Ko Mailchimp Izsekošanas Virsmas Patiesībā Dara

Tipiska Mailchimp instalācija aptver trīs atšķirīgas izsekošanas virsmas, katrai ar savu integrācijas modeli un savu piekrišanas jautājumu. Operatori, kuri tos mentāli apvieno kā "Mailchimp skriptu", pietrūkst tās daļas, kas ir svarīgas.

Iegultās pieteikšanās veidlapas

Visizplatītākā Mailchimp instalācija ir iegulta pieteikšanās veidlapa — mazs HTML/CSS bloks, kas ielīmēts vietnē un kas iesniedz datus Mailchimp abonēšanas galapunktā. Pati veidlapa neievieto sīkdatnes un neielādē ārējos skriptus. No privātuma perspektīvas tā ir Mailchimp virsma ar zemāko risku. Piekrišanas jautājums iegultajām veidlapām ir par e-pasta abonēšanas piekrišanu (ko aptver izvēles rūtiņa pašā veidlapā), nevis par sīkdatnēm.

Uznirstošo logu pieteikšanās veidlapas

Uznirstošie logi ir smagāka integrācija. Mailchimp uznirstošo logu bibliotēka (ielādēta no chimpstatic.com/mcjs-connected) ir pilnvērtīgs JavaScript SDK, kas vēro apmeklētāju uzvedību, lai izlemtu, kad parādīt uznirstošo logu, ievieto sīkdatnes, lai atcerētos atteikuma stāvokli, un ziņo par iespaidu un iesniegšanas notikumiem Mailchimp. Sīkdatnes nav būtiskas, un SDK inicializējas brīdī, kad tiek ielādēta lapa. Šī ir virsma, kurai nepieciešama CMP bloķēšana.

Mailchimp vietnes izsekošana

Mailchimp lietotājiem, kuri savieno veikalu (Shopify, WooCommerce, BigCommerce) vai iespējo Mailchimp izsekošanas skriptu, Mailchimp instalē uzvedības izsekošanas slāni, kas vēro lapas skatījumus, klikšķus un pirkumu notikumus, attiecinot tos uz zināmiem abonentiem. Šī ir visanalītiskākā virsma un tā, kurai visacīmredzamāk nepieciešama mārketinga kategorijas piekrišana saskaņā ar GDPR.

Mailchimp Vietējie Privātuma Kontroles Elementi

Mailchimp ir pakāpeniski paplašinājis savus vietējos privātuma elementus, taču platformas produkta dizains pieņem, ka operators pieņem lēmumus netehniski auditorijas vārdā. Vietējie kontroles elementi ir noderīgi, taču tie neaizstāj augstāka līmeņa CMP.

GDPR lauku pārslēgšana veidlapās

Mailchimp iegultās veidlapas var konfigurēt, lai parādītu GDPR atbilstības laukus — atsevišķas izvēles rūtiņas e-pasta mārketingam, pielāgotam mārketingam un līdzīgām kategorijām. Šīs funkcijas iespējošana ir obligāta jebkurai veidlapai, kas apkalpo ES satiksmi. Tā risina e-pasta abonēšanas piekrišanu, bet nerisina sīkdatņu piekrišanu.

Abonentu līmeņa mārketinga atļaujas

Abonenta profili var reģistrēt skaidras mārketinga atļaujas e-pastam, tiešajam pastam un pielāgotai tiešsaistes reklamēšanai. Mailchimp API un auditorijas pārvaldības lietotāja saskarne atklāj šos laukus. Šī ir pareizā vieta, kur reģistrēt CMP banera lēmuma rezultātu, kad abonents ir zināms kontakts.

Pievienotās vietnes privātuma iestatījumi

Pievienotās vietnes konfigurācijas lapa atklāj iestatījumus tam, ko Mailchimp vietnes izsekošanas skripts vāc. Identificējošas izsekošanas atspējošana ir iespējama, taču reti ir noklusējuma; operatoram ir jāzina, kur meklēt.

CMP Integrācija Soli pa Solim

Uzticamais integrācijas modelis ir atstāt iegultās veidlapas savā vietā, bloķēt uznirstošo logu bibliotēku aiz CMP mārketinga kategorijas un bloķēt vietnes izsekošanas skriptu aiz gan mārketinga, gan analītikas.

1. Atstājiet iegultās veidlapas kā ir

Iegultās veidlapas neielādē ārējos skriptus un neievieto sīkdatnes. Tās var tikt renderētas sākotnējā lapas ielādes laikā, neietekmējot atbilstību, ja pati veidlapa ietver GDPR atbilstības laukus, kur nepieciešams.

2. Atlieciet uznirstošo logu bibliotēku

Uznirstošā loga fragments ir skriptu birka, kas ielādē chimpstatic.com/mcjs-connected. Aizstājiet to ar viettura skripta elementu, kura type ir text/plain un kura data-category ir marketing. Jūsu CMP pārrakstīs tipu atpakaļ uz text/javascript, kad apmeklētājs pieņems mārketingu.

3. Atlieciet vietnes izsekošanas skriptu

Ja Mailchimp vietnes izsekošana ir iespējota, fragments ir jābloķē aiz gan analītikas, gan mārketinga kategorijām — skripts veic uzvedības analītiku un atribūciju mārketinga automatizācijai. Konservatīvais modelis ir bloķēt visu skriptu aiz mārketinga kategorijas, jo analītikas funkcija ir papildfunkcija mārketinga funkcijai, nevis neatkarīga no tās.

4. Sinhronizējiet CMP lēmumus ar abonenta ierakstiem

Kad zināms abonents atjaunina savu piekrišanu, izmantojot CMP, ierakstiet lēmumu Mailchimp abonenta mārketinga atļaujās, izmantojot API. Tas nodrošina, ka Mailchimp auditorijas segmentācija godīgi atspoguļo, kurš ir piekrisis kam.

5. Dokumentējiet atšķirību starp iegulto veidlapu un uznirstošo logu

Daudzi auditi paklupdina operatoriem, kuri uztver iegultās veidlapas kā atbilstības risku, kas līdzvērtīgs uznirstošajiem logiem. Tā nav. Dokumentēšana, kuras Mailchimp virsmas pastāv vietnē un kā katra tiek apstrādāta, ir daļa no atbildības prasības saskaņā ar GDPR Article 5(2).

Biežākās Kļūdas

Četras integrācijas kļūdas atkārtoti parādās mazo uzņēmumu Mailchimp izvietojumu auditos.

Apstrādājot "mēs esam pārāk mazi, lai tas būtu svarīgi" kā aizstāvību

Regulatori ir pārstājuši koncentrēties tikai uz uzņēmumu mērķiem. CNIL, ICO un Itālijas Garante visi ir uzlikuši naudas sodus mazajiem operatoriem pēdējo 24 mēnešu laikā. Mailchimp instalācijas, kas ietekmē ES iedzīvotājus, saskaras ar vienādu atbilstības standartu neatkarīgi no operatora lieluma.

E-pasta piekrišanas sajaukšana ar sīkdatņu piekrišanu

Mailchimp pieteikšanās veidlapas izvēles rūtiņa reģistrē e-pasta mārketinga piekrišanu saskaņā ar GDPR Article 6/7. Tā nereģistrē sīkdatņu piekrišanu saskaņā ar ePrivacy Article 5(3). Operatori dažreiz pieņem, ka pieteikšanās izvēles rūtiņa aptver abus. Tā neaptver.

Uznirstošo logu bibliotēkas ielādēšana pirms piekrišanas

Šis ir vienīgais visbiežāk sastopamais defekts. Uznirstošā loga fragments tiek ielādēts lapas renderēšanas laikā un nekavējoties sāk ievietot sīkdatnes. Lielākā daļa instalāciju ir pirms tam, kad operators apzinājās, ka tas ir problēma. Pārbaudiet fragmenta izvietojumu skaidri.

Aizmirstot pievienotā veikala izsekošanu

Operatori, kuri pirms gadiem pievienoja Shopify vai WooCommerce veikalu Mailchimp, bieži aizmirst, ka savienojums instalēja izsekošanas skriptu. Pārbaudiet faktiskos instalētos skriptus dzīvajā vietnē, nevis tikai tos, kurus operators atceras.

Audita Kontrolsaraksts

Seši konkrēti jautājumi, uz kuriem jāatbild jebkuram Mailchimp izvietojumam, kas skar ES, Apvienotās Karalistes vai Kalifornijas satiksmi.

• Vai iegultās veidlapas ir konfigurētas GDPR? Apstipriniet, ka GDPR atbilstības lauku pārslēgšana ir iespējota jebkurā veidlapā, kas apkalpo ES satiksmi.
• Vai uznirstošo logu bibliotēka gaida piekrišanu? Atveriet lapu privātajā logā un apstipriniet, ka chimpstatic.com pieprasījumi netiek izpildīti, pirms baneris ir pieņemts.
• Vai vietnes izsekošanas skripts ir bloķēts? Ja vietnes izsekošana ir iespējota, apstipriniet, ka tas tiek ielādēts tikai pēc mārketinga piekrišanas.
• Vai abonenta profili atspoguļo CMP stāvokli? Apstipriniet, ka CMP ieraksta piekrišanas lēmumus Mailchimp abonenta mārketinga atļaujās, izmantojot API.
• Vai pievienotā veikala inventārs ir dokumentēts? Pārbaudiet pievienoto veikalu sarakstu un dokumentējiet, kurus izsekošanas skriptus katra savienojums instalēja.
• Vai esošie abonenti ir atkārtoti atļauti? Ja esat migrējis abonentus no vecāka saraksta bez skaidras GDPR piekrišanas, apstipriniet, ka tika veikta atkārtotās atļaujas kampaņa.

Kur Mailchimp Iekļaujas Piekrišanas-Pirmajā Stekā

Mailchimp ir mārketinga platforma, kuru mazie operatori, visticamāk, saskarsies un, visticamāk, nepareizi konfigurēs. Labā ziņa ir tā, ka atbilstības darbs mērogojās ar instalāciju: iegultai veidlapai gandrīz nekas nav nepieciešams, uznirstošajam logam ir nepieciešams CMP bloks, pilnai vietnes izsekošanas instalācijai ir nepieciešama tāda pati apstrāde kā jebkuram citam uzvedības izsekotājam. Grūtais darbs ir inventarizācija — zināt, kuras Mailchimp virsmas faktiski ir instalētas vietnē — un abonenta piekrišanas higiēna, kuru platforma padara vieglāku nekā lielākā daļa. Mazajiem operatoriem praktiskais ceļš ir sākt ar CMP, kas pēc dabas pārzina Mailchimp, vienu reizi izpildīt audita kontrolsarakstu, dokumentēt rezultātu un pārskatīt to, kad tiek iespējota jauna Mailchimp funkcija. Risks ir reāls, darbs ir ierobežots un regulatīvā vide ir pārstājusi dot mazajiem operatoriem bezmaksas caurlaidīgo.