Cookie同意横幅示例:按GDPR合规性排名的8种真实模式
GDPR对Cookie横幅的要求
GDPR和ePrivacy指令为Cookie同意制定了五条不可协商的规则:
- 自愿给予:拒绝Cookie必须与接受一样简单。
- 具体:必须针对每个目的单独请求同意。
- 知情:用户在同意前必须知道自己在同意什么。
- 明确:预先勾选的复选框和继续浏览不算数。
- 可撤回:用户必须能够随时撤回同意。
示例1:"仅接受"横幅(不合规)
外观
一个小横条写着"我们使用Cookie来改善您的体验"和一个"确定"按钮。没有拒绝选项,没有设置。
为何不合格
没有真正的选择,没有关于Cookie的信息,没有拒绝方式。CNIL在2022年因此模式对Google罚款1.5亿欧元,对Facebook罚款6000万欧元。
判定:根据GDPR违法。
示例2:全部接受+小"管理偏好"链接(不合规)
外观
醒目的"全部接受"按钮搭配小灰色"管理偏好"链接。没有"全部拒绝"按钮。
为何不合格
视觉层次引导用户接受。拒绝需要两次点击,接受只需一次。多个DPA裁定这不是自愿给予的同意。
判定:不合规。拒绝必须与接受一样可访问。
示例3:相同大小的接受和拒绝按钮(合规)
外观
两个相同大小的按钮:"全部接受"和"全部拒绝"。下方有"管理偏好"链接。Cookie用途的简短说明。
为何有效
真正的自由选择,两个选项同样醒目,各需一次点击。这是CNIL明确推荐的模式。
判定:合规。每个网站都应达到的基准。
示例4:Cookie墙(不合规)
外观
全屏覆盖层阻止所有内容。唯一选项是"接受Cookie"。
为何不合格
GDPR第7条第4款——如果服务访问以此为条件,同意就不是自愿的。荷兰DPA认为Cookie墙通常不被允许。
判定:在大多数EU司法管辖区不合规。
示例5:预先勾选的复选框(不合规)
外观
显示Cookie类别和复选框的详细横幅——但所有框都预先勾选。
为何不合格
CJEU Planet49判决(2019)最终解决了这个问题:预先勾选的框不构成有效同意。同意需要明确的肯定性行动。
判定:根据CJEU判例法明确违法。
示例6:分层方法(合规——最佳实践)
外观
第一层:带有全部接受、全部拒绝和自定义按钮的紧凑横幅。第二层:带有各类别开关和供应商列表的详细偏好中心。第三层:完整Cookie政策。
为何有效
在信息与可用性之间取得平衡。第一层提供选择,第二层提供细节,第三层提供完全透明。EDPB明确推荐。
判定:最佳实践。合规的金标准。
示例7:误导性按钮标签(不合规)
外观
"我同意"对"我不同意拒绝非必要Cookie"。或:"接受推荐设置"对"使用受限版本"。
为何不合格
GDPR序言42要求清晰、简单的语言。双重否定、暗示后果和操纵性标签不合规。
判定:不合规。使用清晰、中立的标签。
示例8:正确制作的合规横幅
外观
干净的底部栏:清晰标题、简短说明、三个相同样式的按钮(全部接受、全部拒绝、管理偏好)和Cookie政策链接。管理偏好打开带有单独开关、供应商列表和保存按钮的偏好中心。
为何有效
满足所有要求:自由选择、对称按钮、分层信息、简单语言、无预先勾选框、通过Cookie设置图标轻松撤回。
判定:完全合规。
不良横幅的真实罚款
- Google(法国,2022):1.5亿欧元——拒绝选项比接受更难找。
- Facebook(法国,2022):6000万欧元——同样的不对称问题。
- Microsoft(法国,2022):6000万欧元——在没有有效同意的情况下设置广告Cookie。
- TikTok(法国,2023):500万欧元——拒绝Cookie需要比接受更多步骤。
合规检查清单
- 第一层有没有可见的"全部拒绝"按钮?
- 接受和拒绝同样醒目吗?
- 所有复选框默认未勾选吗?
- 横幅在非必要Cookie设置前显示吗?
- 用户能否访问详细的类别控件?
- 同意是否带有时间戳记录?
- 用户能否随时更改同意?
- 横幅是否使用用户的语言?
- 点击拒绝是否真正阻止了非必要Cookie?
FlexyConsent如何开箱即用地处理这些
FlexyConsent是经Google认证的CMP,支持IAB TCF 2.3。满足每一项合规要求:
- 第一层有相同的接受和拒绝按钮
- 内置分层方法(第一层用于选择,第二层用于详细控件)
- 无预先勾选框——所有可选类别默认未勾选
- Google Consent Mode V2开箱即用
- 43种语言自动检测
- 地区特定横幅的地理定向
- 用于审计的同意日志和证据
- 计划从每月0欧元起
在panel.flexyconsent.com不到五分钟设置合规横幅。