Ένα banner είναι τόσο καλό όσο η μετάφρασή του

Η συναίνεση πρέπει να είναι ενημερωμένη. Ένας επισκέπτης που δεν μπορεί να διαβάσει το banner δεν μπορεί να κάνει ενημερωμένη επιλογή, και ένας επισκέπτης που βλέπει το μισό κείμενο στη γλώσσα του και το μισό στα αγγλικά δύσκολα θα το εμπιστευτεί. Για εκδότες με διεθνές κοινό, η τοπικοποίηση δεν είναι ένα διακοσμητικό στρώμα πάνω από μια ρύθμιση συναίνεσης — αποτελεί μέρος του αν η ρύθμιση λειτουργεί καθόλου.

Χρησιμοποιήστε αυτή τη λίστα όταν ξεκινάτε ένα banner σε νέα γλώσσα, προσθέτετε μια αγορά ή επανεξετάζετε μια υπάρχουσα πολύγλωσση ρύθμιση.

1. Επιλογή γλώσσας

• Αποφασίστε πώς επιλέγεται η γλώσσα. Η συνήθης σειρά είναι: η γλώσσα της σελίδας που διαβάζει ο χρήστης, μετά η γλώσσα του προγράμματος περιήγησης και μετά μια προεπιλογή. Η εμφάνιση του banner στη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης σε σελίδα γραμμένη σε άλλη γλώσσα προκαλεί σύγχυση.
• Ακολουθήστε τον διακόπτη γλώσσας του ιστότοπου. Αν ο χρήστης αλλάξει τη γλώσσα του ιστότοπου, το banner και το κέντρο προτιμήσεων πρέπει να ακολουθήσουν.
• Αποφύγετε κανόνες που βασίζονται μόνο στη γεωγραφική θέση. Η χώρα δεν είναι γλώσσα. Το Βέλγιο, η Ελβετία και ο Καναδάς έχουν από πολλές επίσημες γλώσσες, και πολλοί χρήστες διαβάζουν ιστότοπους σε γλώσσες διαφορετικές από την κύρια της χώρας τους.
• Ορίστε εναλλακτική. Όταν δεν υπάρχει μετάφραση για μια γλώσσα, επιστρέψτε σε μια γλώσσα που ο χρήστης πιθανότατα διαβάζει, όχι σιωπηλά σε ένα κενό ή χαλασμένο banner.

2. Πληρότητα

• Κάθε επίπεδο είναι μεταφρασμένο. Το πρώτο επίπεδο, το κέντρο προτιμήσεων, οι περιγραφές σκοπών, τα στοιχεία προμηθευτών, ο σύνδεσμος ανάκλησης και τυχόν μηνύματα επιβεβαίωσης.
• Οι ετικέτες κουμπιών μεταφράζονται με συνέπεια. Τα «Αποδοχή όλων», «Απόρριψη όλων» και «Διαχείριση επιλογών» πρέπει να χρησιμοποιούν τους ίδιους όρους στο banner και στο κέντρο προτιμήσεων.
• Τα τυποποιημένα κείμενα χρησιμοποιούν επίσημες μεταφράσεις. Αν χρησιμοποιείτε το IAB TCF, τα ονόματα και οι περιγραφές των σκοπών είναι τυποποιημένα και οι μεταφράσεις συντηρούνται παράλληλα με τη Global Vendor List. Χρησιμοποιήστε τες αντί να γράφετε δικές σας εκδοχές.
• Η πολιτική cookies σας υπάρχει στην ίδια γλώσσα, ή το banner δηλώνει σαφώς σε ποια γλώσσα είναι η πολιτική.

3. Ακρίβεια και ύφος

• Ελέγξτε τη μηχανική μετάφραση. Μια κατά λέξη απόδοση των «έννομο συμφέρον» ή «εξατομικευμένη διαφήμιση» μπορεί να ακούγεται ανόητη. Ζητήστε από έναν ρέοντα ομιλητή να ελέγξει τουλάχιστον το πρώτο επίπεδο.
• Διατηρήστε το ίδιο νόημα σε όλες τις γλώσσες. Μην μαλακώνετε την περιγραφή της παρακολούθησης σε μία γλώσσα και να την αφήνετε ωμή σε άλλη.
• Χρησιμοποιήστε το τυπικό ή άτυπο ύφος που χρησιμοποιεί ο ιστότοπός σας αλλού σε αυτή τη γλώσσα.
• Ελέγξτε τη νομική ορολογία με τοπικό νομικό σύμβουλο για αγορές όπου αναμένεται συγκεκριμένη διατύπωση.

4. Διάταξη και γραφή

• Επέκταση κειμένου. Ορισμένες γλώσσες χρειάζονται αισθητά περισσότερο χώρο από τα αγγλικά για το ίδιο μήνυμα. Τα κουμπιά δεν πρέπει να κόβονται ή να αναδιπλώνονται σε δυσανάγνωστα σχήματα.
• Γλώσσες που γράφονται από δεξιά προς αριστερά. Τα αραβικά, εβραϊκά, περσικά και ουρντού χρειάζονται κατοπτρισμένη διάταξη: στοίχιση κειμένου, σειρά κουμπιών και κατεύθυνση διακοπτών. Ελέγξτε και το κέντρο προτιμήσεων, όχι μόνο το πρώτο επίπεδο.
• Γραμματοσειρές. Επιβεβαιώστε ότι η γραμματοσειρά του banner καλύπτει τη γραφή, συμπεριλαμβανομένων των κυριλλικών, ελληνικών, ντεβαναγκάρι, ταϊλανδικών και CJK χαρακτήρων. Οι χαρακτήρες που λείπουν εμφανίζονται ως κουτάκια.
• Η ισότιμη προβολή εξακολουθεί να ισχύει. Μια μεγαλύτερη ετικέτα απόρριψης δεν πρέπει να καταλήξει οπτικά μικρότερη από το κουμπί αποδοχής.
• Πλάτη κινητών. Δοκιμάστε κάθε γλώσσα σε στενή οθόνη, όπου τα προβλήματα επέκτασης εμφανίζονται πρώτα.

5. Ονόματα προμηθευτών και σκοπών

• Τα ονόματα των προμηθευτών παραμένουν όπως είναι· οι περιγραφές προμηθευτών και οι σκοποί πρέπει να είναι στη γλώσσα του χρήστη όπου υπάρχουν μεταφράσεις.
• Οι δικοί σας σκοποί, αν δηλώνετε σκοπούς εκδότη ή κατηγορίες εκτός TCF, χρειάζονται μεταφράσεις που συντηρείτε μόνοι σας. Αυτά είναι τα κείμενα που μένουν συχνότερα στα αγγλικά.
• Οι περίοδοι διατήρησης και οι κατηγορίες δεδομένων πρέπει να εκφράζονται σε μορφή που καταλαβαίνουν οι χρήστες, όπως ημέρες ή μήνες στη δική τους γλώσσα.

6. Δοκιμές

1. Ορίστε τη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης σε κάθε υποστηριζόμενη γλώσσα με τη σειρά και φορτώστε μια σελίδα σε καθαρό προφίλ.
2. Επιβεβαιώστε ότι το banner εμφανίζεται στην αναμενόμενη γλώσσα και ότι κάθε κουμπί λειτουργεί.
3. Ανοίξτε το κέντρο προτιμήσεων και μετακινηθείτε σε όλους τους σκοπούς και τους προμηθευτές αναζητώντας αμετάφραστα κείμενα.
4. Αλλάξτε τη γλώσσα του ιστότοπου και επιβεβαιώστε ότι το banner ακολουθεί.
5. Δοκιμάστε τις γλώσσες RTL τόσο σε υπολογιστή όσο και σε κινητό.
6. Ελέγξτε ότι η συναίνεση που δόθηκε σε μία γλώσσα γίνεται σεβαστή μετά την εναλλαγή σε άλλη, αντί να ζητείται ξανά.

7. Συντήρηση

• Παρακολουθήστε τις αλλαγές κειμένου. Όταν επεξεργάζεστε το αγγλικό banner, καταγράψτε ποιες μεταφράσεις πρέπει να ενημερωθούν.
• Επανεξετάστε μετά από ενημερώσεις της λίστας προμηθευτών, επειδή νέοι προμηθευτές και περιγραφές μπορεί να εμφανιστούν αμετάφραστοι.
• Παρακολουθήστε τα ποσοστά συναίνεσης ανά γλώσσα. Μια ξαφνική πτώση σε μία γλώσσα συχνά δείχνει πρόβλημα μετάφρασης ή διάταξης και όχι αλλαγή στη στάση των χρηστών.

Πώς το FlexyConsent χειρίζεται τις γλώσσες

Το banner του FlexyConsent διατίθεται σε 57 γλώσσες, ώστε το πρώτο επίπεδο και το κέντρο προτιμήσεων να εμφανίζονται στη γλώσσα του επισκέπτη χωρίς να χρειάζεται να συντηρείτε εσείς κάθε κείμενο. Εξακολουθείτε να χρειάζεται να ελέγχετε τα κείμενα που γράφετε εσείς, όπως προσαρμοσμένους σκοπούς και την πολιτική cookies σας.

Βασικά συμπεράσματα

• Η ενημερωμένη συναίνεση απαιτεί ένα banner που ο επισκέπτης μπορεί πραγματικά να διαβάσει.
• Επιλέξτε τη γλώσσα του banner πρώτα από τη σελίδα, μετά από το πρόγραμμα περιήγησης και μετά από μια λογική εναλλακτική.
• Μεταφράστε κάθε επίπεδο και χρησιμοποιήστε επίσημες μεταφράσεις TCF για τα τυποποιημένα κείμενα.
• Δοκιμάστε την επέκταση κειμένου, τις διατάξεις RTL και την κάλυψη γραμματοσειρών σε κινητά.
• Παρακολουθήστε τα ποσοστά συναίνεσης ανά γλώσσα για να εντοπίζετε νωρίς προβλήματα τοπικοποίησης.