Mailchimp-ის თვალყურის დევნების ზედაპირები რეალურად რას აკეთებს

ტიპიური Mailchimp-ის ინსტალაცია ეხება სამ განსხვავებულ თვალყურის დევნების ზედაპირს, თითოეულს აქვს საკუთარი ინტეგრაციის შაბლონი და საკუთარი თანხმობის კითხვა. ოპერატორები, რომლებიც მათ გონებრივად "Mailchimp-ის სკრიპტში" ათავსებენ, გამოტოვებენ მნიშვნელოვან ნაწილებს.

ჩაშენებული სარეგისტრაციო ფორმები

Mailchimp-ის ყველაზე გავრცელებული ინსტალაცია არის ჩაშენებული სარეგისტრაციო ფორმა — პატარა HTML/CSS ბლოკი, ჩასვლული ვებ-საიტში, რომელიც Mailchimp-ის გამოწერის საბოლოო წერტილს აგზავნის მონაცემებს წარდგენისას. ფორმა თავად არ ადგენს cookie-ებს ან არ ჩატვირთავს გარე სკრიპტებს. ეს კონფიდენციალურობის თვალსაზრისით Mailchimp-ის ყველაზე დაბალი რისკის ზედაპირია. ჩაშენებული ფორმებისთვის თანხმობის კითხვა ეხება ელ-ფოსტის გამოწერის თანხმობას (მოცულია ფორმის მონიშვნის ველში), და არა cookie-ებს.

Pop-up სარეგისტრაციო ფორმები

Pop-up-ები მძიმე ინტეგრაციაა. Mailchimp-ის pop-up ბიბლიოთეკა (chimpstatic.com/mcjs-connected-იდან ჩატვირთული) სრული JavaScript SDK-ია, რომელიც ადევნებს თვალს ვიზიტორთა ქცევას, რათა გადაწყვიტოს pop-up-ის ჩვენების დრო, ადგენს cookie-ებს გაუქმების მდგომარეობის დასამახსოვრებლად, და ანაბეჭდისა და წარდგენის მოვლენებს Mailchimp-ს უკან ატყობინებს. Cookie-ები არაარსებითია, და SDK ინიციალიზდება გვერდის ჩატვირთვის მომენტიდანვე. ეს არის ზედაპირი, რომელიც მოითხოვს CMP-ის კარიბჭეს.

Mailchimp საიტის თვალყურის დევნება

Mailchimp-ის მომხმარებლებისთვის, რომლებიც მაღაზიას (Shopify, WooCommerce, BigCommerce) აკავშირებენ ან Mailchimp-ის თვალყურის დევნების სკრიპტს ჩართავენ, Mailchimp განათავსებს ქცევის თვალყურის დევნების ფენას, რომელიც ადევნებს თვალს გვერდის ნახვებს, დაწკაპუნებებს და შესყიდვის მოვლენებს, მიაკუთვნებს მათ ცნობილ გამომწერებს. ეს არის ყველაზე ანალიტიკური ზედაპირი და ის, რომელიც GDPR-ის ქვეშ ყველაზე ნათლად მოითხოვს მარკეტინგის კატეგორიის თანხმობას.

Mailchimp-ის ნათელი კონფიდენციალურობის კონტროლი

Mailchimp-მა ნელ-ნელა გააფართოვა კონფიდენციალურობის ნათელი პრიმიტივები, მაგრამ პლატფორმის პროდუქტის დიზაინი გულისხმობს, რომ ოპერატორი გადაწყვეტილებებს იღებს არატექნიკური აუდიტორიის სახელით. ნათელი კონტროლი სასარგებლოა, მაგრამ ის არ ცვლის upstream CMP-ს.

ფორმებზე GDPR ველების ჩამრთველი

Mailchimp-ის ჩაშენებული ფორმები შეიძლება კონფიგურირებული იყოს GDPR-შესაბამისობის ველების საჩვენებლად — ელ-ფოსტის მარკეტინგის, მორგებული მარკეტინგისა და მსგავსი კატეგორიების ცალკე მონიშვნის ველები. ამის ჩართვა სავალდებულოა EU-ს ტრაფიკის მომსახურე ნებისმიერი ფორმისთვის. ის ეხება ელ-ფოსტის გამოწერის თანხმობას, მაგრამ cookie-ების თანხმობას არ ეხება.

გამომწერის დონის მარკეტინგის ნებართვები

გამომწერის პროფილებს შეუძლიათ ჩაწეროს ელ-ფოსტის, პირდაპირი ფოსტისა და მორგებული ონლაინ რეკლამისთვის მარკეტინგის ნათელი ნებართვები. Mailchimp-ის API და აუდიტორიის მართვის UI ამ ველებს ამოაქვს. ისინი სწორი ადგილია CMP-ის ბანერის გადაწყვეტილების შედეგის ჩასაწერად, როდესაც გამომწერი ცნობილი კონტაქტია.

დაკავშირებული საიტის კონფიდენციალურობის პარამეტრები

დაკავშირებული საიტის კონფიგურაციის გვერდი ამოქმედებს პარამეტრებს იმის შესახებ, თუ Mailchimp-ის საიტის თვალყურის დევნების სკრიპტი რას აგროვებს. საიდენტიფიკაციო თვალყურის დევნების გამორთვა შესაძლებელია, მაგრამ იშვიათად არის ნაგულისხმევი; ოპერატორმა უნდა იცოდეს, სად ეძებოს.

CMP-ის ინტეგრაცია ნაბიჯ-ნაბიჯ

სანდო ინტეგრაციის შაბლონი არის ჩაშენებული ფორმები ადგილზე დატოვება, pop-up ბიბლიოთეკა CMP-ის მარკეტინგის კატეგორიის მიღმა განთავსება, და საიტის თვალყურის დევნების სკრიპტი მარკეტინგისა და ანალიტიკის მიღმა განთავსება.

1. ჩაშენებული ფორმები ისე დატოვეთ, როგორც არის

ჩაშენებული ფორმები არ ჩატვირთავს გარე სკრიპტებს და არ ადგენს cookie-ებს. მათი გადმოტვირთვა შეიძლება საწყისი გვერდის ჩატვირთვისას შესაბამისობაზე ზეგავლენის გარეშე, იმ პირობით, რომ ფორმა თავად მოიცავს GDPR-შესაბამისობის ველებს, სადაც საჭიროა.

2. Pop-up ბიბლიოთეკა გადადე

Pop-up-ის ფრაგმენტი სკრიპტ ტეგია, რომელიც chimpstatic.com/mcjs-connected-ს ჩატვირთავს. შეცვალეთ ის ჩამნაცვლებელი სკრიპტ ელემენტით, რომლის type არის text/plain და data-category არის marketing. თქვენი CMP type-ს text/javascript-ად გადაწერს, როდესაც ვიზიტორი მარკეტინგს მიიღებს.

3. საიტის თვალყურის დევნების სკრიპტი გადადე

თუ Mailchimp-ის საიტის თვალყურის დევნება ჩართულია, ფრაგმენტი ანალიტიკისა და მარკეტინგის კატეგორიების მიღმა უნდა განთავსდეს — სკრიპტი ახდენს ქცევის ანალიტიკას და მიკუთვნებას მარკეტინგის ავტომატიზაციისთვის. კონსერვატიული შაბლონი არის მთელი სკრიპტი მარკეტინგის კატეგორიის მიღმა განთავსება, ვინაიდან ანალიტიკური ფუნქცია შემთხვევითია მარკეტინგის ფუნქციისთვის, ვიდრე მისგან დამოუკიდებელი.

4. CMP-ის გადაწყვეტილებები გამომწერთა ჩანაწერებთან სინქრონიზება

როდესაც ცნობილი გამომწერი თავის თანხმობას CMP-ის მეშვეობით განაახლებს, API-ის გამოყენებით გადაწყვეტილება Mailchimp-ის გამომწერის მარკეტინგის ნებართვებში ჩაწერეთ. ეს Mailchimp-ის აუდიტორიის სეგმენტაციას ამართლებს იმ ადამიანებთან დაკავშირებით, ვინც რაზე დათანხმდა.

5. ჩაშენებული ფორმა vs pop-up განსხვავება დოკუმენტირება

ბევრი ვალდებულება ფორს ოპერატორებს, რომლებიც ჩაშენებულ ფორმებს pop-up-ებთან თანაბარ შესაბამისობის რისკად მოიაზრებენ. ისინი ასეთი არ არის. საიტზე რომელი Mailchimp ზედაპირებია და თითოეული როგორ განიხილება, დოკუმენტირება GDPR Article 5(2)-ის ანგარიშვალდებულების მოთხოვნის ნაწილია.

ჩვეულებრივი ხაფანგები

მცირე ბიზნესის Mailchimp-ის განლაგების ვალდებულებებში გამეორებულად ოთხი ინტეგრაციის შეცდომა ჩნდება.

"ჩვენ ისეთი პატარა ვართ, რომ მნიშვნელობა არ გვქონდეს" დაცვად გამოყენება

რეგულატორებმა კორპორატიულ სამიზნეებზე ექსკლუზიური ფოკუსიდან გადაიხვიეს. CNIL-მა, ICO-მ და იტალიის Garante-მ ყველამ ბოლო 24 თვის განმავლობაში მცირე ოპერატორებს ჯარიმები შეუფარდეს. EU-ს მცხოვრებლებზე მოქმედი Mailchimp-ის ინსტალაციები ოპერატორის ზომისაგან დამოუკიდებლად იგივე შესაბამისობის სტანდარტს აწყდება.

ელ-ფოსტის თანხმობა cookie-ების თანხმობასთან შეცდომა

Mailchimp-ის სარეგისტრაციო ფორმის მონიშვნის ველი GDPR Article 6/7-ის ქვეშ ელ-ფოსტის მარკეტინგის თანხმობას ჩაწერს. ePrivacy Article 5(3)-ის ქვეშ cookie-ების თანხმობას არ ჩაწერს. ოპერატორები ზოგჯერ ვარაუდობენ, რომ სარეგისტრაციო მონიშვნის ველი ორივეს მოიცავს. ასე არ არის.

თანხმობამდე pop-up ბიბლიოთეკის ჩატვირთვის დაშვება

ეს ერთადერთი ყველაზე გავრცელებული დეფექტია. Pop-up ფრაგმენტი გვერდის გადმოტვირთვისას ჩაიტვირთება და მაშინვე cookie-ების დაყენებას იწყებს. ინსტალაციების უმეტესობა წინ უსწრებს ოპერატორის ცნობიერებას, რომ ეს პრობლემა იყო. ფრაგმენტის განთავსება ნათლად შეამოწმეთ.

დაკავშირებული მაღაზიის თვალყურის დევნება დავიწყება

ოპერატორები, რომლებმაც წლების წინ Mailchimp-ს Shopify ან WooCommerce მაღაზია დაუკავშირეს, ხშირად ივიწყებენ, რომ კავშირმა თვალყურის დევნების სკრიპტი განათავსა. ლაივ საიტზე რეალურად განათავსებული სკრიპტები შეამოწმეთ, არა მხოლოდ ის, რაც ოპერატორს ახსოვს.

ვალდებულების შემოწმების სია

ექვსი კონკრეტული კითხვა EU, UK ან კალიფორნიის ტრაფიკს შემხებ ნებისმიერ Mailchimp-ის განლაგებაზე პასუხის გასაცემად.

• ჩაშენებული ფორმები GDPR-ისთვის კონფიგურირებულია? დაადასტურეთ, რომ GDPR-შესაბამისობის ველების ჩამრთველი ჩართულია EU ტრაფიკის მომსახურე ნებისმიერ ფორმაში.
• Pop-up ბიბლიოთეკა თანხმობას ელოდება? გვერდი კერძო ფანჯარაში გახსენით და დაადასტურეთ, რომ ბანერის მიღებამდე chimpstatic.com-ზე მოთხოვნები არ ასხივდება.
• საიტის თვალყურის დევნების სკრიპტი კარიბჭეს გაუვლია? თუ საიტის თვალყურის დევნება ჩართულია, დაადასტურეთ, რომ მხოლოდ მარკეტინგის თანხმობის შემდეგ ჩაიტვირთება.
• გამომწერის პროფილები CMP-ის მდგომარეობას ასახავს? დაადასტურეთ, რომ CMP API-ის მეშვეობით თანხმობის გადაწყვეტილებებს Mailchimp-ის გამომწერის მარკეტინგის ნებართვებში ჩაწერს.
• დაკავშირებული მაღაზიების ინვენტარი დოკუმენტირებულია? დაკავშირებული მაღაზიების სიაში გაიარეთ და დოკუმენტირება გაუწიეთ, თუ თვალყურის დევნების სკრიპტები თითოეულმა კავშირმა განათავსა.
• არსებული გამომწერები ხელახლა ნებართვიანი გახდნენ? თუ გამომწერები ნათელი GDPR-ის თანხმობის გარეშე ძველი სიიდან გადაიყვანეთ, დაადასტურეთ, რომ ხელახალი ნებართვის კამპანია ჩატარდა.

სად ერგება Mailchimp თანხმობაზე ორიენტირებულ სტეკში

Mailchimp არის სამარკეტინგო პლატფორმა, რომელსაც მცირე ოპერატორები ყველაზე მეტად შეეჩეხებიან და ყველაზე მეტად არასწორად კონფიგურირებენ. კარგი ამბავი ის არის, რომ შესაბამისობის სამუშაო ინსტალაციასთან ერთად ფართოვდება: ჩაშენებულ ფორმას თითქმის არაფერი სჭირდება, pop-up-ს CMP კარიბჭე სჭირდება, საიტის სრულ თვალყურის დევნების ინსტალაციას ისეთივე მოპყრობა სჭირდება, როგორც სხვა ნებისმიერ ქცევის ტრეკერს. რთული სამუშაოა ინვენტარი — ცოდნა, თუ Mailchimp-ის რომელი ზედაპირები ნამდვილად დამონტაჟებულია საიტზე — და გამომწერის ნებართვის ჰიგიენა, რომელსაც პლატფორმა სხვებთან შედარებით უფრო ადვილს ხდის. მცირე ოპერატორებისთვის პრაქტიკული გზა არის Mailchimp-ს ნათლად მცოდნე CMP-დან დაწყება, ვალდებულების შემოწმების სიის ერთხელ გაშვება, შედეგის დოკუმენტირება, და ახალი Mailchimp ფუნქციის ჩართვისას მის გადახედვა. რისკი რეალურია, სამუშაო შეზღუდულია, და მარეგულირებელი გარემო მცირე ოპერატორებს უფასო გზის მიცემას შეაჩერდა.