Un banner vale tanto como a súa tradución

O consentimento ten que ser informado. Un visitante que non pode ler o banner non pode tomar unha decisión informada, e é pouco probable que confíe nun banner que ten a metade do texto no seu idioma e a outra metade en inglés. Para os publishers con audiencias internacionais, a localización non é unha capa cosmética por riba dunha configuración de consentimento — é parte do que determina se a configuración funciona.

Usa esta lista cando lances un banner nun idioma novo, engadas un mercado ou revises unha configuración multilingüe existente.

1. Selección do idioma

• Decide como se elixe o idioma. A orde habitual é: o idioma da páxina que le o usuario, despois o idioma do navegador, despois un valor por defecto. Amosar o banner no idioma do navegador nunha páxina escrita noutro idioma resulta confuso.
• Fai que coincida co selector de idioma do propio sitio. Se un usuario cambia o idioma do sitio, o banner e o centro de preferencias deben seguilo.
• Evita as regras baseadas só en xeolocalización. O país non é o idioma. Bélxica, Suíza e Canadá teñen varios idiomas oficiais cada un, e moitos usuarios len sitios en idiomas distintos do principal do seu país.
• Define unha alternativa. Cando non existe tradución para un idioma, recorre a un idioma que o usuario probablemente lea, non en silencio a un banner baleiro ou roto.

2. Completitude

• Todas as capas están traducidas. A primeira capa, o centro de preferencias, as descricións das finalidades, os detalles dos provedores, a ligazón de retirada e calquera mensaxe de confirmación.
• As etiquetas dos botóns tradúcense de forma coherente. “Aceptar todo”, “Rexeitar todo” e “Xestionar opcións” deben usar os mesmos termos no banner que no centro de preferencias.
• Os textos estándar usan traducións oficiais. Se usas o IAB TCF, os nomes e as descricións das finalidades están estandarizados, e as traducións mantéñense xunto coa Global Vendor List. Úsaas en lugar de escribir versións propias.
• A túa política de cookies existe no mesmo idioma, ou o banner di claramente en que idioma está a política.

3. Precisión e ton

• Revisa a tradución automática. Unha tradución literal de “interese lexítimo” ou de “publicidade personalizada” pode soar absurda. Fai que un falante fluído revise como mínimo a primeira capa.
• Mantén o mesmo significado en todos os idiomas. Non suavices a descrición do seguimento nun idioma e a deixes crúa noutro.
• Usa o rexistro formal ou informal que o teu sitio emprega no resto nese idioma.
• Revisa a terminoloxía xurídica con asesoramento local nos mercados onde se espera unha redacción concreta.

4. Maquetación e escritura

• Expansión do texto. Algúns idiomas precisan notablemente máis espazo ca o inglés para a mesma mensaxe. Os botóns non deben truncarse nin romperse en formas ilexibles.
• Idiomas de dereita a esquerda. O árabe, o hebreo, o persa e o urdú precisan unha maquetación espellada: aliñación do texto, orde dos botóns e dirección dos interruptores. Comproba tamén o centro de preferencias, non só a primeira capa.
• Tipos de letra. Confirma que a tipografía do banner cobre a escritura, incluídos os caracteres cirílicos, gregos, devanágari, tailandeses e CJK. Os glifos que faltan vense coma cadrados.
• A mesma visibilidade segue aplicándose. Unha etiqueta de rexeitamento máis longa non pode acabar sendo visualmente máis pequena ca o botón de aceptar.
• Anchuras móbiles. Proba cada idioma nunha pantalla estreita, onde os problemas de expansión se ven primeiro.

5. Nomes de provedores e de finalidades

• Os nomes dos provedores quedan tal como son; as descricións e as finalidades dos provedores deberían estar no idioma do usuario cando haxa traducións.
• As túas propias finalidades, se declaras finalidades de publisher ou categorías non TCF, precisan traducións que mantés ti mesmo. Son as cadeas que máis a miúdo se quedan en inglés.
• Os períodos de conservación e as categorías de datos deben expresarse nun formato que os usuarios entendan, como días ou meses no seu propio idioma.

6. Probas

1. Configura o idioma do navegador sucesivamente en cada idioma admitido e carga unha páxina nun perfil limpo.
2. Confirma que o banner aparece no idioma esperado e que todos os botóns funcionan.
3. Abre o centro de preferencias e percorre todas as finalidades e provedores buscando cadeas sen traducir.
4. Cambia o idioma do sitio e confirma que o banner o segue.
5. Proba os idiomas RTL tanto no ordenador como no móbil.
6. Comproba que o consentimento dado nun idioma se respecta despois de cambiar a outro, en lugar de volver preguntar.

7. Mantemento

• Fai seguimento dos cambios de texto. Cando edites o banner en inglés, anota que traducións hai que actualizar.
• Volve revisar despois das actualizacións da lista de provedores, porque poden aparecer provedores e descricións novos sen traducir.
• Vixía as taxas de consentimento por idioma. Unha caída súbita nun idioma adoita apuntar a un problema de tradución ou de maquetación e non a un cambio nas actitudes dos usuarios.

Como xestiona FlexyConsent os idiomas

O banner de FlexyConsent está dispoñible en 57 idiomas, de modo que a primeira capa e o centro de preferencias se poden amosar no idioma do visitante sen que ti teñas que manter todas as cadeas. Aínda tes que revisar os textos que escribes ti, como as finalidades personalizadas e a túa política de cookies.

Ideas clave

• O consentimento informado require un banner que o visitante poida ler de verdade.
• Elixe o idioma do banner primeiro a partir da páxina, despois do navegador, e despois unha alternativa razoable.
• Traduce todas as capas e usa as traducións oficiais do TCF para os textos estándar.
• Proba a expansión do texto, as maquetacións RTL e a cobertura tipográfica no móbil.
• Supervisa as taxas de consentimento por idioma para detectar cedo os problemas de localización.