Et banner er kun så godt som sin oversættelse

Samtykke skal være informeret. En besøgende, der ikke kan læse banneret, kan ikke træffe et informeret valg, og en besøgende, der ser halvdelen af teksten på sit eget sprog og halvdelen på engelsk, vil næppe stole på det. For udgivere med et internationalt publikum er lokalisering ikke et kosmetisk lag oven på en samtykkeopsætning — den er en del af, om opsætningen overhovedet virker.

Brug denne tjekliste, når du lancerer et banner på et nyt sprog, tilføjer et marked eller gennemgår en eksisterende flersproget opsætning.

1. Valg af sprog

• Beslut, hvordan sproget vælges. Den sædvanlige rækkefølge er: sproget på den side, brugeren læser, derefter browsersproget, derefter en standard. At vise banneret på browsersproget på en side skrevet på et andet sprog er forvirrende.
• Følg webstedets eget sprogskifte. Hvis en bruger skifter webstedets sprog, bør banneret og præferencecenteret følge med.
• Undgå regler, der kun bygger på geolokalisering. Land er ikke sprog. Belgien, Schweiz og Canada har hver flere officielle sprog, og mange brugere læser websteder på andre sprog end deres lands hovedsprog.
• Definér en fallback. Når der ikke findes en oversættelse for et sprog, så falder du tilbage til et sprog, brugeren sandsynligvis læser, ikke stiltiende til et tomt eller ødelagt banner.

2. Fuldstændighed

• Hvert lag er oversat. Første lag, præferencecenteret, formålsbeskrivelser, leverandørdetaljer, linket til tilbagetrækning og alle bekræftelsesmeddelelser.
• Knapetiketter er oversat konsekvent. “Accepter alle”, “Afvis alle” og “Administrer indstillinger” bør bruge de samme termer i banneret som i præferencecenteret.
• Standardtekster bruger officielle oversættelser. Hvis du bruger IAB TCF, er formålsnavne og -beskrivelser standardiserede, og oversættelserne vedligeholdes sammen med Global Vendor List. Brug dem frem for at skrive dine egne versioner.
• Din cookiepolitik findes på samme sprog, eller banneret siger tydeligt, hvilket sprog politikken er på.

3. Nøjagtighed og tone

• Gennemgå maskinoversættelse. En bogstavelig oversættelse af “legitimate interest” eller “personalised advertising” kan læses som volapyk. Få en flydende talende til at tjekke i det mindste første lag.
• Bevar den samme betydning på tværs af sprog. Undlad at gøre beskrivelsen af sporing blødere på ét sprog og lade den stå klart på et andet.
• Brug det formelle eller uformelle sprogbrug, dit websted bruger andre steder på det sprog.
• Tjek juridisk terminologi med lokale jurister for markeder, hvor bestemte formuleringer forventes.

4. Layout og skrift

• Tekstudvidelse. Nogle sprog kræver mærkbart mere plads end engelsk til samme budskab. Knapper må ikke blive afskåret eller ombrydes til ulæselige former.
• Højre-mod-venstre-sprog. Arabisk, hebraisk, persisk og urdu kræver et spejlvendt layout: tekstjustering, knapperækkefølge og kontakters retning. Tjek også præferencecenteret, ikke kun første lag.
• Skrifttyper. Bekræft, at bannerets skrifttype dækker skriften, herunder kyrilliske, græske, devanagari-, thai- og CJK-tegn. Manglende glyffer vises som kasser.
• Samme fremtrædende placering gælder stadig. En længere afvisningsetiket må ikke ende med at være visuelt mindre end accept-knappen.
• Mobilbredder. Test hvert sprog på en smal skærm, hvor problemer med udvidelse viser sig først.

5. Leverandør- og formålsnavne

• Leverandørnavne forbliver, som de er; leverandørbeskrivelser og formål bør være på brugerens sprog, hvor der findes oversættelser.
• Dine egne formål, hvis du angiver udgiverformål eller ikke-TCF-kategorier, kræver oversættelser, du selv vedligeholder. Det er de tekster, der oftest bliver stående på engelsk.
• Opbevaringsperioder og datakategorier bør udtrykkes i et format, brugerne forstår, såsom dage eller måneder på deres eget sprog.

6. Test

1. Sæt browsersproget til hvert understøttet sprog efter tur, og indlæs en side i en ren profil.
2. Bekræft, at banneret vises på det forventede sprog, og at hver knap virker.
3. Åbn præferencecenteret, og scroll gennem alle formål og leverandører på udkig efter uoversatte tekster.
4. Skift webstedets sprog, og bekræft, at banneret følger med.
5. Test RTL-sprog på både desktop og mobil.
6. Tjek, at samtykke givet på ét sprog respekteres efter skift til et andet, i stedet for at spørge igen.

7. Vedligeholdelse

• Hold styr på tekstændringer. Når du redigerer det engelske banner, så notér, hvilke oversættelser der skal opdateres.
• Gennemgå igen efter opdateringer af leverandørlisten, fordi nye leverandører og beskrivelser kan dukke op uoversatte.
• Hold øje med samtykkerater pr. sprog. Et pludseligt fald på ét sprog peger ofte på et oversættelses- eller layoutproblem frem for en ændret holdning hos brugerne.

Sådan håndterer FlexyConsent sprog

FlexyConsent-banneret findes på 57 sprog, så første lag og præferencecenteret kan vises på den besøgendes sprog, uden at du selv skal vedligeholde hver eneste tekst. Du skal stadig gennemgå de tekster, du selv skriver, såsom brugerdefinerede formål og din cookiepolitik.

Vigtigste pointer

• Informeret samtykke kræver et banner, den besøgende rent faktisk kan læse.
• Vælg bannerets sprog først ud fra siden, dernæst browseren, dernæst en fornuftig fallback.
• Oversæt hvert lag, og brug officielle TCF-oversættelser til standardtekster.
• Test tekstudvidelse, RTL-layouts og skrifttypedækning på mobil.
• Overvåg samtykkerater pr. sprog for at fange lokaliseringsproblemer tidligt.