באנר טוב רק כמו התרגום שלו

הסכמה חייבת להיות מדעת. מבקר שלא יכול לקרוא את הבאנר לא יכול לבחור בחירה מושכלת, ומבקר שרואה חצי מהטקסט בשפתו וחצי באנגלית לא סביר שיבטח בו. עבור מפרסמים עם קהלים בינלאומיים, לוקליזציה אינה שכבה קוסמטית מעל הגדרת הסכמה — היא חלק מהשאלה אם ההגדרה עובדת בכלל.

השתמשו בצ׳קליסט הזה כשאתם משיקים באנר בשפה חדשה, מוסיפים שוק או בודקים הגדרה רב-לשונית קיימת.

1. בחירת שפה

• החליטו איך השפה נבחרת. הסדר הרגיל הוא: שפת העמוד שהמשתמש קורא, אחר כך שפת הדפדפן, ואז ברירת מחדל. הצגת הבאנר בשפת הדפדפן בעמוד הכתוב בשפה אחרת מבלבלת.
• התאימו למתג השפה של האתר עצמו. אם משתמש משנה את שפת האתר, הבאנר ומרכז ההעדפות צריכים לעקוב.
• הימנעו מכללים המבוססים על מיקום גיאוגרפי בלבד. מדינה אינה שפה. בבלגיה, שווייץ וקנדה יש כמה שפות רשמיות, ומשתמשים רבים קוראים אתרים בשפות שאינן השפה העיקרית של מדינתם.
• הגדירו שפת גיבוי. כשאין תרגום לשפה, חזרו לשפה שהמשתמש צפוי לקרוא, לא בשקט לבאנר ריק או שבור.

2. שלמות

• כל שכבה מתורגמת. השכבה הראשונה, מרכז ההעדפות, תיאורי המטרות, פרטי הספקים, קישור ביטול ההסכמה וכל הודעות אישור.
• תוויות הכפתורים מתורגמות בעקביות. “אישור הכל”, “דחיית הכל” ו“ניהול אפשרויות” צריכים להשתמש באותם מונחים בבאנר ובמרכז ההעדפות.
• טקסטים סטנדרטיים משתמשים בתרגומים רשמיים. אם אתם משתמשים ב-IAB TCF, שמות המטרות ותיאוריהן סטנדרטיים, והתרגומים מתוחזקים לצד ה-Global Vendor List. השתמשו בהם במקום לכתוב גרסאות משלכם.
• מדיניות העוגיות שלכם קיימת באותה שפה, או שהבאנר אומר בבירור באיזו שפה המדיניות.

3. דיוק וטון

• בדקו תרגום מכונה. תרגום מילולי של “אינטרס לגיטימי” או “פרסום מותאם אישית” יכול להישמע כאבסורד. בקשו מדובר שוטף לבדוק לפחות את השכבה הראשונה.
• שמרו על אותה משמעות בכל השפות. אל תרככו את תיאור המעקב בשפה אחת ותשאירו אותו גלוי בשפה אחרת.
• השתמשו ברמת הרשמיות שהאתר שלכם משתמש בה במקומות אחרים באותה שפה.
• בדקו את המינוח המשפטי עם יועץ מקומי בשווקים שבהם מצופה ניסוח מסוים.

4. פריסה וכתב

• התרחבות טקסט. חלק מהשפות דורשות הרבה יותר מקום מאנגלית לאותה הודעה. כפתורים לא צריכים להיחתך או להישבר לצורות בלתי קריאות.
• שפות מימין לשמאל. ערבית, עברית, פרסית ואורדו דורשות פריסה הפוכה (מראה): יישור טקסט, סדר כפתורים וכיוון מתגים. בדקו גם את מרכז ההעדפות, לא רק את השכבה הראשונה.
• גופנים. ודאו שגופן הבאנר מכסה את הכתב, כולל אותיות קיריליות, יווניות, דוואנגרי, תאילנדיות ו-CJK. תווים חסרים מוצגים כריבועים.
• בולטות שווה עדיין חלה. תווית דחייה ארוכה יותר לא צריכה להסתיים כקטנה ויזואלית מכפתור האישור.
• רוחבי מובייל. בדקו כל שפה על מסך צר, שם בעיות ההתרחבות מופיעות ראשונות.

5. שמות ספקים ומטרות

• שמות הספקים נשארים כפי שהם; תיאורי ספקים ומטרות צריכים להיות בשפת המשתמש היכן שקיימים תרגומים.
• המטרות שלכם, אם אתם מצהירים על מטרות מפרסם או קטגוריות שאינן TCF, זקוקות לתרגומים שאתם מתחזקים בעצמכם. אלה המחרוזות שהכי הרבה נשארות באנגלית.
• תקופות שמירה וקטגוריות נתונים צריכות להיות מובעות בפורמט שהמשתמשים מבינים, כמו ימים או חודשים בשפתם.

6. בדיקות

1. הגדירו את שפת הדפדפן לכל שפה נתמכת בתורה וטענו עמוד בפרופיל נקי.
2. ודאו שהבאנר מופיע בשפה הצפויה וכל כפתור עובד.
3. פתחו את מרכז ההעדפות וגללו בין כל המטרות והספקים בחיפוש אחר מחרוזות שלא תורגמו.
4. שנו את שפת האתר וודאו שהבאנר עוקב.
5. בדקו שפות מימין לשמאל גם בדסקטופ וגם במובייל.
6. בדקו שהסכמה שניתנה בשפה אחת מכובדת לאחר מעבר לשפה אחרת, ולא נשאלים שוב.

7. תחזוקה

• עקבו אחר שינויי טקסט. כשאתם עורכים את הבאנר באנגלית, רשמו אילו תרגומים צריך לעדכן.
• בדקו שוב אחרי עדכוני רשימת ספקים, כי ספקים ותיאורים חדשים עשויים להופיע ללא תרגום.
• עקבו אחר שיעורי הסכמה לפי שפה. ירידה פתאומית בשפה אחת מצביעה לעיתים קרובות על בעיית תרגום או פריסה ולא על שינוי בגישת המשתמשים.

איך FlexyConsent מטפל בשפות

באנר FlexyConsent זמין ב-57 שפות, כך שהשכבה הראשונה ומרכז ההעדפות יכולים להיות מוצגים בשפת המבקר בלי שתצטרכו לתחזק כל מחרוזת בעצמכם. עדיין עליכם לבדוק את הטקסטים שאתם כותבים, כמו מטרות מותאמות אישית ומדיניות העוגיות שלכם.

עיקרי הדברים

• הסכמה מדעת דורשת באנר שהמבקר באמת יכול לקרוא.
• בחרו את שפת הבאנר קודם מהעמוד, אחר כך מהדפדפן, ואז משפת גיבוי סבירה.
• תרגמו כל שכבה, והשתמשו בתרגומי TCF הרשמיים לטקסטים הסטנדרטיים.
• בדקו התרחבות טקסט, פריסות RTL וכיסוי גופנים במובייל.
• עקבו אחר שיעורי הסכמה לפי שפה כדי לתפוס בעיות לוקליזציה מוקדם.