Banner je jen tak dobrý jako jeho překlad

Souhlas musí být informovaný. Návštěvník, který banner nepřečte, se nemůže informovaně rozhodnout, a návštěvník, který vidí polovinu textu ve svém jazyce a polovinu v angličtině, mu pravděpodobně nebude důvěřovat. Pro vydavatele s mezinárodním publikem není lokalizace kosmetickou vrstvou nad nastavením souhlasu — je součástí toho, zda nastavení vůbec funguje.

Tento seznam použijte, když spouštíte banner v novém jazyce, přidáváte trh nebo kontrolujete stávající vícejazyčné nastavení.

1. Výběr jazyka

• Rozhodněte, jak se jazyk volí. Obvyklé pořadí je: jazyk stránky, kterou uživatel čte, poté jazyk prohlížeče, poté výchozí. Zobrazení banneru v jazyce prohlížeče na stránce napsané v jiném jazyce mate.
• Přizpůsobte se přepínači jazyka na webu. Pokud uživatel změní jazyk webu, měl by banner a centrum předvoleb následovat.
• Vyhněte se pravidlům jen podle geolokace. Země není jazyk. Belgie, Švýcarsko a Kanada mají každá několik úředních jazyků a mnoho uživatelů čte weby v jiných jazycích, než je hlavní jazyk jejich země.
• Definujte záložní jazyk. Pokud pro jazyk překlad neexistuje, přepněte na jazyk, který uživatel pravděpodobně čte, ne tiše na prázdný nebo rozbitý banner.

2. Úplnost

• Každá vrstva je přeložena. První vrstva, centrum předvoleb, popisy účelů, podrobnosti o dodavatelích, odkaz pro odvolání a všechny potvrzovací zprávy.
• Popisky tlačítek jsou přeloženy konzistentně. “Přijmout vše”, “Odmítnout vše” a “Spravovat možnosti” by měly v banneru používat stejné termíny jako v centru předvoleb.
• Standardní texty používají oficiální překlady. Pokud používáte IAB TCF, jsou názvy a popisy účelů standardizovány a překlady se udržují spolu s Global Vendor List. Použijte je místo psaní vlastních verzí.
• Vaše zásady cookies existují ve stejném jazyce, nebo banner jasně uvádí, v jakém jazyce zásady jsou.

3. Přesnost a tón

• Zkontrolujte strojový překlad. Doslovný překlad “oprávněný zájem” nebo “personalizovaná reklama” může znít nesmyslně. Nechte alespoň první vrstvu zkontrolovat plynulého mluvčího.
• Zachovejte stejný význam napříč jazyky. Nezjemňujte popis sledování v jednom jazyce, zatímco v jiném ho necháte přímý.
• Používejte formální nebo neformální registr, který váš web jinak v daném jazyce používá.
• Ověřte právní terminologii s místním právním poradcem pro trhy, kde se očekává konkrétní formulace.

4. Rozvržení a písmo

• Roztažení textu. Některé jazyky potřebují pro stejné sdělení znatelně víc místa než angličtina. Tlačítka se nesmí oříznout ani zalomit do nečitelných tvarů.
• Jazyky psané zprava doleva. Arabština, hebrejština, perština a urdština vyžadují zrcadlové rozvržení: zarovnání textu, pořadí tlačítek a směr přepínačů. Zkontrolujte i centrum předvoleb, nejen první vrstvu.
• Fonty. Ověřte, že font banneru pokrývá dané písmo, včetně cyrilice, řecké abecedy, dévanágarí, thajštiny a znaků CJK. Chybějící glyfy se zobrazí jako čtverečky.
• Stejná výraznost stále platí. Delší popisek odmítnutí nesmí vizuálně skončit menší než tlačítko přijetí.
• Šířky pro mobily. Každý jazyk otestujte na úzké obrazovce, kde se problémy s roztažením projeví jako první.

5. Názvy dodavatelů a účelů

• Názvy dodavatelů zůstávají, jak jsou; popisy dodavatelů a účely by měly být v jazyce uživatele tam, kde překlady existují.
• Vaše vlastní účely, pokud deklarujete účely vydavatele nebo kategorie mimo TCF, potřebují překlady, které si udržujete sami. To jsou řetězce, které nejčastěji zůstávají v angličtině.
• Doby uchovávání a kategorie dat by měly být vyjádřeny ve formátu, kterému uživatelé rozumějí, například dny nebo měsíce v jejich jazyce.

6. Testování

1. Postupně nastavte jazyk prohlížeče na každý podporovaný jazyk a načtěte stránku v čistém profilu.
2. Ověřte, že se banner zobrazí v očekávaném jazyce a každé tlačítko funguje.
3. Otevřete centrum předvoleb a projděte všechny účely a dodavatele při hledání nepřeložených řetězců.
4. Změňte jazyk webu a ověřte, že banner následuje.
5. Jazyky psané zprava doleva otestujte na počítači i na mobilu.
6. Ověřte, že souhlas udělený v jednom jazyce se po přepnutí do jiného respektuje, místo aby se znovu požadoval.

7. Údržba

• Sledujte změny textu. Když upravíte anglický banner, poznamenejte si, které překlady je třeba aktualizovat.
• Znovu zkontrolujte po aktualizacích seznamu dodavatelů, protože se noví dodavatelé a popisy mohou objevit nepřeložené.
• Sledujte míru souhlasu podle jazyka. Náhlý pokles v jednom jazyce často ukazuje na problém s překladem nebo rozvržením, nikoli na změnu postojů uživatelů.

Jak FlexyConsent zachází s jazyky

Banner FlexyConsent je k dispozici v 57 jazycích, takže první vrstvu a centrum předvoleb lze zobrazit v jazyce návštěvníka, aniž byste museli udržovat každý řetězec sami. Texty, které píšete, například vlastní účely a zásady cookies, však stále musíte zkontrolovat.

Hlavní poznatky

• Informovaný souhlas vyžaduje banner, který návštěvník skutečně přečte.
• Jazyk banneru volte nejprve podle stránky, poté podle prohlížeče a nakonec podle rozumného záložního jazyka.
• Přeložte každou vrstvu a pro standardní texty použijte oficiální překlady TCF.
• Testujte roztažení textu, rozvržení zprava doleva a pokrytí fontů na mobilu.
• Sledujte míru souhlasu podle jazyka, abyste včas zachytili problémy s lokalizací.