Les directrius de cookies del Garante d'Itàlia: una guia pràctica per a editors
L'enfocament d'Itàlia sobre les cookies
L'autoritat de protecció de dades d'Itàlia, el Garante per la protezione dei dati personali, va publicar les seves directrius sobre cookies i altres eines de seguiment el juny de 2021 i va permetre un període de transició abans de la supervisió. El text és detallat i específic, cosa que el fa útil tant per a llocs amb visitants italians com a llista de bones pràctiques per a qualsevol editor.
Cookies tècniques i tota la resta
Les directrius distingeixen les cookies tècniques, necessàries per prestar un servei sol·licitat per l'usuari, de les eines de perfilat i altres de seguiment que necessiten consentiment previ. Les cookies tècniques es poden establir després d'informar el visitant. Les cookies d'analítica només poden quedar al costat tècnic quan s'utilitzen estrictament per mesurar el teu propi lloc de forma agregada i les dades no poden identificar fàcilment les persones. Tot el que s'utilitzi per crear perfils o servir publicitat segmentada requereix consentiment abans.
Com és un bàner vàlid
- Desplaçar-se no és consentiment. El Garante afirma que desplaçar-se per la pàgina o fer clic al contingut no es pot tractar, per si sol, com una elecció afirmativa.
- Una manera clara de continuar sense seguiment. El bàner ha d'oferir una via de tancar o rebutjar, habitualment una X o una opció de continuar sense acceptar, que mantingui apagades les eines no essencials.
- Informació per capes. Una primera capa curta amb un enllaç a un avís més complet, que inclogui la llista de tercers i finalitats.
- Elecció granular. Els visitants han de poder triar per categoria o finalitat, no només acceptar-ho tot.
- Disseny no intrusiu. El bàner no ha de bloquejar la navegació d'una manera que empenyi la gent a acceptar.
Cookie walls
Les directrius del Garante miren amb recel els cookie walls, en què l'accés queda condicionat a acceptar el seguiment, perquè un consentiment que és condició d'accés difícilment es pot descriure com a lliure. Quan un lloc vol oferir una alternativa, com ara una opció de pagament, aquesta elecció requereix un disseny acurat i revisió jurídica. Els models de pagar o consentir s'estan examinant a tota la UE, així que comprova la posició actual abans de basar-t'hi.
Recordar i tornar a preguntar
Un cop el visitant ha triat, el lloc ha de recordar aquesta elecció perquè el bàner no es mostri a cada pàgina. Les directrius del Garante indiquen que el bàner no s'ha de tornar a mostrar durant un període tret que canviïn les circumstàncies, i apunten a uns sis mesos com a referència per renovar el consentiment. Si canvies de proveïdors o de finalitats de manera rellevant, hauries de tornar a preguntar abans.
Com auditar l'experiència italiana
- Visita el lloc des d'una regió d'Itàlia en un perfil de navegador net.
- Abans de tocar el bàner, llista les cookies i les crides de xarxa que ja hi ha. Només hi haurien de ser les tècniques.
- Tanca o rebutja el bàner i confirma que la llista no creix.
- Desplaça't i fes clic per diverses pàgines i confirma que cap rastrejador comença a funcionar.
- Accepta de manera selectiva i comprova que només apareixen les categories triades.
- Recarrega i comprova que la teva elecció es recorda i que el bàner no torna.
Idioma i redacció
La informació ha de ser comprensible per als visitants italians, així que el bàner i l'avís s'han d'oferir en italià. Mantén el text clar i evita el vocabulari tècnic que el lector mitjà no seguiria.
Com ajuda FlexyConsent
FlexyConsent està certificat per IAB Europe i IAB Canada i és una CMP certificada per Google (ID 317). Admet IAB TCF 2.4 i Google Consent Mode v2, i el bàner està disponible en 58 idiomes, entre ells l'italià, amb cobertura per als visitants de la UE/EEE i del Regne Unit.
Conclusions clau
- El Garante no accepta desplaçar-se ni fer clic en un altre lloc com a consentiment.
- Ofereix una via clara per continuar sense seguiment, a més d'eleccions granulars.
- Distingeix les cookies tècniques de les eines de perfilat i publicitat.
- Recorda les eleccions i torna a preguntar al cap d'un període raonable; uns sis mesos és la referència.
- Audita des d'un perfil de navegador net i vigila què es carrega abans de qualsevol interacció.