Банерът е добър толкова, колкото е добър преводът му

Съгласието трябва да е информирано. Посетител, който не може да прочете банера, не може да направи информиран избор, а посетител, който вижда половината текст на своя език и половината на английски, трудно ще му се довери. За издателите с международна аудитория локализацията не е козметичен слой върху настройката за съгласие — тя е част от това дали настройката работи изобщо.

Използвайте този списък, когато пускате банер на нов език, добавяте пазар или преглеждате съществуваща многоезична настройка.

1. Избор на език

• Решете как се избира езикът. Обичайният ред е: езикът на страницата, която потребителят чете, после езикът на браузъра, после език по подразбиране. Показването на банера на езика на браузъра върху страница, написана на друг език, обърква.
• Следвайте превключвателя на езика на сайта. Ако потребителят смени езика на сайта, банерът и центърът за предпочитания трябва да го последват.
• Избягвайте правила само по геолокация. Държавата не е език. Белгия, Швейцария и Канада имат по няколко официални езика, а много потребители четат сайтове на езици, различни от основния в тяхната държава.
• Определете резервен вариант. Когато няма превод за даден език, преминете към език, който потребителят вероятно чете, а не мълчаливо към празен или повреден банер.

2. Пълнота

• Всеки слой е преведен. Първият слой, центърът за предпочитания, описанията на целите, подробностите за вендорите, връзката за оттегляне и всички потвърдителни съобщения.
• Надписите на бутоните са преведени последователно. „Приеми всички“, „Откажи всички“ и „Управление на опциите“ трябва да използват едни и същи термини в банера и в центъра за предпочитания.
• Стандартните текстове използват официални преводи. Ако използвате IAB TCF, имената и описанията на целите са стандартизирани, а преводите се поддържат заедно с Global Vendor List. Използвайте тях, вместо да пишете собствени версии.
• Политиката ви за бисквитките съществува на същия език или банерът ясно посочва на кой език е политиката.

3. Точност и тон

• Прегледайте машинния превод. Буквален превод на „legitimate interest“ или „personalised advertising“ може да прозвучи безсмислено. Нека човек, владеещ езика свободно, провери поне първия слой.
• Запазете еднакъв смисъл на всички езици. Не смекчавайте описанието на проследяването на един език и не го оставяйте открито на друг.
• Използвайте официалния или неформалния регистър, който сайтът ви използва другаде на този език.
• Проверете правната терминология с местен юрист за пазари, където се очакват конкретни формулировки.

4. Оформление и писменост

• Разширяване на текста. Някои езици изискват забележимо повече място от английския за същото съобщение. Бутоните не трябва да се орязват или да се пренасят в нечетими форми.
• Езици с писане отдясно наляво. Арабски, иврит, персийски и урду изискват огледално оформление: подравняване на текста, ред на бутоните и посока на превключвателите. Проверете и центъра за предпочитания, не само първия слой.
• Шрифтове. Потвърдете, че шрифтът на банера покрива писмеността, включително кирилица, гръцки, деванагари, тайски и CJK знаци. Липсващите глифове се показват като квадратчета.
• Равната видимост продължава да важи. По-дълъг надпис за отказ не бива да излезе визуално по-малък от бутона за приемане.
• Ширини на мобилни екрани. Тествайте всеки език на тесен екран, където проблемите с разширяването се виждат първи.

5. Имена на вендори и цели

• Имената на вендорите остават каквито са; описанията на вендорите и целите трябва да са на езика на потребителя, където има преводи.
• Собствените ви цели, ако декларирате цели на издателя или категории извън TCF, се нуждаят от преводи, които поддържате сами. Именно тези низове най-често остават на английски.
• Сроковете на съхранение и категориите данни трябва да се изразяват във формат, който потребителите разбират, например дни или месеци на техния език.

6. Тестване

1. Задавайте последователно езика на браузъра на всеки поддържан език и зареждайте страница в чист профил.
2. Потвърдете, че банерът се появява на очаквания език и всеки бутон работи.
3. Отворете центъра за предпочитания и прегледайте всички цели и вендори в търсене на непреведени низове.
4. Сменете езика на сайта и потвърдете, че банерът го следва.
5. Тествайте езиците с писане отдясно наляво на настолен компютър и мобилно устройство.
6. Проверете дали съгласие, дадено на един език, се зачита след превключване на друг, вместо да се иска отново.

7. Поддръжка

• Следете промените в текстовете. Когато редактирате английския банер, записвайте кои преводи трябва да се обновят.
• Прегледайте отново след актуализации на списъка с вендори, защото нови вендори и описания може да се появят непреведени.
• Наблюдавайте процента на съгласие по езици. Внезапен спад на един език често сочи проблем с превода или оформлението, а не промяна в нагласите на потребителите.

Как FlexyConsent се справя с езиците

Банерът на FlexyConsent е наличен на 57 езика, така че първият слой и центърът за предпочитания могат да се показват на езика на посетителя, без да поддържате сами всеки низ. Все пак трябва да прегледате текстовете, които пишете сами, като собствени цели и политика за бисквитките.

Основни изводи

• Информираното съгласие изисква банер, който посетителят действително може да прочете.
• Избирайте езика на банера първо по страницата, после по браузъра, после по разумен резервен вариант.
• Превеждайте всеки слой и използвайте официалните преводи на TCF за стандартните текстове.
• Тествайте разширяването на текста, оформлението отдясно наляво и покритието на шрифтовете на мобилни.
• Наблюдавайте процента на съгласие по езици, за да откривате рано проблемите с локализацията.