SDK-ს, რომელიც კომპონენტებს აყენებს, და გამჟღავნება გახადეთ აშკარა.
- კანადელი მიმღებებისთვის ელფოსტის სიები არ იყიდოთ და არ შეაგროვოთ ავტომატურად.
როგორ გეხმარებათ FlexyConsent
FlexyConsent სერტიფიცირებულია IAB Canada-ს მიერ და მხარს უჭერს კანადას, კვებეკის კანონი 25-ის ჩათვლით, ამიტომ თქვენი კანადური აუდიტორიის ქუქი-ფაილებისა და თვალთვალის მხარე შეიძლება რეგიონისთვის მორგებული ბანერის ქცევით დამუშავდეს. CASL-ის ელფოსტის opt-in-ები ცალკე ნაკადია, რომელიც თქვენს საკუთარ ფორმებსა და ელფოსტის პლატფორმაზე უნდა დაამუშაოთ.
ძირითადი დასკვნები
- CASL არეგულირებს კომერციულ შეტყობინებებსა და პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაციას, PIPEDA-სა და კანონი 25-ისგან ცალკე.
- აშკარა თანხმობა უნდა იყოს მკაფიო opt-in; ნაგულისხმევი თანხმობა შეზღუდულია და შეიძლება ვადა გაუვიდეს.
- გამგზავნს უნდა შეეძლოს თანხმობის დამტკიცება.
- ბიულეტენის თანხმობა ქუქი-თანხმობისგან განცალკევებით შეინახეთ და აღრიცხეთ.
- მიიღეთ იურიდიული გადახედვა ნებისმიერი კომპონენტისთვის, რომელიც მომხმარებლის მოწყობილობაზე პროგრამას აყენებს ან ანახლებს.