Η προσέγγιση της Ιταλίας για τα cookies

Η ιταλική αρχή προστασίας δεδομένων, η Garante per la protezione dei dati personali, δημοσίευσε τις οδηγίες της για τα cookies και άλλα εργαλεία παρακολούθησης τον Ιούνιο του 2021 και επέτρεψε μεταβατική περίοδο πριν από την επιβολή. Το κείμενο είναι αναλυτικό και συγκεκριμένο, κάτι που το καθιστά χρήσιμο τόσο για ιστότοπους με Ιταλούς επισκέπτες όσο και ως λίστα ελέγχου καλών πρακτικών για οποιονδήποτε εκδότη.

Τεχνικά cookies και όλα τα υπόλοιπα

Οι οδηγίες διακρίνουν τα τεχνικά cookies, που είναι απαραίτητα για την παροχή μιας υπηρεσίας που ζήτησε ο χρήστης, από τα εργαλεία δημιουργίας προφίλ και άλλης παρακολούθησης που απαιτούν προηγούμενη συναίνεση. Τα τεχνικά cookies μπορούν να τοποθετηθούν αφού ενημερωθεί ο επισκέπτης. Τα cookies αναλυτικών στοιχείων μπορούν να ανήκουν στην τεχνική πλευρά μόνο όταν χρησιμοποιούνται αυστηρά για τη μέτρηση του δικού σας ιστότοπου σε συγκεντρωτική μορφή και τα δεδομένα δεν μπορούν εύκολα να ταυτοποιήσουν άτομα. Οτιδήποτε χρησιμοποιείται για τη δημιουργία προφίλ ή την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων απαιτεί πρώτα συναίνεση.

Πώς μοιάζει ένα έγκυρο banner

• Η κύλιση δεν είναι συναίνεση. Η Garante δηλώνει ότι η κύλιση της σελίδας ή το κλικ σε περιεχόμενο δεν μπορεί να θεωρηθεί από μόνο του θετική επιλογή.
• Σαφής τρόπος συνέχισης χωρίς παρακολούθηση. Το banner πρέπει να προσφέρει διαδρομή κλεισίματος ή άρνησης, συνήθως ένα X ή μια επιλογή συνέχισης χωρίς αποδοχή, που αφήνει ανενεργά τα μη απαραίτητα εργαλεία.
• Πληροφόρηση σε επίπεδα. Ένα σύντομο πρώτο επίπεδο με σύνδεσμο προς πληρέστερη ενημέρωση, που περιλαμβάνει τη λίστα των τρίτων μερών και των σκοπών.
• Αναλυτική επιλογή. Οι επισκέπτες πρέπει να μπορούν να επιλέγουν ανά κατηγορία ή σκοπό και όχι μόνο να αποδεχθούν τα πάντα.
• Μη παρεμβατικός σχεδιασμός. Το banner δεν πρέπει να εμποδίζει την πλοήγηση με τρόπο που ωθεί τους ανθρώπους να αποδεχθούν.

Cookie walls

Οι οδηγίες της Garante αντιμετωπίζουν με επιφυλακτικότητα τα cookie walls, όπου η πρόσβαση εξαρτάται από την αποδοχή της παρακολούθησης, επειδή μια συναίνεση που αποτελεί προϋπόθεση πρόσβασης δύσκολα περιγράφεται ως ελεύθερη. Όταν ένας ιστότοπος θέλει να προσφέρει εναλλακτική, όπως μια επί πληρωμή επιλογή, αυτή η επιλογή χρειάζεται προσεκτικό σχεδιασμό και νομικό έλεγχο. Τα μοντέλα «πληρωμή ή συναίνεση» εξετάζονται σε όλη την ΕΕ, γι' αυτό ελέγξτε την τρέχουσα θέση πριν βασιστείτε σε κάποιο.

Απομνημόνευση και επανερώτηση

Μόλις ένας επισκέπτης κάνει μια επιλογή, ο ιστότοπος πρέπει να την θυμάται ώστε το banner να μην εμφανίζεται σε κάθε σελίδα. Οι οδηγίες της Garante υποδεικνύουν ότι το banner δεν πρέπει να εμφανίζεται ξανά για ένα διάστημα εκτός αν αλλάξουν οι συνθήκες, και αναφέρουν περίπου έξι μήνες ως σημείο αναφοράς για την ανανέωση της συναίνεσης. Αν αλλάξετε ουσιωδώς προμηθευτές ή σκοπούς, θα πρέπει να ρωτήσετε ξανά νωρίτερα.

Πώς να ελέγξετε την ιταλική εμπειρία σας

1. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο από ιταλική περιοχή με καθαρό προφίλ προγράμματος περιήγησης.
2. Πριν αγγίξετε το banner, καταγράψτε τα cookies και τις κλήσεις δικτύου που υπάρχουν ήδη. Θα πρέπει να υπάρχουν μόνο τεχνικά.
3. Κλείστε ή απορρίψτε το banner και επιβεβαιώστε ότι η λίστα δεν μεγαλώνει.
4. Κάντε κύλιση και κλικ σε αρκετές σελίδες και επιβεβαιώστε ότι κανένας tracker δεν αρχίζει να λειτουργεί.
5. Αποδεχθείτε επιλεκτικά και επαληθεύστε ότι εμφανίζονται μόνο οι επιλεγμένες κατηγορίες.
6. Φορτώστε ξανά τη σελίδα και ελέγξτε ότι η επιλογή σας έχει αποθηκευτεί και ότι το banner δεν επανεμφανίζεται.

Γλώσσα και διατύπωση

Η πληροφόρηση πρέπει να είναι κατανοητή στους Ιταλούς επισκέπτες, επομένως το banner και η ενημέρωση πρέπει να προσφέρονται στα ιταλικά. Κρατήστε τη διατύπωση απλή και αποφύγετε την τεχνική ορολογία που ο μέσος αναγνώστης δεν θα καταλάβει.

Πώς βοηθά το FlexyConsent

Το FlexyConsent είναι πιστοποιημένο από την IAB Europe και την IAB Canada και είναι CMP πιστοποιημένο από τη Google (ID 317). Υποστηρίζει το IAB TCF 2.4 και το Google Consent Mode v2, και το banner διατίθεται σε 58 γλώσσες, μεταξύ των οποίων τα ιταλικά, με κάλυψη για επισκέπτες από ΕΕ/ΕΟΧ και Ηνωμένο Βασίλειο.

Βασικά συμπεράσματα

• Η Garante δεν δέχεται την κύλιση ή το κλικ αλλού ως συναίνεση.
• Προσφέρετε σαφή διαδρομή για συνέχιση χωρίς παρακολούθηση, μαζί με αναλυτικές επιλογές.
• Διακρίνετε τα τεχνικά cookies από τα εργαλεία δημιουργίας προφίλ και διαφήμισης.
• Θυμάστε τις επιλογές και ρωτάτε ξανά μετά από εύλογο διάστημα· περίπου έξι μήνες είναι το σημείο αναφοράς.
• Ελέγχετε από καθαρό προφίλ προγράμματος περιήγησης και παρακολουθείτε τι φορτώνεται πριν από οποιαδήποτε αλληλεπίδραση.