رهنمودهای کوکی Garante ایتالیا: راهنمای عملی برای ناشران
رویکرد ایتالیا به کوکی‌ها
نهاد حفاظت از داده‌های ایتالیا، Garante per la protezione dei dati personali، رهنمودهای خود دربارهٔ کوکی‌ها و دیگر ابزارهای ردیابی را در ژوئن ۲۰۲۱ منتشر کرد و پیش از اجرا دورهٔ گذار داد. متن آن دقیق و مشخص است و هم برای سایت‌هایی که بازدیدکنندهٔ ایتالیایی دارند و هم به‌عنوان فهرست بررسی رویهٔ خوب برای هر ناشری مفید است.
کوکی‌های فنی و همهٔ موارد دیگر
رهنمودها میان کوکی‌های فنی، که برای ارائهٔ خدمتی که کاربر خواسته لازم‌اند، و ابزارهای پروفایل‌سازی و سایر ردیابی‌ها که به رضایت پیشین نیاز دارند، تمایز می‌گذارند. کوکی‌های فنی را می‌توان پس از اطلاع‌رسانی به بازدیدکننده تنظیم کرد. کوکی‌های تحلیلی فقط وقتی در سمت فنی قرار می‌گیرند که صرفاً برای سنجش تجمیعی سایت خودتان به کار روند و داده‌ها به‌سادگی نتوانند افراد را شناسایی کنند. هر چیزی که برای ساخت پروفایل یا نمایش تبلیغات هدفمند به کار رود، ابتدا رضایت می‌خواهد.
بنر معتبر چه شکلی است
- اسکرول کردن رضایت نیست. Garante تصریح می‌کند که اسکرول صفحه یا کلیک روی محتوا به‌تنهایی انتخابی صریح و فعال تلقی نمی‌شود.
- راهی روشن برای ادامه بدون ردیابی. بنر باید مسیر بستن یا رد کردن ارائه دهد، معمولاً یک X یا گزینهٔ ادامه بدون پذیرش، که ابزارهای غیرضروری را خاموش نگه دارد.
- اطلاعات لایه‌ای. یک لایهٔ اول کوتاه با پیوند به اطلاعیه‌ای کامل‌تر شامل فهرست طرف‌های ثالث و مقاصد.
- انتخاب جزئی. بازدیدکنندگان باید بتوانند بر اساس دسته یا مقصود انتخاب کنند، نه فقط پذیرش همه.
- طراحی غیرمزاحم. بنر نباید پیمایش را طوری مسدود کند که مردم را به پذیرش هل بدهد.
دیوارهای کوکی
رهنمودهای Garante با دیدهٔ تردید به دیوارهای کوکی می‌نگرند، یعنی جایی که دسترسی منوط به پذیرش ردیابی است، چون رضایتی که شرط دسترسی باشد به‌سختی آزادانه توصیف می‌شود. اگر سایتی بخواهد جایگزینی ارائه دهد، مثلاً گزینهٔ پولی، این انتخاب به طراحی دقیق و بازبینی حقوقی نیاز دارد. مدل‌های «پرداخت یا رضایت» در سراسر اتحادیهٔ اروپا در دست بررسی‌اند، پس پیش از تکیه بر یکی از آن‌ها موضع فعلی را بررسی کنید.
به‌خاطر سپردن و پرسش مجدد
وقتی بازدیدکننده انتخاب کرد، سایت باید آن را به خاطر بسپارد تا بنر در هر صفحه نمایش داده نشود. رهنمودهای Garante نشان می‌دهند که بنر نباید تا مدتی دوباره نمایش داده شود مگر آنکه شرایط تغییر کند، و حدود شش ماه را نقطهٔ مرجع تمدید رضایت می‌دانند. اگر تأمین‌کنندگان یا مقاصد را اساساً تغییر دهید، باید زودتر دوباره بپرسید.
چگونه تجربهٔ ایتالیایی را ممیزی کنیم
- سایت را از یک منطقهٔ ایتالیا در یک پروفایل تمیز مرورگر باز کنید.
- پیش از دست زدن به بنر، کوکی‌ها و درخواست‌های شبکهٔ موجود را فهرست کنید. فقط موارد فنی باید آنجا باشند.
- بنر را ببندید یا رد کنید و مطمئن شوید فهرست بزرگ‌تر نمی‌شود.
- در چند صفحه اسکرول و کلیک کنید و مطمئن شوید هیچ ردیابی شروع به کار نمی‌کند.
- به‌صورت گزینشی بپذیرید و بررسی کنید فقط دسته‌های انتخاب‌شده ظاهر می‌شوند.
- صفحه را دوباره بارگذاری کنید و ببینید انتخاب شما به یاد سپرده شده و بنر دیگر نمایش داده نمی‌شود.
زبان و متن
اطلاعات باید برای بازدیدکنندگان ایتالیایی قابل‌فهم باشد، پس بنر و اطلاعیه باید به ایتالیایی ارائه شود. متن را ساده نگه دارید و از واژگان فنی که خوانندهٔ عادی دنبال نمی‌کند بپرهیزید.
FlexyConsent چگونه کمک می‌کند
FlexyConsent گواهی IAB Europe و IAB Canada دارد و یک CMP تأییدشده توسط Google (شناسه ۳۱۷) است. از IAB TCF 2.4 و Google Consent Mode v2 پشتیبانی می‌کند و بنر به ۵۸ زبان، از جمله ایتالیایی، در دسترس است، با پوشش بازدیدکنندگان اتحادیهٔ اروپا/منطقهٔ اقتصادی اروپا و بریتانیا.
نکات کلیدی
- Garante اسکرول یا کلیک در جای دیگر را رضایت نمی‌پذیرد.
- راهی روشن برای ادامه بدون ردیابی و انتخاب‌های جزئی ارائه دهید.
- کوکی‌های فنی را از ابزارهای پروفایل‌سازی و تبلیغاتی جدا کنید.
- انتخاب‌ها را به خاطر بسپارید و پس از مدتی معقول دوباره بپرسید؛ حدود شش ماه نقطهٔ مرجع است.
- از یک پروفایل تمیز مرورگر ممیزی کنید و ببینید پیش از هر تعامل چه چیزی بارگذاری می‌شود.